Добрый день, через данное приложение было осуществлено бронирование отеля,
по независящим от меня причинам (отмена рейса) не смог вылететь в Москву,
по условиям бронирования отмена была платной,
обратился в службу поддержки, предоставил подтверждающие документы от аэропорта,
отмена бронирования была произведена бесплатно, в течении одного часа и вопрос был разрешён,
очень доволен качеством обслуживания,
буду пользоваться приложением вновь
Благодарю сотрудников Островка
за отзывчивое отношение и оперативные действия для решения проблемы. Доверие к этой компании (а в нынешней ситуации это существенно) у меня высокое. Думаю и надеюсь воспользоваться их услугами еще не раз.
При бронировании не заметили, что сроки были указаны на месяц раньше планируемого. Когда получили на месяц раньше уведомление на приложение островка что нас ждут в месте брони, мы отменили бронирование и забронировали в правильные сроки, затем обратились в службу поддержки островка, хотя формально мы просрочил время отмены бронирования без штрафов, поддержка вошла в наше положение и помогла нам изменить бронирование и вернула деньги за неверное бронирование. Были приятно удивлены таким человечным подходом. При этом оказалось, что новое бронирование не подтвердил выбранный объект размещения и Островок заменил нам на аналогичный вариант, на более дорогой, без доплаты.
Отличный сервис! Работает исключительно на 5+. Бронировать и в дальнейшем буду на " Островке". Все работает слажено и точно. Много лет радует своим обслуживаем клиентов. Это мнение не только мое, но и многих, кто хоть раз воспользовался услугами "Островка". Еще раз огромное спасибо!
Рекомендую островок, у них всегда хороший алгоритм подбора, приятные цены и отзывчивая поддержка! Мне все понравилось, помогли разобраться в неприятной ситуации с арендодателями, респект
Благодарю коллектив компании Островок. Очень удобное приложение, понятный алгоритм заказа, отзывчивая поддержка, классный владелец квартиры, которую снял на несколько дней. Высокая скорость решения вопросов, возникших с изменениями в бронировании. Желаю процветания и больше удачных сделок.
Мы выехали из номера раньше времени в связи с изменившимися обстоятельствами. Нам был сделан перерасчет и возвращена стоимость за неиспользованные дни. Спасибо менеджменту Островка за тщательное отношение к проблемам гостей. Мы очень благодарны!!
Обратилась в Островок. Решили все проблемы, помогли с вопросом, лучшая компания👍Всегда люблю у вас бронировать, надёжно и спокойно.
Благодарю за решение проблемы! Жалею, что не сразу обратилась в Островок и самостоятельно пыталась решить вопрос. Только после звонка отельеру из Островка проблема была решена и меня переселили в другой номер. До этого динамили меня 5 дней.
Реагируют и решают проблемы очень быстро, спорный вопрос с отельером решился приятными бонусами от Островка, рекомендую!
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
РСЯ - Рекламная сеть Яндекса - система размещения контекстной рекламы. РСЯ предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные мате...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Проект Экспертное мнение, с которым я уже много лет, считаю самым интересным, познавательным и доходным: заработать можно в любое время и в любом месте, потрати...
CARANGA
Понадобились деньги на переезд в другой город. Плюс надо было перекрыть расходы в первое время. Посчитала,120 тысяч хватит. Я бы взяла обычный займ, но при перв...
Салон "Волховец"
Замечательно смотрится натуральный шпон, это коллекция Рифт. Услуга под ключ, и выполнили ее и в сроки, и качественно, приятно было принимать такую работу
Яндекс Бизнес
У жены небольшая кофейня, поэтому Яндекс Бизнес подключили в первую очередь из-за Карт. Новые люди у нас реально часто приходят именно оттуда. Раньше карточкой ...
Онлайн школа №1
Дочь перешла на онлайн обучение. Учителя понятно объясняют, куратор помогает с организационными вопросами. Оценки и посещаемость смотрю в специальном приложении...
ГК Железно
Наконец-то переехали в нашу новую квартиру от этого застройщика в Перми! Очень довольны качеством самого строительства, стены ровные, нигде не дует от окон. Арх...
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...