Помогает бизнесу стать лучше

Rendez-vous (Обувь Рандеву) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
512 отзывов

Некачественная обувь!

Как я посмотрю тут таких как я много …🤦🏻‍♀️В ноябре приобрела сапоги Нандо Муззи за 15к серо-коричневого цвета. Одевала их не больше 5 раз дойти от машины до дома и обратно. Итог: с подошвы и с каблуков сошла краска! Принесла в магазин, отправили на экспертизу , и , о чудо - отказ в возврате. Причина: экспертиза не нашла брака, это нюансы эксплуатации! Реагенты, зима и тд. Вы серьезно ?! Я не первый раз покупаю цветную обувь! И краска ни откуда не стирается! Жду обувь из ремонта и иду в суд. Потому что уверена, что краска всеравно снова сойдёт ) ответ , если хотите , можете прислать на почту : [email protected]

Обувь просто жуть!

Вернули обувь после экспертизы с отказом в возврате денег. Хотела проверить по куар коду через приложение, имеет ли обувь сертификат. С удивлением обнаружила, что с коробки срезали данные о товаре и куар код. Зачем??? Позвонила в компанию Рандеву, чтобы прояснить ситуацию, сказали что перезвонят, но пошёл третий день, так и не перезвонили. Может есть, что скрывать!? Получается, что обувь мне продали без куар кода, что является нарушение. Ещё раз хочу сказать, что качество кожи в обуви Tendance отвратительное, совсем не подходить для зимы.

ботинки зимние TENDENCE

Куплены ботинки 13/12/2021,со скидкой 10200р, надеты 2 раза, мокрые ноги- половина стельки мокрая,ботинки на высокой подошве, стерся мех на стельках( впечатление как после сезонной носки) . Сданы на возврат 18.12.2021. Экспертиза проводилась без моего присутствия. В возврате денег отказано. Предложено оставить обувь, которая даром не нужна. Товар не соответствует качеству, предъявляемому к зимней обуви.

Полное разочарование!

А ещё хочу добавить о коробке, в которой находились ботинки. Пока её возили из магазина в офис для экспертизы и обратно, она оказалась вся разодранной и мятой. Ну что ж, какая обувь, такое к ней и отношение. 😂А выводы делать вам)

Полное разочарование!

Были частыми покупателями в магазине Рандеву, пока не столкнулись с бракованной обувью. Никому не советую покупать обувь фирмы Tendence, т. к. они используют в производстве обуви некачественную кожу и фурнитуру. Обнаружить такой брак можно только после носки, через день. А вернуть, как брак вы уже обувь не сможете, пока экспертизу делает ООО "Вэлла" в лице Чернявской Т. Г. Почитав заключение данного эксперта, приходишь к выводу, что это стандартный шаблон, где меняется название обуви и артикул. Мне ответили, что имеется незначительная деформация материала, которая характерна для натуральной кожи. Я всегда думала, что для кожи характерны заломы, царапины, но никогда не думала, что длинные полосы в виде пузырей это естественная деформация кожи, после чего большой участок ботинка теряет внешний вид, как будто его минимум полгода носили. Такое я вижу впервые. А ещё интересная фраза- Основание для рассмотрения товара и выдачи заключения: заявление покупателя. В магазине никакого заявления даже не предлагают написать, т. к. уже заранее им известно, что ответ будет не в пользу покупателя! Зачем бумагу тратить. А ещё магазин нарушает закон о защите прав потребителя, т. к. отказывает покупателю присутствовать во время экспертизы. Единственное правильное решение это делать независимую экспертизу и в суд, что я и собираюсь сделать, т. к. данная покупка доставила много негативных эмоций моей дочери и это уже дело принципа. А что-то доказыть сотрудникам магазина и призывать их к совести БЕСОЛЕЗНО!

Отзыв о покупке сумки

Была приобретена сумка. Дальше начались чудеса. Почти сразу у сумки лопнула окантовка ручек. Сумка была сдана в ремонт. После ремонта ситуация повторилась, практически сразу. Снова ремонт. И снова лопнувшая окантовка ручек. Возвращать деньги отказываются.Сумка не эксплуатируется, а валяется в ремонте. Впереди Роспотребнадзор, и, при необходимости, суд.
Вывод - обходите стороной. Напрасная трата денег, времени, нервов.

обслуживание на нуле

покупал TENDANCE на второй день отошла подошва возврат отказали в течении 10 дней мне должны позвонить и еще 10 дней возврат пока получу свои деньги это ровно 1 месяц вот и зима закончится

Обувь, которую невозможно носить

Купила пару зимней обуви, носить которую зимой невозможно. Подошва оказалась ужасно скользкой, о чем я сразу же оставила отзыв. Относив 1 сезон, я в результате падений заработала растяжение коленного сустава. Приходится заклеивать подошву полностью лейкопластырем по бабушкиному методу, только так возможно ходить более-менее и не падать. Сейчас, надев 1 раз, слетела молния. Я сдала ботинки на ремонт, попросив что-то сделать с подошвой. Мне сказали, что это невозможно. Продавец сказал, что с такой подошвой вообще зимние ботинки брать не стоит. Очень интересно, там половина магазина таких же стоит. Больше тут зимнюю обувь брать не буду, и вам не советую.

Бракованная обувь

Столкнулась с такой ситуацией впервые, так как до этого никогда не было повода возвращать деньги за обувь. 16.11.2021 вечером забрала зимние сапоги стоимостью 14100 рублей. Заказ был со 100% предоплатой через приложение. Надела их утром 17.11.2021, когда пошла на работу и через 10 минут столкнулась с тем, что адски неудобная колодка, вплоть до того, что были натерты ужасные мозоли (думала, возможно, нужно разносить и станет все нормально). На следующий день 18.11.2021 так же утро, хотела их надеть, но тут когда начала застегивать, просто отваливается собачка на замке у сапог. Здесь моей ярости не было предела, потому что на следующий день я должна была уезжать на неделю из города, а ехать я планировала в новых сапогах. Настроение испорчено в край. Времени отнести сразу сапоги на возврат у меня категорически не было и они просто все время пока меня не было лежали в коробке. После приезда 01.12.2021 я сразу обратилась в магазин который расположен в Меге Дыбенко, так как оттуда и забирала свой заказ. Объяснила ситуацию, сразу проговорила про возврат, на что мне сотрудник сказала что отправляем на экспертизу и до 07.12.2021 со мной должны связаться и я могу объяснить им всю свою проблему по телефону. Естественно со мной никто не связался. 08.12.2021 (тоесть сегодня) пришлось ЗВОНИТЬ САМОЙ и выяснять когда же наконец можно оформить возврат. Мне перезванивает сотрудник, судя по всему который работает с экспертизами и не выслушав меня сразу вводит меня в ступор, говоря что с данным видом повреждения они могут оформить только РЕМОНТ! Какой ремонт у меня вопрос???? Их же брака, который ко мне никакого отношения не имеет???? И так как я сказала правду о том что я их надевала, тут же последовал ответ что они не делают возврат на НОШЕНУЮ ВЕЩЬ. А вы собственно как даёте мерить в магазинах обувь??? И сколько человек меряют одну и ту же обувь в ДЕНЬ - это как можно объяснить??? Причём на обуви никаких повреждений в плане подошвы или повреждения кожи не было. Они как новые, только без собачки на замке, а это опять таки говорит об их качестве. Добиться спокойным способом возврата денег мне не удалось и для меня это ШОК! Люди, делаете покупки обдуманно в этом магазине!!! Иначе прийдется воевать за свои права! Просто ПОЗОР! Сейчас по плану запрашивать письменный отказ от возврата денег и обращаться в защиту прав потребителя в Роспотребнадзор!!!

Не рассчитывайтесь картой в этом магазине или онлайн через сайт

Приобрела обувь на сайте 19.11.2021, не подошли по размеру, вернула и заказала другой размер. Так вот денежные средства до сих пор не вернулись на карту (сегодня 01.12), по телефону ссылаются на статью 22 о защите прав потребителей. В ней написано, что средства покупателю магазин обязан вернуть в срок до 10 дней! Они нарушают права покупателя плотностью. Не ожидала от такой сети такого хамского отношения и пользования денежными средствами покупателя! Будьте осторожны с этим магазином, оплачивайте при необходимости наличными средствами.

Недавно просмотренные

DRAGON MONEY

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Приобрел запайщик пакетов Магикон .Отличная штука .Мне пригодится для применения ,при заморозке продуктов

MIRZOEV REMONT

Ремонтировали квартиру перед продажей. У ребят действительно всё на уровне, от первой минуты общения по телефону до приёмки квартиры. Как итог - продали быстро,...

Izi Design

Нам очень не хватало нормально организованного хранения в квартире, вещи вечно были не на своих местах. Девочки из студии подошли к этому вопросу очень вдумчиво...

Матч ТВ

Много времени выделено для бесед в студии вместо прямого показа матчей в прямом эфире. Принуждение к платным подпискам.

Statut Design

Переехали в квартиру 2 месяца назад и только сейчас по-настоящему оценили, насколько грамотно ребята продумали пространство. Раньше даже не задумывались, скольк...

Ozon.travel

Покупали тур на двоих в Египет, да, выходит немного подороже, если бы сами все составляли, но заниматься этим ни времени, ни желания нет. Покупали в озон тревел...

Шоу Уральских пельменей

очень странно слушать артиста мясникова. неужели никто не понимает что нет ни слуха и юмор в песне никакой. пусть играет на сцене. там у него здорово получается...