Благодарю сотрудников Островка
за отзывчивое отношение и оперативные действия для решения проблемы. Доверие к этой компании (а в нынешней ситуации это существенно) у меня высокое. Думаю и надеюсь воспользоваться их услугами еще не раз.
При бронировании не заметили, что сроки были указаны на месяц раньше планируемого. Когда получили на месяц раньше уведомление на приложение островка что нас ждут в месте брони, мы отменили бронирование и забронировали в правильные сроки, затем обратились в службу поддержки островка, хотя формально мы просрочил время отмены бронирования без штрафов, поддержка вошла в наше положение и помогла нам изменить бронирование и вернула деньги за неверное бронирование. Были приятно удивлены таким человечным подходом. При этом оказалось, что новое бронирование не подтвердил выбранный объект размещения и Островок заменил нам на аналогичный вариант, на более дорогой, без доплаты.
Отличный сервис! Работает исключительно на 5+. Бронировать и в дальнейшем буду на " Островке". Все работает слажено и точно. Много лет радует своим обслуживаем клиентов. Это мнение не только мое, но и многих, кто хоть раз воспользовался услугами "Островка". Еще раз огромное спасибо!
Рекомендую островок, у них всегда хороший алгоритм подбора, приятные цены и отзывчивая поддержка! Мне все понравилось, помогли разобраться в неприятной ситуации с арендодателями, респект
Благодарю коллектив компании Островок. Очень удобное приложение, понятный алгоритм заказа, отзывчивая поддержка, классный владелец квартиры, которую снял на несколько дней. Высокая скорость решения вопросов, возникших с изменениями в бронировании. Желаю процветания и больше удачных сделок.
Мы выехали из номера раньше времени в связи с изменившимися обстоятельствами. Нам был сделан перерасчет и возвращена стоимость за неиспользованные дни. Спасибо менеджменту Островка за тщательное отношение к проблемам гостей. Мы очень благодарны!!
Обратилась в Островок. Решили все проблемы, помогли с вопросом, лучшая компания👍Всегда люблю у вас бронировать, надёжно и спокойно.
Благодарю за решение проблемы! Жалею, что не сразу обратилась в Островок и самостоятельно пыталась решить вопрос. Только после звонка отельеру из Островка проблема была решена и меня переселили в другой номер. До этого динамили меня 5 дней.
Реагируют и решают проблемы очень быстро, спорный вопрос с отельером решился приятными бонусами от Островка, рекомендую!
Надёжный сайт. В трудной ситуации всегда на связи. Возникла проблема с недобросовестным объектом бронирования. Островок проблему решил: деньги вернул.
Честно, открыто. Отличная поддержка.
Спасибо!
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Мебельный фирма "Ренессанс"
Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!
Shopping Live
Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...
Гармония-Мебель
Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...
Клиника К-Медицина
Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...
Технопарк
Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...