Помогает бизнесу стать лучше
Поездка 5 ноября 2023г. поездом 45 Иваново--Санкт-Петербург. 6 ноября обратно. Оба раза ехала в 14 вагоне.Хочется выразить благодарность проводнику вагона Асеевой Ольге и начальнику поезда Баринову Сергею за профессионализм,отзывчивость и уважение к пассажирам.В купе и санитарных комнатах чисто,все работает исправно.Спасибо за комфортную поездку!
8.11.2023г. -9.11.2023 г поездка По маршруту Санкт- Петербург Белгород поезд №81 вагон 16 место 31 . Хочу выразить благодарность проводнику Петрушиной Анжелике Юрьевне. Очень внимательный отзывчивый человек . В ходе езды на протяжении всего маршрута поддерживала порядок в вагоне. Чёткая проверка документов с второстепенным дубляжом. Огромное ей спасибо. Прошу объявить благодарность и Прибавить дней к отпуску. С уважением семья Путрайм. А вагон сидячий по техническому состоянию пора списать на свалку.!
На остановках не открывают двери.
Это замечание проводникам.
На остановках не открывают двери.
Это замечание проводникам.
Поездка в СВ 09.11.23, поезд 445, 13 вагон. Не понимаю предыдущих восторженных отзывов о поездках в СВ. Складывается впечатление, что их пишут сами сотрудники РЖД. У нас не было вариантов других просто был отменен авиаперелет, а ехать нужно было именно в этот день других билетов не было уже в продаже. Суммы за билеты космос просто!!! РЖД вы обнаглели !!! 26000 тысяч на двоих за что? За то, что вы сняли две верхние полочки, а мы получается их оплатили! Просто вместо четырех мест два и застелена пастель на этом все отличия заканчиваются. Вай фай нет, вагон старый, в туалете с момента отправления забита раковина, смыв работает так , что каждый раз как будто мы взлетаем. Слышно даже за четыре купе от туалета, телевизор показывает только когда проводники соизволят сами включить и то какие то документальные фильмы. Это я не говорю уже, что за такие деньги могли бы и питание хотябы разовое включить или чай бесплатно по запросу. Но положить брошюрки в купе и предлагать приобрести например набор стакан в подстаканнике с ложечкой за 8900 рублей!!!! Руководство РЖД ВЫ в адеквате?Пир во время чумы у вас? Просто отвратительно!!!!
Претензий к проводникам нет. Есть претензии к РЖД. Билеты были в СВ вагон 12. Выезд из Ростова на Дону 9. 10.2023 г. В поезде нет вагона-ресторана. Это огромный минус. Санузел не оборудован биотуалетом, соответственно запах на весь вагон, хотя чисто. Единственно чем отличается СВ от плацкарта, то это два места в купе. Такое ощущение ,что попал в 70 годы прошлого века. В молодости ездил в таких поездах, хотя в те времена все поезда были с вагонами-ресторанами. В общем РЖД цены за СВ взымает,а комфортом не обеспечивает.
Уважаемая администрация Российских железных дорог !
Хочу поблагодарить и выразить большую признательность начальнику поезда 144 Москва- Кисловодск Тамогюль Амиду за внимательную и заботливую работу члена его команды в лице проводника вагона номер 7 Алипаши Шама-Оглы.
Обслуживание проводника на 5 с плюсом
Одни достоинства: влажная уборка проводилась дважды за день( туалеты поддерживались в чистоте на протяжении следования поезда)
Комфортная поддержка температурного режима в вагоне, когда за окном холодный дождь!
Ну, и как можно отказаться от предложения попить кофе или чая , если предлагали с обонятельной красивой и чистой душевной улыбкой на лице!
Молодцы ребята, так держать!
Вы лицо компании Российских железных дорог!
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об электронных билетах. Взял билет на платформе электричка не прямая пересел. Контролеры в другой электричке потребовали оплатить штраф и преобрести у них билет. Что за дурдом постоянный в этом РЖД. Ведь направление одно какая разница яж взял билет на станции отправления. Что еще надо бегать с багажом за билетом при пересадке, полное издевательство над народом. Это при современном образе жизни обдирать пассажиров на дополнительные деньги тоесть штраф. Что там за умники управляют РЖД полный отстой. Жесть.
Такое ощущение, что с открытием МЦД 4 еще сложнее зайти, а точнее влезть в поезд на станции Кучино утром в час пик. Поезда не ходят каждые 5 минут как ранее было заявлено. Сегодня 09.11.23 на улице +7 а в переполненном до отказа вагоне +26. Это просто издевательство над людьми. Все стоят в куртках, ты не можешь пошевелить рукой, не то чтобы растегнуть куртку, так еще вагон отапливается.
Вагон 11 тихий ужас. Как можно продавпть билеты на верхную полку пожилым людям ? РЖД!!
Питание не что что плохое ,а помои . Сами пробывали ,в погоне за прибылями людей не видите .
Воды горячей нет ,куллеры не работают,кофе -вода . Двери клинит . Худщая поездка
Здравствуйте! Утро , 8-11 отмена электропезда. Дальше две электрички битком, не влезть. Опаздываем. На Варшавке турникет не ранботает. Все толпятся , нервнячают, опаздывают. Проезд дорожает. За школьников летом плата взымается как за взрослых. Турникеты приведите в исправность. Если поезда задерживаются. Откройте турникеты чтобы освободить платформу. По билетам хотя бы пропусть через контролера.