OZON.ru — отзывы

Заказали товар на Озон, номер заказа 0120138943-0001 от 8 ноября до настоящего времени заказ частично не доставлен находится у курьера. Хочу отменить заказ так-как он уже не актуален. Связаться с Озоном нет возможности отвечает робот. БЕЗОБРАЗИЕ

Сдуру заказала кофемолку взамен упавшей на озоне, везут уже 8 день. Вроде бы заказ у курьера....,но не тут то было. Банальные отписки бота. А я без кофе...
Отвратительное отношение к покупателям. Кстати, если доставка в пункт доставки, тогда практически во время доставляли.
Что с озоном? Экономят на курьерами,видимо.

До этого заказа доставка была быстро. Последний заказ разбили на две части. Первую часть задержали на четыре дня, вторая часть до сих пор не поступила-уже третий раз переносят сроки (пошла вторая неделя).

Ни один заказ в течение последних 3-х недель не доставили во-время. Озон видимо считает, что после назначенного времени доставки, людям, оплатившим заказ, больше нечего делать, как в течение 3-х дней ждать у двери 24 часа в сутки. На прошлой неделе был вообще вопиющий случай. Вместо пятницы с 12 до 21 доставили в воскресенье в 01-30 ночи. Причем без предупреждений, и тогда, когда вся семья уехала на выходные. Товар просто бросили под дверь. Интересно, кто-бы отвечал, если бы товар пропал... Фирма видимо возомнила, что она супермонополист в сфере онлайн торговли, но ни средств ни возможностей исполнить принятые заказы элементарно не способна. Служба поддержки вообще не о чем. Шаблонные извинения и обещания, что они станут лучше. Не верьте! И это не мнение от одного заказа. Кроме негатива нет ничего, что сейчас можно написать об этой фирме.

Постоянно переносят срок доставки. Ощущение, что продают товар, которого нет в наличии, тянут время, чтобы дождаться нужного товара. Цены завышены, в магазинах бывает дешевле.

Давно пора прокуратуре проверить данную шарагу, по поводу доставки товара это вообще отдельная история, не когда не доставят вовремя, постоянные переносы доставки, а по идее оплачивая покупку с указанным сроком доставки вы с ними заключаете договор купли продажи и они обязаны доставить в срок но этот договор постоянно нарушается, цены я бы не сказал что на много дешевле чем в магазинах, а то и дороже бывают, и ждешь не известно сколько, проще купить в магазине, больше я с ними не связываюсь и вам не советую.

вечный перенос сроков доставки и отписки стандартными заготовками на все вопросы максимум что можно сделать это посмотреть на свой заказ
вы продаёте наушники?
нет только показываем за деньги
красивое

ту*ые пидо*асы не в состоянии доставить даже наушники весом 100гр за 8 дней самый бесполезный магаз в мире надеюсь их закроют на**й просто уёбки

Я написала и щвонила о том,что деньги взяли,а товар не доставили.Трабки бросают,не перезванивают Не имейте дело с озон,не заказывайте.Не будпт ни товара,ни денег

Пользуемся уже давно. Не однократно заказывали здесь товары. Есть приложение и сайт, разобраться и там, и там легко, интерфейс понятный и удобный. Оплата по карте, подвязать легко. Можно оплатить при получении в пункте. Также понравился большой выбор товаров, реально есть из чего можно выбрать, как говорится на любой вкус и цвет. Кстати недавно открылся недалеко от дома новый пункт приёма. Ребята хорошие работают. Доставляют всегда быстро, было один раз, что задержалась посылка на несколько дней, но тут продавец скорей виноват, поздно отправил. Связался с ним в чате, сразу ответил разобрались. Поддержка на сайте работает, отвечают быстро и понятным языком. Будем пользоваться дальше, всем рекомендую