Ostrovok.ru — отзывы

Уже много знакомых хоть раз пользовались Островком и я сама подсела на него пару лет тому назад. Специально подключила пушап уведомления, чтобы они напоминали мне о путешествиях. Я много работаю и ухожу в эту рутину с головой и потом уже тяжело выйти с этого состояния, но когда периодически телефон сам яркими красками напоминает о том, что мир прекрасен - я на пару минут отвлекаюсь и реально иду бронировать себе отдых, хотя бы на выходные, но и этого бывает достаточно, чтобы жизнь заиграла с новой силой. Бронирую с каждым годом все больше и чаще и эта статистика радует. На сайте много вообще не дорогих видов жилья, чтобы поспать и дальше на экскурсии. Мне все нравится.

Шикарный вариант для самостоятельного бронирования. Я всегда отдаю предпочтения отелям с большим количеством отзывов и хорошим рейтингом, потому что люди врать не будут и если почитать отзывы, то часто можно наткнуться на одни и те же недостатки у разных людей, а это может значить только одно) Можно ввести ценовую категорию поиска, вид жилья, рейтинг, звезды отеля, питание и еще много много всего. Чаще всего фотографий у отелей достаточно, чтобы понять стиль интерьера и примерную обстановку. Мы с мужем последнее время только тут бронируем.

На майские праздники оплатил 2 номера а Стамбуле в гостинице ea exclusive, на месте выяснилось что оплачен один номер ,и номеров больше нет ,а так как , мы семья ( двое взрослых и двое детей ) мы отказались от заказа , островок обещал вернуть деньги за 2-3 дня , прошло уже 13.06 , прошло 1.5 мес ,до сих пор ничего не вернули, каждую неделю обещания разобраться , высылаю предсудебку
Бронь 671899372

Раньше перебирала разные сайты и выбирала более дешевый вариант, даже если разница не большая, но в последнее время поймала себя на мысли, что теперь только на Островке сижу и все, даже цены уже не сверяю последние раза 2, сразу бронирую тут и все. Не знаю как так вышло, видимо "тянет" чем-то меня сюда. У меня 4 завершенные брони в приложении, все они удачные и полностью удовлетворили и даже превысили мои ожидания. Тут все понятно в поиске и в самом бронировании, оплата стандартная как и везде, так что никаких сложностей возникнуть не должно даже в первый раз. Коплю теперь гуру уровень

Бронировал квартиру 8 апреля 2024 года на 25,26 мая. Сделал предоплату 50%. 23 мая пришло СМС об отмене брони в связи с тем, что нет предоплаты. Я позвонил на горячую линию. Стали разбираться, но так и не разобрались. Прошло 20 дней ни ответа ни привета.

Удобно, надежно и быстро - именно так я бы охарактеризовал Островок коротко и о главном. Часто в разъездах, иногда в очень неожиданных и стремительных, а тут быстро нахожу приличное жилище. Все что есть на сайте - актуально по информации и не надо тратить время на звонки или переписки чтобы убедиться занят ли номер или свободен. Бронь после оплаты подтверждают мгновенно. Все чеки высылают на почту.

Узнали об Островке этой зимой из какой-то рекламы в интернете и решили прицениться, потому что как раз в тот период времени собирались ехать на Байкал. Тогда мы как-то не заметно для себя зашли на Островок и так там и остались, сами не поняли как уже все оплатили) Место по фоткам было очень атмосферным, с шикарным видом и не дорогим (отель Натали). Тогда от поездки получили море удовольствия. Особенно от того, что на поиски жилья потратили не дни, как это раньше было, а час! Сейчас опять забронировали тот же отель, так как хотим посмотреть уже на летний Байкал, так что опять сразу же все оплатили и голова об этом вообще не болит. Спасибо!

В прошлом году с мужем тестово опробовали Островок и уехали буквально на 1 день в Анкару. Тогда еще ребенок мыл совсем малыш и никакие бабушки-дедушки не могли на долго его завлечь, а нам хоть на чуть-чуть надо было сменить вид за окном. Спали ночь в отеле Cukurambar! Так хорошо знаю сложное название отеля, потому что буквально вчера снова бронировала номер там уже на 4 дня (малыш растет и дает больше времени на отдых). За день просто невозможно осмотреть там все даже с гидом, не вернутся туда было бы преступлением. Снова в тот отель, потому что он прекрасен! А Островку теперь доверяем на все 100 процентов. Удобно, что цена, указанная на их сайте уже окончательная и в процессе оплаты не вырастает.

Забронировала аппартаменты в г. Екатеринбург через компанию "Островок", внесла предоплату. Перед моим отъездом в Екатеринбург на поезд арендодатель квартиры по адресу переулок Трактористов, 4 Елена без объяснений причины поставила перед фактом: либо квартира по другому адресу, либо никакой. Я попросила вернуть деньги. На что был ответ, что денег нет, и пусть вам возвращает Островок.
После разбирательств с Островком деньги мне не вернули и предложили "проверенные" аппартаменты на Онежской, 4. Представитель Островка Евгений заверил, что предлагает "только проверенных отелье".
После того, как мы приехали и встали у станции метро с сумками, номер "проверенного" отелье оказался несуществующим. Специалисты компании Островок не смогли до него дозвониться, но смогли написать ему по электронке. И отправили нас по адресу, сказав, что нас ожидают. Не дали при этом несмотря на просьбы никакого номера для связи и даже электронного адреса почты!!!! На адресе дом с кучей подъездов и конечно, нас никто не ждал.
Час безуспешных попыток достучаться до компании Островок по телефону.
Дальше больше. Когда я потребовала вернуть деньги, Островок отказался. Сотрудник Дмитрий сказал, что тариф невозвратный. Я сказала, сто буду писать в прокуратуру
Мы уехали, через полтора часа звонок от Марии, сотрудника Островка. Жесткая, беспринципная, плохо воспитанная женщина. Она сказала, что хозяин апартаментов на Онежской приехал и нас ждет. Либо тариф невозвратный. Снова не дала ни одного номера, угрозы, что деньги не вернут. Довела меня до нервного срыва.

Дело сдвинулось после того, как я написала о том, что составляю заявление в прокуратуру. По его итогам данные владельца будут переданы в налоговую, и от него потребуют уплатить налоги за осуществляемую деятельность.
Решение о "Невозвратном" тарифе отелье согласился вернуть в течение получаса.

Но Островок и вот такие арендодатели заслуживают проверок прокуратуры, Роспотребнадзора и налоговой.
Уважаемые дамы и господа! Если вот такие "специалисты" некачественно предоставляют услуги - пишите на них, не стесняйтесь. Потому что по другому они не понимают и не умеют работать в сфере гостеприимства, пока не получили по башке

Апартаменты не плохие, но в отзывах на островок.ру нет минусов, что странно, так как они есть: в квартире ремонт все хорошо, но подкшки очень маленькие, постель с цветочками( цветная), пахнет сигатетами, невозможно проветрить тк впритык к окнам ходят пешеходы, шумно, квартира на 1 этаже. Покурить проблема, во дворе детский сад. Вообщем минусы есть, но в отзывах на островок все просто супер. Оценка из 10 я поставила бы 6