OZON.ru — отзывы

Хватит давить на клапан на химии! АААААААААА а а а к к к кккккккахахахаавлививттоаопоплеткькжюибпдкбжыжвдпрарп

Всем добрый день, хочу оставить отзыв об работе отдела поддержки компании OZON,покупал куртку через озон в Китае, куртка оказалась бракованная. Написал продавцу, он одобрил возврат, но оплата за мой счет, сотрудники озон объяснили мне, что деньги уплаченные за пересылку мне возвратят. Я отправил посылку продавцу 30.11.2022 г. сегодня 17.11.2022 год. Деньги мне не вернули, посылка зависла на таможне в Китае, пишу в отдел поддержки озон, они игнорируют. Придется судится сними.

Сбился со счету сколько раз переносили время доставки а в итоге вообще заказ просто отменяют не советую уту мутную контору

В первый раз сделала заказ на Ozon.
Минусы:
1. Не понравилось оформление сайта.
2. Нельзя заказать без предоплаты.
3. Долгая доставка товара ( почти месяц)
Оплатила, жду заказ. Зашла на сайт, а заказ мой уже отменён ( оказывается по моей же просьбе! Великолепно! А я не в курсе!!!!) Деньги до сих пор не поступили на карту!
Неприятные впечатления от первого же знакомства!!!!
На Вайберис - доставка 2-3 дня, предоплаты не нужна!
Учитесь!!!!

Сделала заказ на три позиции, доставку последней позиции ждала 9 дней, в лк указано доставка 16.11.22 после 17.00
пришла на час позже, сотрудник разбирала товар. Попросила штрихкод, я показала, отметки о получении еще не было. Я сказала, что подожду, т.к. нужно очень срочно, в следующие три дня подойти не смогу. Через некоторое время снова сотрудник спросила штрихкод, снова показала, результат тот же. Спустя еще некоторое время, штрихкод просто исчез, время доставки изменилось на 17.11.22г.. На каком этапе? Кем изменено? По словам сотрудника, доставку перенесли в головном офисе. Товар не получила и получать не буду, в силу сложившихся обстоятельств. Куплю в другом месте, не проблема, все равно уже подвели. Самое интересное, что заказ мой доставлен был 16.11.22г. о чем меня известили в тот же вечер. Заказывать здесь больше не буду.

Пользуюсь Озон регулярно, пункт выдачи рядом с домом. Заказал в течение 1-4 получил сообщение о доставке. Пошёл забрал и всё!!! Экономит время нервы и деньги!

Заказала кофту, в карточке товара указан ее бренд Columbia River. Доставка была только курьером, без вариантов. Курьер не дал проверить товар, сунул пакет и убежал. В пакете была ужасная подделка! Не приличная реплика даже, а голимая паль, бесформенная синтетическая тряпка. Даже цвет не тот, что на фото. Продавец заявку на возврат отклонил и молчит. Открыла спор, но что толку, ведь OZON написал, что я сама должна отправлять эту подделку обратно в Китай продавцу! За свои деньги! И якобы если продавец посылку примет и все проверит, то это мне возместят. Но я не верю!!! Меня уже обманули — прислали подделку, это мошенники, о каком возврате речь??? Почему я , обманутый покупатель должна отправлять за свой счёт из Питера в Китай, это же выйдет огромная сумма, у меня и денег нет таких! OZON врет, что они только «площадка» и «витрина» для иностранных продавцов, на самом деле деньги с карты у меня списал сам OZON! И выписка со счета имеется, где это указано. Значит и деньги за обман потребителя должен OZON возвращать!

Будьте бдительны! На Озоне орудуют мошенники, завлекая низкими ценами и затем отменами заказов на сайте Озона. А затем переводят Контакты в Вотсап и предлагая 15% скидку спокойно получают мошеннически оплату, при этом все внешне скопировано из Озона. Главный подвох в том, что они пишут сообщения на сайте Озона и первые возвраты делают там же, а потом начинается развод. Сегодня я таким образом осчастливила мошенников на 5313 рублей, заплатив за сухой корм любимому котику.

Заказал 3 числа . Доставка на 16. 15 приходит сообщение, перенос срока, ляди на какое число вы переносите ?
Число не пишут, предлагают отменить или подождать, о новом сроке уведомят. У меня уже ощущение что товара на складе нет и они закупают у поставщика.
Хитро выделанная контора.

Заказ через озон товаров из Китая просто обман. Они совершенно не несут никакой ответственности что там китайцы положат. А возврат требуют за свой счёт оформлять! А он недешёвый в Китай. Заказывала для принтера деталь. Пришло совсем другой товар. Продавец извинился и говорит. Присылайте типа. )??? А пересылка стоит около 2000. Извините говорю, денег нет. Но ни озон ни продавца не волнует, что покупатель просто крайний остался. Зачем озон этим занялись??!!! Товары из Китая не советую там заказывать. Надувательство.