Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва

Об отмене бронирования

Заселилась в отель Red brick, в номере присутствовал запах, обивка кровати оч грязная, попросила переселить, менеджер на ресепшен абсолютно не клиентоориентирован, стал мне говорить, что там люди, в др люди, а я кто? В итоге переселил в номер на 1-м этаже, где оч холодно, спать надо в одежде. Позвонила в островок, сказала, что вообще съехала с этого отеля. Спасибо менеджеру Михаилу , который отнесся с пониманием к моей проблеме, составил заявку на возврат денежных средств

Об отмене бронирования

При обращении ко мне из объекта бронирования с предложением отменить мне самой бронирование, я обратилась в поддержку, которые оперативно провели работу и объект бронирования снял объявление сам без моего участия. Поддержка дала мне бонусы для скидки в дальнейших бронированиях видимо в виде компенсации морального неудобства. Благодарю! Буду и в дальнейшем обращаться за помощью.

Возврат бронирования

Обратилась за помощью с возвратом части бронирования. Бронь была на двое суток. В день заезда поняла что находится в таком «апартаменте» невозможно. Написала, указала все недостатки. Вопрос решили достаточно оперативно. Спасибо, буду. Рекомендовать

Перенос забронированных дат

Ошиблась и забронировала даты поездки, аж на 2026 год !!! вместо 2025 !!! Оплатила 100%.
Обратилась с просьбой о переносе дат на 2025 год. Спасибо огромное очень оперативно ответили и взяли в работу заявку. Решено с учетом выходных за 3 дня. Благодарю Вашу команду !

Отличное обслуживание

Отличный сервис бронирования! Все мои вопросы решили достаточно быстро ,не прошло и одного часа
Очень довольна 👍

Тайланл и Санкт-Петербург

В течении нескольких месяцев чер островок бронировала гостиницы на Пхукете и СПб, всё оперативно бронируется и подтверждается без проблем, мелкие недочёты, например временное приостоновоение работы вай фая тут же решались поддержкой, даже выплачивали бонус за неудобство, очень довольна и однозначно рекомендую

Решили вопрос

Возник запрос по взаимодействию с хозяином аппартаментов за рубежом. Хорошо, что я заинтересовалась этим преждевременно. Все выяснили, связали меня с арендодателем. Уложились в срок.

Качество обслуживания

Как всегда лучшие !! Всегда помогут в непредвиденных ситуациях. Очень грамотные и вежливые специалисты.

Отличный сервис

Бронировал отель для супруги и случайно бронь оформил на себя. Бронь невозвратная. Позвонил в службу поддержки, вопрос решился минуты за три. Спасибо за качественный сервис!

Хороший сервис.

Островок помог в решении моей проблемы при бронировании. Без проблем дозвонилась в поддержку и мне ответили на все вопросы.

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

РСЯ - рекламная сеть яндекса

РСЯ - Рекламная сеть Яндекса - система размещения контекстной рекламы. РСЯ предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные мате...

Последние отзывы

Экспертное мнение

Проект Экспертное мнение, с которым я уже много лет, считаю самым интересным, познавательным и доходным: заработать можно в любое время и в любом месте, потрати...

CARANGA

Понадобились деньги на переезд в другой город. Плюс надо было перекрыть расходы в первое время. Посчитала,120 тысяч хватит. Я бы взяла обычный займ, но при перв...

Салон "Волховец"

Замечательно смотрится натуральный шпон, это коллекция Рифт. Услуга под ключ, и выполнили ее и в сроки, и качественно, приятно было принимать такую работу

Яндекс Бизнес

У жены небольшая кофейня, поэтому Яндекс Бизнес подключили в первую очередь из-за Карт. Новые люди у нас реально часто приходят именно оттуда. Раньше карточкой ...

​Онлайн школа №1

Дочь перешла на онлайн обучение. Учителя понятно объясняют, куратор помогает с организационными вопросами. Оценки и посещаемость смотрю в специальном приложении...

ГК Железно

Наконец-то переехали в нашу новую квартиру от этого застройщика в Перми! Очень довольны качеством самого строительства, стены ровные, нигде не дует от окон. Арх...

Месакол

Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...