Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отвратительная доставка

Уже не первый раз подводит озон доставка. Первый раз они несколько раз меняли дату доставки, а я заказала, на минуточку, подарки детям и заранее!! В итоге долгожданный подарок перенесли ещё раз и уже после даты праздника. Нафига вот уже он нужен? Дорога ложка к обеду.
А сегодня просто разозлили не на шутку. Прождала курьера полдня, уехала и он звонит. Я говорю - давайте на другой день, тем более у меня ещё часть заказа в пути. Договорились на понедельник. А сегодня мне приходит сообщение, что заказ отменён. И оказывается потому что нужно было в приложении выбрать новую дату. А курьеру это сложно было уточнить??? Что это прям обязательно. И вот идиотская ситуация - товар ещё в моём городе, в наличии на сайте его уже нет, а поддержка мне отвечает, что блин нельзя отменить отмену. Делайте говорит новый заказ. А откуда его делать то??? Сказочные блин. Я зла, зла, зла. Так нельзя. Так не делается. Так не хорошо. Ужасно.

Ужасное обслуживание

Заказ не доставили.А пишут,что все получено. Переписывалась две недели, все бесполезно.Советую,если заказываете, не оплачивайте,пока не получите.

Перепродаю товары через Озон с хорошей наценкой.

Нашел поставщиков, где беру продукцию по дешевке. Ухожу в плюс и товары пользуются спросом (работаем с аксессуарами), возвратов минимум, площадка удобная, очень просто и понятно расписаны все условия, как настраивать личный кабинет, как с ним работать и добавлять карточки, с логистикой проблем не было, ну и распродажи – лучшее время, ку ним надо быть готовым и они реально дают возможность увеличить оборот. Однозначно пять звезд.

Худшая доставка

Заказали тонометр и выбрали время доставки после 20 00. Курьер приехал в 13 00 естественно никто не смог его встретить, после чего Озон отменил заказ и снял деньги за доставку

Один из лучших интернет-магазинов

С 2017 года я активно пользуюсь услугами интернет-магазина OZON. В основном для оформления заказов я использую мобильное приложение OZON, у него довольно удобный интерфейс. Меня привлекает большое разнообразие товаров. Я заказывала там и бытовые предметы, и одежду, и косметические средства, и детские товары и даже продукты питания. Мне нравится то, что цены на OZON намного ниже, чем в обычных магазинах. К качеству продукции у меня претензий нет, возвраты делала очень редко, причиной тому были вещи неподходящего размера. Доставка почти всегда осуществляется вовремя, если случается задержка, то о ней предупреждают заранее. Пункты выдачи работают отлично, курьеры также очень хорошо справляются со своим обязанностями.

доставка в пункт выдачи

Доставка в пункты выдачи это нечто. Постоянно меняют дату доставки. В моем случае меняют уже третий раз. Честно? Задолбали! Более тупой доставки я не видела.

Не вернули деньги за недоставленную часть заказа

В заказе отсутствовала банка дорогого кофе. Деньги за неё не вернули. Одни обещания разобраться и постоянные отписки о большом количестве заказов.

Как испортить себе настроение?

Как испортить себе настроение? Самый простой и действенный способ - это купить что-то в ОЗОНЕ. Вот пример: заказал и оплатил на Озоне подарок своему сыну на 14 лет - графический планшет. Купить/заказать я мог в нескольких местах, на Озоне было даже рублей на 500 дороже, но выбрал Озон, думая, что из всех вариантов Озон - самый надежный. 21 ноября оплатил с доставкой на 24 ноября. 24 ноября - не доставили и переставили доставку на 25 ноября. 25 ноября не доставили и предложили другую дату. 26 ноября все повторилось - не доставили. 27 ноября я провел весь день в переписке. Смог дозвониться до якобы курьера, кто должен был доставить мой заказ. Он сообщил, что у него выходной и он точно доставлять не будет. По моей просьбе он нашел данные того, кто должен был доставить. Я дозвонился и до него, но так же сообщил, что у него в списке моего заказа нет и он точно мне ничего не доставит. Я продолжал писать и просить уже отменить заказ. В ответ получил, что мой заказ передан курьеру и отменить его уже нельзя. Я написал на [email protected] с описанием моих проблем и просьбой отменить заказ и вернуть деньги, но никакого ответа не получил. Как и собственно возврата денег. Так вот, если ВЫ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ТО ПОКУПАЙТЕ НА ОЗОНЕ! Я 21 ноября оплатил 28 000 рублей, Озон уже 5 дней в одностороннем порядке отменяет доставку, а на мои требования вернуть деньги, отказывается... это делать.

Вежливое хамство и обман

Заказали светодиодные лампы в конце октября, пришло из 22 заказных, только одна. Вот уже почти месяц, как пытаемся получить возврат, но ... наверное это нереально. Хорошо компания ОЗОН греет руки. Я почитала отзывы, понимаю что не мы первые и к сожалению, не мы последние в череде обманутых покупателей. Можно понять откуда бюджеты на рекламу по первым каналам ТВ. Всем, кто хочет воспользоваться этим сервисом, хорошо подумайте, хотите ли вы спонсировать такую компанию. Ставлю одну звезду, хотя можно было бы поставить - 100 - за умение разводить людей на деньги!!! Это у ОЗОН получается на все 100%.

Чудо реклама на ТВ

Я конечно всё понимаю, что реклама это двигатель прогресса. Но!!!!!! Уважаемые руководители или обладатели этого чуда под названием OZON,Вы вообще смотрите её??? Или Вам плевать вообще на своё дело??? Ваша реклама отвратительная и вызывает лишь отвращение, кто Вам её придумывает и утверждает??? Это человек или компьютер, может это искусственный интелект придумывает!!!!! Поймите одно, в Вашем случае.... Реклама это всё!!!! Увольте своих рекламопридумывателей, они получают деньги, не заслуженно. И перестаньте как это сейчас модно вставлять мелодии так называемых популярных песен в свои ролики, это утопия. С чего Вы вдруг решили, что это круто и нравится людям. А про,, ПОКУПАКОЛУ,, Я вообще молчу!!!! Это просто пи...ц!!!!!руки загребуки ещё можно пережить, но блин!!!!! Она бесит ваша реклама. Нет желания даже заходить или покупать что-то у Вас.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Московский ремонтник

Строительная компания "Московский ремонтник" - это качественный ремонт квартир в Москве и Подмосковье. Слаженная команда "Московский ремонтник" выполнит любой р...

Grassberg Collagen Premium 500mg + Vit C

Последние отзывы

Хондрогард

У меня в последнее время стали часто колени болеть и при разгибании хруст раздается. Сходила к ревматологу, он и посоветовал курс хондрогарда проколоть. Как я п...

Пластический Хирург Коротеева Олеся Александровна

С каждым годом шея выдавала возраст всё сильнее...дряблость, горизонтальные складки, второй подбородок. Тогда и решилась на подтяжку в РТХ Ревивал у Коротеевой ...

Lady`s Formula Женщина 40+

Хороший комплекс, буду повторять. Как минимум за месяц приема ушла вечная усталость. Стала спокойнее, перестала срываться, с памятью получше как будто даже

Ostrovok.ru

Огромное спасибо за помощь в разрешении ситуации! Все быстр и четко! Спасибо! Забронировала проживание ошибочно, островок оперативно сделала все максимально воз...

Климадинон

У меня была жуткая раздражительность, думала, муж разведется со мной. Врач посоветовал таблетки Климадинона. Через три недели я снова стала человеком, не срываю...

Prosolution Gel лубрикант

Я выбрал продукт с натуральными ингредиентами, так как для меня важно, чтобы он был безопасным. После первого применения я заметил, что гель приятно охлаждает и...

CARANGA

Если коротко, я полностью доволен взятым займом через Каранга. Пробовал и до этого заложить Ниссан и кроме потраченных нервов ничего не получил. Везде предлагал...