Предложили вариант - связались соединили
Была тишина. Отправил им вариант - связались с хозяином - предложили вариант. Приехали заселились. Самостоятельно не искали, не предлагали варианты.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Исправление моей ошибки
Я допустила ошибку при бронировании отеля. Пишу в отель, они отправляют меня на сайт покупки. Пишу на сайт покупки Островок. РУ....и мне предлагают грамотное решение, договарились с отелем о возврате денег! Деньги ещё не поступили на карту, но надеюсь на хороший исход. Спасибо работникам сайта Островок. Ру за оперативность и поддержку. С уважением Ольга
Всегда бронируем через Островок
Очень нравится приложение и работа менеджеров. Проспали самолёт и уже были невозвратные номера в отеле. Написали в поддержку, сделали нам перебронь без потери денег. Цена такая же, как и в самом отеле. Спасибо большое!
Обращение по возврату
Удобный интерфейс и оперативный ответ! Действительно стараются решить вопрос в пользу покупателя услуг! Постоянно бронирую через данный сервис и всегда все отлично! Спасибо за Вашу работу!
Помогли сделать замену брони
За неделю до вылета пришло сообщение "объект размещения не подтвердил бронирование". И это при том, что я бронировала 20 сентября, всё ок, а 24 октября, когда мне уже 31го вылетать, вот такая ерунда.
Кроме того, в такие сроки и бюджеты уже было не уложиться самостоятельно, поэтому простой " возврат средств" меня не устраивал, конечно.
Помощь оказана
Сняли квартиру в Калининграде, по фотографии все вроде бы устраивало.Но при заселени выяснилось что квартира находится в неприглядном виде.При входе в квартиру создаётся ощущение что ты попал в подвал,запах плесени,двери старые тоже со следами плесени, двери тумбочки в ванной отломаны, унитаз после спуска течёт без остановки.Разетки приклеены на скотчь к обоям. Вода из под Крана идёт с сильным тухлым запахом пить нельзя .В квартире ни мыла ни шампуня, ни моющих средств нет от слова совсем.У жены аллергия ночь еле переночевали, утром сьехали большое спасибо группе поддержки островка, нашли шикарную квартиру в которую хочется приехать в следующий раз.
Отличный отель
Спасибо за отличный отель в Оксфорд. Большая комната. В номере есть все необходимо. Комфортная температура в номере. Всем рекомендую отель.
Спасли ситуацию
При заселении в отель на респшен нам сказали, что брони нашей не видят и предложили номер в два раза дороже. Ситуация казалась безнадежной пока мы не обратились в Островок. Быстро, оперативно, без лишних вопрос наша проблема была решена, отель тут же нашел нашу бронь, предложил нам и номер и цену как была указана в бронировании, как ни в чем не бывало! Благодарим Островок за бдительность и чуткость.
Отличное качество обслуживание .
Спасибо вам за оперативность очень быстро решили вопрос о заселении .Возникла проблема с заселением в гостиницу оператор сайта Островок , профессионально решила этот вопрос , за это ей огромное спасибо .
Как мне помог Островок!!!
Недавно попал в плохую ситуацию. Отменил проживание на сайте Островок.ру, но просмотрел, что срок бесплатной отмены истек. Обратился на сайт попросил помочь в решении проблемы с возможным возвращением денежных средств. Меня внимательно выслушали, обещали помочь, держали в курсе происходящих событий. И, О ЧУДО, хозяин жилья вернул мои средства без штрафа. СПАСИБО команде Островка за отличную работу и заботу о своих клиентах.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Тинькофф банк
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
На этих уколах отлично похудела. Никаких неприятных ощущений не было, вес хорошо и плавно уходил. Смогла наконец привести себя в форму после родов
Аквафор
Доставкой фильтра Осмо 50 довольны на все 100 процентов. Сами бы мы этот аппарат не донесли. Поэтому
Центр Косметологии Долгоруковская
Давно хотела убрать “кисетные” морщины вокруг рта, которые сильно выдавали возраст. Косметолог Светлана Викторовна подобрала мне комбинацию процедур: сначала Ре...
Telega.in
Не могу сказать что прям вау, но в целом всё ок. Запускал рекламу мобильного приложения. Из 12 размещений 8 дали норм результат, остальные были слабенькие. Потр...
Коэнзим Q₁₀ Эвалар
Хорошо снижает последствия статинов, уменьшилась боль в мышцах, определенно стоит принимать, если пьете статины, жалею что раньше не начала пить
Компания «ПЭК»
Отделения даже в небольших городах. Качественная услуга по упаковке. В последней перевозке купил на авито складные стулья для пикника - даже с учетом доставки и...
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...