Не было ответа от Отеля, по ночному заселению.
Был вопрос о ночном заселении в отель в Ханоя. Отель напрямую не отвечал. Островок помог. На интересующий вопрос поступил ответ из отеля.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва
Отзыв о звонке
Получил консультацию по вопросам , связанным с бронированием. Всё ответы были по существу в кротчайшие сроки. Радушие и знание материала сотрудников не может не оставить хорошего впечатления. Спасибо
Поддержка супер!
Благодарю за поддержку и быструю реакцию на сообщения. Исчерпывающие ответы по запросам. В кратчайшие сроки получила ответы на свои вопросы, это очень приятно.
Благодарность
Спасибо за консультацию и помощь. Оперативно связались с отелем. Все разъяснили и помогли корректно и быстро
Отзыв на бронь
Здравствуйте, обращаюсь к Вам по поводу отзыва по бронированию 91538561. Дело в том что я прошу защитить свои интересы - интересы арендодателя, отправляла в службу поддержки видео с полной перепиской с гостем и просила Вас рассмотреть его. К сожалению я получила только шаблонные ответы. Гость специально занизил оценки т.к. изначально гость не был рад залогу. Потом ответил что лучше в отеле, хотя он еще даже не зашёл в апартаменты. Соответственно отказался от полной компенсации с целью мне навредить преследуя личные мотивы. Он оценивает номер на 2 хотя пишет что там все ок, он оценивает чистоту на 4 хотя просто ничего не написал, нашел к чему придраться и вот результат.
Я Вас прошу
1) Пожалуйста удалите заниженные оценки
2) Отзыв если он носит полезный характер пусть висит
3)Защитите пожалуйста мои интересы, на всех других платформах у меня высшие баллы по отзывам-скрины прилагала
4) Неужели человек с личной неприязнью может портить рейтинг?
5)Я прошу чтобы данный гость был отмечен нежелательным в системе, если такая система существует
6) Я человек для которого важна справедливость, надеюсь Ваша платформа преследует те же принципы.
7) К сожалению мне придется прервать сдачу апартаментов на данной платформе если не будет принято каких-то действий, так для меня это категорически неприемлимо
Жду с нетерпением ответа, спасибо за Ваш труд.
Замечательный отдых
Печоринн- отличный отель. Тих, спокойно. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую! Место тоже очень хорошее, все рядом
Возврат средств
Спасибо большое за помощь при возврате средств при отмене не возвратного бронирования, деньги вернули через несколько дней.
Самый лучший сервис на Островке
Было недопонимание с бронированием, т.к. бронировали день в день. Все было четко! Быстро связались с администратором. Все вопросы были решены. Пользуюсь сервисом недавно, но поняла, что этим ребятам можно доверять. Спасибо огромное!
Островок рулит!
В кратчайшие сроки был решен вопрос о некотором несоответствии бронируемого и предоставленном хозяином отеля номера. Услугами Островка в следующий раз воспользуюсь всенепременно. Всем, кто читает, рекомендую Островок.
Островок молодцы!!!
Было неудачное бронирование, когда отель не добросовестно выполнил свои обязательства, благодаря Островку вернули стоимость. С Островком чувствуешь себя защищенным. Неоднократно пользовалась и буду пользоваться этим приложением. Спасибо за работу, ребята!!!
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Мебельный фирма "Ренессанс"
Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!
Shopping Live
Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...
Гармония-Мебель
Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...
Клиника К-Медицина
Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...
Технопарк
Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...