Помогает бизнесу стать лучше
Обман сплошной , сделал заказ оплатил и через 2 часа отказался от заказа нашёл дешевле, деньги не вернулись в полном объёме, частично пишут причем только робот, 10 дней прошло 25 дней денег нет. Короче стали воровать, мошенники одним словом.
Заказал холодильник Его отменили заказ Так как мне не было на складе продавец предложил новый заказ предложил оплатить его по новой забрал деньги и не привёз заказ
Оформила озон карту, решила сделать заказ, пополнив карту через сбербанк, деньги списались со сбера, а вот на счёт озон карты так и не поступили. Хотелось бы вернуть свои деньги 😡
У меня с логистикой никогда проблем не было с Ozon. Всегда привозят заказ вовремя. Вот написано у них в статусе доставки, что до 17.00 часов такого-то числа придёт заказ, так и приходит. Позже никогда не было. И вообще нормальный магазин. Два года я уже здесь товары заказываю и всегда всё ровно. Что касается качества товаров, то тут уже к маркетплейсу претензий нет. Если кому-то не нравится, то это всё к продавцам претензии предъявляйте, они же продают эти товары, а не Озон. Озон как площадка выступает, а не как продавец. Там есть и хорошие качественные товары, есть и дешёвые посредственного качества. Кто какие продаёт, кто какие покупает. Так что сам Озон отлично работает, я чисто по личному опыту так говорю.
Очень разочарован данным маркетплейсом. Доставка курьером, одного заказа, переносится несколько раз. И такая ситуация уже не впервые. На некоторые товары, выбора способа получения заказа, нет. Поддержка отписывается автосообщениями.
Доброго времени суток всем любителям качественного интернет-магазина! По моему совершенно скромному, но всё же субъективному мнению данный интернет-магазин один из самых лучших среди подобных в данной тематике на данный момент. Я на протяжении большого количества времени здесь заказываю различные товары и только положительные впечатления. Здесь действительно большой ассортимент и система выставления ценником меня полностью устраивает. У меня, как у постоянного клиента есть подарочная карта, благодаря которой удается хорошо сэкономить на покупках! К качеству доставки притензий не имею, ибо все приходит в строго оговоренные сроки. Всем тем кто сомневается или присматривается рекомендую покупать здесь!
Вводят клиентов в заблуждение обещая возврат денежных средств за некачественный товар купленный за рубежом. На самам деле за обратную пересылку они денег не возвращают, а она обходится дороже чем сам товар. Товар же приходит не соответствующий указанному ещё и пошит из спанбонда!!!
Заказала товар до оплаты его пометки не было что ждать из китая!все оплатила и началось перенос доставки бесконечный озон ни как на жалобы не реагирует отписываются в чате шаблонами(писала продавцу отмените доставку не могу столько ждать!он еле еле на ломаном русском отвечал что это невозможно!в итоге месяц прождала и товар пришел совершенно не тот,дальше начались переписки о возврате!продавец пишет в китай ему пришлите товар а пнресыл 2500стоит,с какой стати то вот!вобщем потом писал что дарю товар пришлю обратно деньги!но это все бред полный,озону писала очень много обращений!но к можалению они не несут ни какой ответственности за действия своих не добросовестных продавцов!переписка в чате ограничивается ответами шаблонов!вобщем время потеряно много 2.5месяца итог я без денег и на руках совершенно не нужный мне товар!совет видите если пометку приедит их-за границы лучше не заказывайте!если не подойдет будете сами за свой счет отсылать обратно,озон ни как не решит вашей проблемы!!
Услугами этого онлайн магазина пользуюсь регулярно, нравится у них большой ассортимент товаров и цены нормальные. Можно купить различную бытовую технику, гаджеты, одежду, детские игрушки и многие другие вещи. Заказ оформляется довольно быстро и с доставкой проблем нет, у них много пунктов выдачи. Последний раз покупала сыну на день рождения военную машинку на пульте управления по нормальной цене. Машинка пришла хорошо упакованной, забрала ее в ближайшем от меня пункте выдачи, сын был очень довольный такому подарку. Последнее время стала пользоваться картой Ozon, благодаря ей можно многие товары купить дешевле. Мне нравится, что здесь можно заказать любой товар и не волноваться за его качество и доставку.
Возврат только через приложение, заявку на возврат будут рассматривать несколько дней. Товар обратно не принимают сразу без заявки.