OZON.ru — отзывы

Даже одной звёзды жалко ставить!!! Ужасная компания. Первый раз на этом сайте заказала товар, 4 дня мурыжили с доставкой, а потом вообще вернули деньги.

Хотя на странице сайта приведена таблица размеров, вас никто не застрахует от товара совсем не понятного размера, например, на несколько размеров меньше! Несмотря на вроде бы правильные этикетки размеров на товаре и упаковке, по факту размер изделия может быть ЛЮБОЙ! как в лотерее, где скорее проиграешь! НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У ЭТОГО ПРОДАВЦА ИЗ КИТАЯ.
Мы добросовестно сделали заказ куртки именно того размера, который надо. Ждали 2 месяца. Это должна была быть куртка мужская 62 размера. Действительно, на упаковке стоит метка 7ХL. Но на деле оказалось, что куртка на несколько размеров меньше. Мой муж носит 58 размер. Прежде чем делать заказ куртки я дополнительно сняла все мерки у мужа в соответствии с таблицей размеров, которая была на странице, где производился заказ куртки. Мы заказали 62 размер, чтобы куртка была с запасом и свободна на теле. На примерке куртка еле сошлась и еле залезла на тело. По ощущениям это где-то 54-56 размер. Куртку невозможно носить. Куртку мы получали на почте. Попробовали сделать возврат
И ВОТ НОВЫЙ СЮРПРИЗ! Назад куртку мы должны отправлять только по почте в Китай и снова платить свои деньги за доставку нерадивому продавцу! И ждать своих денег может быть тоже 2 месяца придётся!

Комплектовщики , администрация и компьютерщики последнее время создают впечатление умственно отсталых обезьян

11.11 сделала заказ на 13.11.Но увы уже 4 раза переносили😡(13/16/18/19).Теперь на 20.11.Деньги слизывают сразу, а вот товар свой получить НЕВОЗМОЖНО. Водители, неадекватные, на связь не выходят, ушли в глубокое подполье. Первый водитель:Алексей Ford о 541 км 197 +7-925-240-62-95.Второй водитель Аслан Ford к 090 ах 790. В чате отписки от БОТ(робот). Ему на наши проблемы глубоко наплевать на наши проблемы. А ведь сотрудники получают зп из наших отчислений. Шарашкина контора.Слов нету, только азбука морзе осталась. Разбираться с этим безобразием из руководства, никто не хочет. Поставить 1 звезду, даже не зачто.

7 ноября я оплатила в Озоне крем для лица в размере 2980р.
Доставку запланировали на 11 ноября.
Начиная с 11-го, доставку каждый день переносят на следующий день.
Сегодня уже 19 ноября.
На мою просьбу отменить заказ и вернуть мне мои же деньги- никакой реакции.
Служба поддержки - боты и операторы как боты отписываются шаблонами фразами не реагируя на мои обращения, вопросы и просьбы.
Вывод: с Озоном связываться опасно!

Ненадежный магазин, заказы отменяют, привозят не все. Смысл в скидках, когда привозят не то, отменяют заказ, и предлагают повторить. Цена то уже не та.

Отвратительный стал сервис у Озон! Ни в чате,ни в поддержке ,ничего не добьёшься. Если на секунду появится оператор , также за секунду исчезнет ,так и не успеешь ничего выяснить . Купила фильтр неделю назад ,должны были доставить через несколько дней. И вот ,четвёртый день подряд, переносят доставку, с отпиской ,не успеваем, возникли трудности на одном из этапов..... Ничего конкретного добиться не могу . Люди там не отвечают, только роботы ,шаблонами ....Самое неприятное в этом ,что приходится 4 дня сидеть дома ,и караулить . Перенос доставки они делают после 1500, а сама доставка с 1200 до 2200. Человек должен целый день сидеть и ждать ......Думаю ,это был мой последний заказ в Озоне....

Заказала стол! Доставку переносили дважды. В итоге 19.11.22 должна была быть доставка с 19 до 23. В этот день в 14-30 курьер отменил доставку якобы из-за моего отказа, но меня даже дома в это время не было!!! Мне никто не звонил! Деньги за товар отправили, а за доставку нет. Так меня обманули на 799 рублей. Техподдержка молчит

Заказала товар 20 октября и оплатила его , продавец сразу оговорил доставку 16 или 17 ноября курьерской службой! Сегодня 19 ноября у меня нет товар, служба поддержки отвечает отписками ,то я не оплатила доставку , то товар едет и так далее.... Сейчас мне предлагают забрать на почте!Я больше не буду пользоваться данным сервисом!И вам не советую!

Я не могу дождаться доставку, она не помещается постоянно и ее из-за дня в день переносят ! И так постоянно, какие вы бессовестные