Ostrovok.ru — отзывы

С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.

Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене за 6 ночей всего 15 тысяч, номер в отеле будет чуть подороже. Островок предложил все возможные расположения, мы выбрали поближе к центру города. В непонятные ситуации мы не попадали, всегда оставались давольны этим сервисом.

На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который стоил за 9 ночей 38 тысяч , мне его так разрекламировали, что я согласилась, но все-таки взяла один вечер на раздумья. Вечером рассказала эту ситуацию своей подруге и она предложила посмотреть этот же отель, но только уже на Островке. ру и я была очень сильно удивлена, что стоимость этого отеля на столько же ночей вышла в два раза меньше!!!! Естественно я отказалась от агентства и забронировала все сама на островке, правда на тот момент через подругу, потому что у нее еще была дополнительная скидка в 10%. После этого я сама зарегистрировалась и пользуюсь теперь только этой компанией.

БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах.

бронирование № 826513354

Крайне непрофессиональная работа - точнее ее отстутствие.

забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А.

оплатил сразу всю сумму за все дни проживания.

по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда.

сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось - на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли.

Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.

Замечательный сайт! Забронировала отель на новый год в Москве по невероятно низкой цене, предоплаты никакой не списалось. Отмена бесплатная и не несёт каких-либо дополнительных затрат. Специально выбирали с бесплатной отменой бронирования. Достаточно удобная система поиска, по крайней мере у меня каких-то запросов, выходящих за рамки возможностей не было. Также этим летом ездили в Сочи и бронировали тоже через островок. Остались в восторге. Один минус был, но мы сами наверно были виноваты при выборе и не обратили внимание, хотела отель подальше от дороги, но оказалось все наоборот. В отеле администрация пошла на встречу и нам дали номер с окнами, которые выходят в зеленый парк. Все остальное было как в описании отдохнули на ура !

Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей - на протяжении всего отдыха было уютно! Удобные кровати, мягкое постельное белье, белоснежные полотенца, по несколько штук на каждого гостя. Персонал дружелюбный, вежливый. Так что спасибо островку, что помогает и никогда не подводит!

Практически все забронированные мной гостиницы были найдены и оформлены через этот сервис.Мне очень нравится сервис уведомлений, а также бесплатных отмен бронирования.Теперь забронировать себе номер в отеле или хостеле - дело 5-ти минут. Рейтинги отелей настоящие, ведь все отзывы оставлены реальными постояльцами отелей. Постоянные скидки,акции,очень приятно получать различные бонусы от сайта. Если что-то непонятно, можно позвонить в службу поддержки, они всегда помогут.

Были в июле с парнем в Суздале на Дне огурца) Встал вопрос жилья на 4 дня, тратиться особо не хотелось, поэтому искали именно квартиру от собственников. Сложность была в том, что у нас маленький тойтерьер, которого ни с кем не оставишь. В итоге через приложение Островка мы выбрали что мы с собакой и быстро нашли скромную, но чистую квартирку на ул Гоголя близко ко всем основным монастырям, которые планировали посетить перед основным праздником) В приложении, если бронировать и сразу оплачивать, есть допскидка, поэтому все оплатили и были уверены в своем отпуске) Бронировали с акка парня, он давно пользуется Островком и накопил на скидку в 20 % так что вышло очень бюджетно! Чего не скажешь о самом празднике)

16 августа мы получили от Островка
Подтверждение бронирования отеля Санаторий Геолог Казахстана в Иноземцево №897436799 с Кодом подтверждения 42470015
Дата заезда ср, 2 октября 2024 с 08:00
Дата выезда пн, 7 октября 2024 до 08:00
НО: 2 октября рано утром получаю СМС о том, что бронирование аннулировано: "К сожалению, объект размещения Geolog Kazahstana Sanatorium не подтвердил ваше бронирование № 897436799. Так получилось, потому что продажи не закрыли вовремя: свободные номера уже закончились, но нам не успели об этом сообщить. Приносим извинения за неудобства... Мы можем сделать для вас подборку альтернативных вариантов с похожими параметрами".
Три часа перед заселением вели активные телефонные переговоры со службой Поддержки Островка, словесно предлагались варианты (далеко не альтернативные по характеристикам), но их подтверждения так и не было получено. В результате заселились самостоятельно. А в санатории сказали, что с Островком они вообще не работают (!), и о такой брони даже не знали.

Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей - все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении через их бронь не возникало никогда. Подтверждение бронирования приходит на вашу электронную почту, что в принципе удобно, можно сразу распечатать все необходимые документы для вашего удобства, а можно просто оставить в электронном виде. Описания к объектам очень подробные и с фото, можно сразу посмотреть все. У меня еще не было случаев, где фотографии жилья не соответствовали реальности.