Изменения в номере
Мы хотели ехать втроем ,сняли трех местный номер )В итоге едем в двоем но ,островок поменял нам номер на двоих )Быстро ,четко 🙌🏻Мне с ними нравиться работать )
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Возврат денег
Благодарим за оперативную и профессиональную помощь в вопросе возврата денег при отмене бронирования
Благодарю службу поддержки!
Не смогли заехать в забронированые и оплаченные апартаменты по вине арендодателя. Через службу поддержки быстро решили вопрос, денежные средства вернули. Благодарю за отличную работу!
Спасибо за внимание
Ошибочно забронировала отели на две даты (первый раз бронировала). Заметили ошибку,позвонили, во время исправили мою оплошность. Спасибо за внимание!
We booked an apartment in the city of O. The work schedule changed within 24 hours and we had to can
We booked an apartment in the city of O. The work schedule changed within 24 hours and we had to cancel the reservation. After the cancellation, we received a notification that the money would not be returned, since the reservation had to be cancelled less than 24 hours in advance. I called the support service, they explained the situation, I did not even hope that they would return my money. I would like to express my deep gratitude to the entire team for meeting me halfway and closing this issue.
Возврат предоплаты
Бронировали апартаменты в городе О.
За сутки поменялся рабочий график и пришлось отменять бронь.После отмены пришло уведомление, что денежные средства не вернутся, так как бронирование надо было отменять ,менее чем за сутки.Позвонил в службу поддержки, объяснили ситуацию, даже не надеялся, что мне вернут деньги. Выражаю большую благодарность всему коллективу, что пошли на встречу и закрыли этот вопрос.
Надеемся что вас скоро закроют
Бесполезный сервис! И бесполезные люди которые работают у вас, которые не могут решить проблемы клиентов
Проверяйте с кем работаете.
Вам надо проверять с кем вы сотрудничаете. Я за месяц, а то и больше забронировала апарты, внесла предоплату, мне пришло сообщение, что бронь подтверждена. За 4 дня приходит сообщение, что произошла ошибка и мне отменили бронь. Я так поняла, что апарты решили заработать побольше и провернули это дело. Я потратила 2-3 часа, чтобы найти эти апарты, так как еду в командировку на конференцию и нужны были именно в определенном месте. Мне уже оплатили командировочные и оплаты за апарты и тут на тебе. Заставили понервничать. Спасибо, что предоставили альтернативу и дали промокод на 1000 рублей. Но заставили меня понервничать, да и другой отель стоил дороже на 4 000 рублей.
Бронирование отеля
В августе 2025 года оформили бронирование отеля и трансфера. Мною, при подаче заявки была допущена опечатка в написании имени. Служба бронирования заметили, сообщили мне и оперативно исправили в отеле.
Выражаю благодарность за чуткую работу с клиентами.
Архангельск
Спасибо за оперативность и понимание нашей сложивщейся ситуации. Будем с вами в путешествиях по нашей стране
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
На этих уколах отлично похудела. Никаких неприятных ощущений не было, вес хорошо и плавно уходил. Смогла наконец привести себя в форму после родов
Аквафор
Доставкой фильтра Осмо 50 довольны на все 100 процентов. Сами бы мы этот аппарат не донесли. Поэтому
Центр Косметологии Долгоруковская
Давно хотела убрать “кисетные” морщины вокруг рта, которые сильно выдавали возраст. Косметолог Светлана Викторовна подобрала мне комбинацию процедур: сначала Ре...
Telega.in
Не могу сказать что прям вау, но в целом всё ок. Запускал рекламу мобильного приложения. Из 12 размещений 8 дали норм результат, остальные были слабенькие. Потр...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Хорошо снижает последствия статинов, уменьшилась боль в мышцах, определенно стоит принимать, если пьете статины, жалею что раньше не начала пить
Компания «ПЭК»
Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и...
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...