Российские железные дороги — отзывы

Поезд √310 вагон 3. Сегодня 18.11.24. Проводница просто ужасная. Поведение хамское! Пассажиров оскорбляет! Царица всего состава!

От всего сердца хочу выразить благодарность бригаде проводников "Ласточки"(маршрут Курск-Москва ,Курский вокзал,садилась в Глазуновке,2-й вагон,104 м.,в 18.05,11.11.2024г.) во главе с начальником поезда Филипповым С.В. .Этим маршрутом пользуюсь постоянно в течение многих лет,предпочитаю только "Ласточку".И все эти годы часто попадала именно к этой бригаде.Такого внимания к пассажирам ,чёткого выполнения своих обязанностей не видела ни у одной бригады.Конкретно хочу отметить именно нач.поезда Филиппова С.В и проводницу Хазову Татьяну-всегда помогут поднять-спустить багаж,поинтересуются,чем могут помочь в поездке...Считаю,что на них нужно ориентироваться и остальным бригадам...Сбоев в работе у них не было.В поездке с этой бригадой всегда чувствуешь себя комфортно.

Лоскутникова Лариса проводник поезда 122 Новороссн-Питер выражается благодарюсть за отличную обслуги суждением пассажиры вагона-2

Езжу на этом поезде третий год каждый месяц. У меня есть с чем сравнить, поэтому могу смело заявить, что на этом поезде всегда самые лучшие проводники....всегда....Но проводницу Венеру, жаль не узнала фамилию ( я ехала 16-17 ноября в 9 вагоне 011 поезд), хочу выделить особо. Милейшая женщина, добрая, а самое главное всегда с юмором. Очень важно, что умеет сгладить любой, конфликт с пьяными пассажирами даже, без единого негатива с огромным терпением. За короткий путь прямо на душу мне легла, хочу быть похожей на нее!!!!!! Спасибо ей огромное за ТЕРПЕНИЕ И ПОЗИТИВ! Дай бог Венере и всем проводникам этого поезда ЗДОРОВЬЯ!!!!!

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 357/358(Уфа-Имеритинский курорт) Фроловой Галине, за ее чуткость , доброту и внимания .
Галина была очень внимательна к нам .
Очень чисто было и в купе, и в туалетах , мы с сыном ехали в СВ 08 вагона.
На любую просьбу реагировала оперативно, грамотно , профессионально .
Очень довольна осталась поездкой.
В ресторане кормили очень вкусно
Так же хочу выразить благодарность директору ресторана Оксане Николаевне.
Порции большие, вкусные , аппетитные .
Начальник поезда подходила , не раз интересовалась нашей поездкой .
Настоящая команда профессионалов работает по этому маршруту
Спасибо им большое за комфортное путешествие

Здравствуйте, раньше ездил "сидячими" и "купе" и то нижние полки. Решил верх "плацкарта".
Так вот верхнее полки чистый садизм.

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам РЖД вокзала в Ленинградской области г.Выборг. Которые работали утром 6 ноября 2024г. Очень ответственные и добросовестные люди, самое главное честные, порядочные. Не знаю чтобы я делала в тот момент, когда это произошло, "У меня ушла земля из под ног" я думала это конец. Это был ранний поезд Санкт - Петербург -- Выборг, мы ехали с пересадкой с Москвы. Случилось так, что я забыла сумку в поезде , при выходе, а там было всё; ключи от квартиры, документы, деньги, телефон со всеми карточками и многое другое. Я думала, что всё, больше своих вещей я не увижу, т.к. Вы понимаете, что люди есть разные нашли и забрали себе. Но когда я ехала в Выборг после звонка на вокзал о потере вещей, я не надеялась не на что. Но, когда мне вынесли мою сумку со свойми всеми вещами, даже деньги были на месте. На глазах появились слезы, НЕУЖЕЛИ ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Это действительно редкость в наше время.

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам РЖД вокзала в Ленинградской области г.Выборг. Которые работали 6 ноября утром.Очень ответственные и добросовестные люди, самое главное честные, порядочные. Не знаю чтобы я делала в тот момент, когда это произошло, "У меня ушла земля из под ног" я думала это конец. Это был ранний поезд Санкт - Петербург -- Выборг, мы ехали с пересадкой с Москвы. Случилось так, что я забыла сумку в поезде , при выходе, а там было всё; ключи от квартиры, документы, деньги, телефон со всеми карточками и многое другое. Я думала, что всё, больше своих вещей я не увижу, т.к. Вы понимаете, что люди есть разные нашли и забрали себе. Но когда я ехала в Выборг после звонка на вокзал о потере вещей, я не надеялась не на что. Но, когда мне вынесли мою сумку со свойми всеми вещами, даже деньги были на месте. На глазах появились слезы, НЕУЖЕЛИ ЕСТЬ ТАКИЕ ЛЮДИ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Это действительно редкость в наше время.

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 376я ,8 вагон ,рейс 17.11.2024.
Начиная с посадки нас встретила очаровательная девушка Пузырева Елена (проводник). Милая, доброжелательная. Когда поезд тронулся, помогла с личным вопросом без колебаний. Все очень так по-доброму... Тут же был и начальник поезда,Мотрук Николай Васильевич , который принял во внимание, что мне понадобится мед помощь и моментально организовал мне ее. Так же,в смене была Ронжина Екатерина и Попова Ирина . Ну необычайно заботливые. Я такое впервые встретила. Даже полу в купе Ирина за вечер 2 раза зашла помыла. Для меня это был шок. Мы ездили в разных поездах,выше уровня,в них было чисто(тут без предирок), но чтоб столько заботы и все только искренне,от чистого сердца... Очень приятно удивили ваши сотрудники и невероятные, добрые впечатления оставили. Благодарность выражаю от нашей семьи и прошу,чтоб вы, уважаемые сотрудники РЖД вышестоящие тоже,обратили внимание на этих коллег и выразили им благодарность не только "грамотой". Была бы очень признательна. Спасибо вам за таких сотрудников

Поезд744 Смоленс-Москва. За время поездки бар до пятого вагона подошел у станции Можайск. Проводники у 30-31 места, остановили обслуживание, так как поезд прибыл на станцию, после остановки обслуживания больше не последовало. Соседка хотела купить чай, и что то перекусить, но теперь нужно было идти к бару по движущимися составу. Пассажиры должна ходить по вагону?