Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить огромную благодарность, проводнику Георгий, за комфортную поездку, за его чуткое внимание. Поезд 629С, Владикавказ-Адлер.
Спасибо огромное.

Спасибо большое!)

Поезд номер 1 Владивосток-Москва, вагон 10, путешествие было с собакой, отличный поезд, очень приятные все проводники, отдельное спасибо Елене Ефремовой отзывчивый человек, с понимаем относится и к людям и к животным)

Благодарность

19.11.24 поезд 068,вагон 15 ехала из Симферополя в Москву, проводники были очень приветливые, отзывчивые, поддерживали чистоту.

Благодарность

31.10.24 поезд 157,вагон08,место 09 ехала из Москвы до Симферополя, проводники были Ольга Николаевна и Людмила Викторовна-высококвалифицированные проводники, они были очень приветливы с платформы, вежливый, поддерживали чистоту и порядок, были очень отзывчивый. Всем бы быть такими.

Отличное качественное обслуживание.

Добрый вечер. Ехали поездом с Казани 375/117. Были в восторге от чистоты в вагоне, порядок.Санузел в идеальном состоянии. Каждый час проводник Ирина Мезенцева(по-моему так её фамилия) , ходила обрабатывала убирала его. Проводник была опрятная, приветливая, на наши просьбы всё было выполнено оперативно.Как хорошо , когда есть такие проводники, это редкость. Благодарны ей за отличную поездку, чувствовали себя действительно как дома. Очень бы хотелось чтобы такого человека, отблагодарили не только пассажиры.

Экспресс москва_рязань

За что я заплатила 1200? Обшарпанный поезд экспресс Москва - Рязань номер7052! Вагоны старые, в вагоне две лампы не горярят,одна моргает, как иллюминация! Вешалки у мест половину сломаны, всего два туалета на весь состав, в которые людям заходить страшно!!! Вопрос к Ржд-за что вы берете такие деньги, если нет нормальных условий для поездки???

Благодарность кассиру Ярославль

Добрый день!
Хочу оставить благодарность для Гращенковой Натальи Николаевны-билетный кассир ст. ЯРОСЛАВЛЬ-ГЛАВНЫЙ.
За её оперативность, слаженность в работе, помощь в быстродействии, в целом приятного отзывчивого человека. Мне было так важно очень быстро сделать обмен места в вагоне поезда №42 Москва-Воркута 27.11.2024, так как следовала после операции. Билеты исчезали, не успев появиться. Мой случай счастливый с помощью Натальи ❤️ мой эл.адрес [email protected]
С ув. Юлия Гущина

27.11 поезд №26 в 18:08 2-х этажный поезд Москва -Ижевск

27.11 поезд №26 в 18:08 2-х этажный поезд Москва -Ижевск
Хочу выразить благодарность проводницам данного поезда , вагона №6, вежливые , отзывчивые , внимательные , встретили с улыбкой ,при посадке все рассказали и показали что есть вагоне поезда , особенно приятно , когда твоя дорога проходит в сопровождении таких людей .
Отдельное спасибо проводнице Светлане вагона №6, создала безумно комфортную поездку и атмосферу ,она профессионал❤️

Больные на всю голову машинисты

Складывается впечатление что на электричках ярославского направления издеваются над людьми. Отопление включают так, что даже без куртки ощущение будто тебя поджаривают в печи. Отопление машинисты вырубают только тогда, когда люди начинают просить это сделать через внутреннюю связь в вагонах. Это происходит ежедневно.

Дорога домой.

Хочется поблагодарить проводника поезда 571-572 Белгород-Симферополь, вагон 19. Анну Михайловну Задорину за её трудолюбие и старательность, терпение и тактичность, чистоту в вагоне и внимательное отношение как ко взрослым,так и маленьким пассажирам.
При таком профессионализме, доброжелательности, внимании, чистоте в вагоне, возвращение домой оказалось быстрым, лёгким и запоминающимся. Спасибо. Низкий поклон!!!
Моё пожелание, чтобы РЖД как то поощряло таких людей, не только за их профессионализм, но за их человеческое отношение к пассажирам!
Пассажир г. Белгород Л. Маниева.