Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте. В ноябре 2023 года доводилось побывать на железнодорожном вокзале в Симферополе. Неприятно удивлена состоянием туалетов на этом вокзале. Вместо унитазов дырка в полу, туалетная бумага отсутствует, зато в каждой кабинке есть табличка с просьбой выбрасывать салфетки, бумагу, средства гигиены и прочее в урну, воды горячей тоже не было. Также хотелось бы отметить, что в фойе вокзала батареи не отваливаются, из-за чего в помещении очень холодно. Примерно 15 градусов. В зале ожидания отопление есть, но в 22-00 туда пришли сотрудники вокзала и настойчивым тоном попросили всех выйти. Комнат отдыха на всех не хватает. В общем, впечатления оставляют желать лучшего. Просьба обратить внимание на данную ситуацию и принять меры, направленные на улучшение условий пребывания на этом вокзале. Спасибо.

Я, Чернышова Н.М., 12 ноября 2023г.ехала в поезде 77, вагон купе, место 23.Я такого
безобразного вагона еще не видела.Моло того, что состояние вагона безобразное, 12.11.23г с 18-00 до 9 утра 13
11.23г не работали оба туалета. И нам пассажирам
приходилось ходить в туалет в соседние вагоны.
Где безопасность людей?
РЖД вам ,позор, иметь
такие вагоны.Их давно уже пора списать.Билеты дорожают, а условия проезда не улучшаются
Позор, позор, и еще раз позор.!!!

Потеряла документы. Ехала в поезде 266 Москва-Новоросийск, села в Мичуринске, вышла на Стороминской 13.11.2023 по 14.11.2023, вагон 10, место 3, забыла красную папку с документами. Заявка на вашем сайте не отправляется ни с одного устройства, техподдержка ничего не говорит, сидят дундуки толдычат про эту заявку на оф.сайте. Просьба связаться со мной если документы нашлись!
В вагоне дуло, ребенок 10 месяцев заболел

07.09.2023 года провожала маму домой. Она приезжала в Питер для посещения врача, я её сопровождала, т.к. состояние её здоровья не позволяет ей сделать это самостоятельно. Подходим к кассе, там мальчик ученик: Федотов Сергей Алексеевич. Мама подала весь пакет документов, что бы приобрести билет, как пенсионеру. Молодой человек покрутил их в руках и убежал куда-то. Вернулся в сопровождении Климюк Татьяны Сергеевны, которая в грубой форме кинула мамины документы в лоток и заявила, что ей не хватает ещё каких-то. Тут уже я вмешалась в это действо и открыв паспорт мамы показала Татьяне Сергеевне то, что она просила. В ответ услышала поток негатива, основной мыслью которого было то, что она не обязана рыться в документах (она очень много всего наговорила). Хочу обратиться к руководству данной особы!!! Дело в том, что непосредственно к кассирам, обращаются, в основном, незащищённые слои нашего населения, такие как пенсионеры. Это люди в возрасте! Мы молодые, вполне в состоянии освоить кассы самообслуживания. И это просто недопустимо, чтобы такие недоначальнички, издевались над нашим старшим поколением! Очень хотелось бы, чтобы с данной особой провели беседу и научили, как надо общаться с людьми. Таким хамкам не место на таких рабочих местах, с её лексиконом, ей самое место в надзиратели в места не столь отдалённые.

https://www.youtube.com/watch?v=HU8zVu MkK10
Станция Ольгино и Кучино ежедневно утром.
Уехать невозможно!
Что натворили с горьковским направлением? Все так ждали мцд 4, а с её появлением добраться до Москвы и обратно стало ежедневным испытанием! Электрички стали короче, расстояние в час пик между электричками доходит до 30 минут! Они бесконечно опаздывают и отменяются. Люди не могут вообще войти даже в тамбур вагона! Железнодорожная, Ольгино, Кучино очень густо населенные пункты. Как людям ездить?

Купив билет на электричку кассир не предупредила что будет задержка. Вместо объявления прибытия, объявили что электропоез задерживается на 30 минут. Для меня это не удобно, я обратилась чтоб мне сделали возврат денежных средств. На что получила отказ. Услугу не оказали, деньги присвоили.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Псков - Москва, отправляющего 14.11.2023 года в 19.30. В вагоне номер 9 работала очаровательная женщина. Тактичная, внимательная, вежливая и очень приятная как человек. Прошу отметить вышестоящему руководству замечательных работников.

Ехала поездом Анапа Красноярск, номер 129,130ехала до Самары, вагон грязный, за все время поездки полы никто не мыл ни разу, пыльно, душно. Вагон номер 7

Часто пользуюсь электричкой Черусти - Вековка Горьковской ж/д. Маршрут всегда один: Торфопродукт - Ильичево.
Билетные кассы есть лишь на конечных станциях, поэтому обилечивают ревизоры в пути следования.
От Торфопродукта до Ильичево 7 км., или 6 минут ходу, стоимость проезда 34 руб. К бригадам ревизоров, в основном, притензий нет, культурные, обходительные девушки. Но сегодня в электричке (время отправления из Торфпродукта 17.47) работала бригада с ревизором Пахомовым Сергеем. Он, почему - то, за одну остановку просит оплату не 34, а 69 руб. На просьбу объяснить причину такой цены говорит что это не его инициатива, а требование вышестоящего руководства - за одну остановку брать не менее 69 руб., т /к многие платят меньше, а едут дальше...
Может быть "вышестоящее руководство" Горьковской ж/д ответит на каком основании оно даёт такие указания ревизорам?

237 поезд.В обоих направлениях не производилась уборка СОВСЕМ.В туалетах грязь,нехватка туалетной бумаги ,нечего стелить на сиденья унитазов.Вместо полотенец тряпочки из простыней (в Кисловодск).Нет вагона-ресторана,из-за чего новички полтора суток ехали голодными.Что происходит ?