Ostrovok.ru — отзывы

На сайте Островок представлено множество вариантов для бронирования, включая как дорогие отели, так и более бюджетные. Мы забронировали небольшой отель в Лиссабоне на четыре дня, цена была довольно низкой. Однако после оплаты подтверждение не пришло, хотя деньги с карты уже были списаны. Днем позже я обратилась в службу поддержки, девушка на другом конце провода посоветовала проверить папку со спамом, и действительно, письмо оказалось там, за что мне стало немного неловко, могла бы и сразу догадаться до этого... По итогу отель оказался неплохим хоть места в номере было немного, все необходимое было под рукой, уютно и компактно — именно то, что нужно для ночевок. В общем впечатление осталось положительным. Рекомендуем!

В основном я пользуюсь такими сервисами, когда ищу жилье для личных поездок по городам России – в этом году я вообще решил устроить себе туры, сам прорабатывал маршруты по красивейшим местам нашей необъятной. Итого за год я нормально накатал и километров, и броней через Островок.ру, достиг статуса ГУРУ по их программе лояльности. Последние три брони у меня вышли очень дешево с учетом сорокапроцентной скидки. Честно говоря, подкупает такая возможность найти жилье по более низким ценам, плюс скидка со временем не сгорает и можно смело брать отели и жилье уровнем выше. С бронированием все удобно, но если планы резко поменялись, деньги на карту возвращаются без проблем.

12 лет сдаю свою квартиру через разные площадки. Имела статус Суперхозяина на многих площадках. Такого безобразия, как на Островке, не видела ни разу. Потратила время на регистрацию и даже приняла пару гостей. Потом выяснилось, что Островок перестал давать номера телефонов гостей, оплативших 100% через сайт.
Более скотского отношения к партнерам не позволял ни один агрегатор. Сидите дорогие хозяева целый день дома и ждите, когда же соизволит заехать ваш гость. Можете с работы на целый день отпроситься.
Весело, когда звонишь через Островок, а клиент их номер в спам добавил.

Последний раз бронировал через Островок жилье, когда выезжал в Сербию к друзьям. Искал именно апартаменты рядом с ними, хотелось домашнего уюта, посему остановил свой выбор на Belgrade Center Apartment III, где устраивало все – близость к друзьям, парк и набережная рядом - хорошее расположение, приятный внешний вид жилья. Этот вариант было легко найти по фильтрам, выставил все, что мне требовалось, и нужное было одним из первых. Выбрал бронирование с оплатой по карте МИР. В процессе проживания претензий не возникло. К работе Островка тоже, было пару уточнений по жилью, но оперативно помогли в поддержке. Все отлично!

Я неоднократно пользовалась разными сервисами для бронирования во время своих путешествий, и их количество трудно сосчитать. На первом месте всегда был Booking, но, как говорится, всему приходит конец. Когда его закрыли, я начала искать альтернативу и выбрала Ostrovok.ru. Сначала мне понравился сайт, но вскоре я поняла, что приложение на телефон гораздо удобнее, и теперь использую его в основном. В целом, все здесь стандартно, как и в других сервисах, но меня привлекла их система лояльности с хорошими скидками. Оплата на сервисе всегда проходит без проблем, а служба поддержки работает отлично.

Хочу поделиться своим мнением тут про компанию Островок и их услуги. Бронировал несколько раз отели на Бали для отдыха с девушкой - жить там довольно дешево, но хотелось найти идеальный вариант по стоимости. Выбрали пару отелей 4 звезды со всеми удобствами, стоимость устроила. Ради интереса сравнил с другими сервисами те же отели, Островок оказался чуть выгоднее. Кстати съездили на Бали мы отлично, с бронью проблем не было.

Для меня сейчас это самый качественный сервис. Удобно все – и оплата, и широкий выбор, и отлично сделанное приложение, которое явно облегчает задачу выбора, а выбрать есть из чего. С Островком мы с женой в основном катаемся в отпуск – были уже в северном Вьетнаме, Панаме, Тае и Египте. Всегда находили максимально удобные и классные варианты не по заоблачным ценам и оставались довольны! Сейчас накопили бронирований на скидку по их системе лояльности в 40 % ну и, понятное дело, на других агрегаторов менять не собираемся. Все устраивает.

Параллельно пользовался несколькими сервисами для бронирования, перечислять не буду (всего штук 5 опробовал), но последний год усиленно пользуюсь только Островком. За это время я нашел ряд преимуществ в использовании именно этой компании – прозрачность, клиентоориентированность (отдельное спасибо поддержке), большой выбор в плане жилья и городов/стран. Для меня самым удобный вариантом оказался именно Островок. Благодарю за работу и могу рекомендовать к использованию!

Были на выходных с мужем и ребенком в Великом Новгороде. Долго думали, где на этот раз остановиться, в итоге нашли отличный отель (очень советуем!) GREENFEEL Novgorod через сайт компании Островок. Оплата прошла успешно по карте на сайте, минут за 10 все оформили, получили подтверждение бронирования номера на электронную почту. Так что со стороны Островка все было на высоте, к тому же получили минус десять процентов на стоимость жилья, потому что брали через них впервые. Отель нам очень понравился интерьером и персонал ответственный и приветливый был.

Нормальный сервис, за шесть лет пользования островком только единожды столкнулся с проблемой не заселения меня в один из отелей на Пхукете. Притом я готов был спокойно все решать, но ситуация усугублялась тем, что на руках был трехлетний сын и ждать несколько часов на ресепшене с кричащими товарищами было не ок (попались явно уставшие работники). Честно сказать, чуда от поддержки островка я не ожидал, но они меня удивили, были всегда на связи и спокойно объясняли ситуацию. В остальном – все отлично, оформление брони простое и понятное. Я стабильно пользуюсь островком и в отпуске, и в деловых поездках тоже.