Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9092 отзыва

Охрана на " ласточках" Москва- Тверь".

12.12.24 еду в Ласточке 8.43 от ст Завидово. В4 вагоне хотела сесть на удобное место около двери. Там спал охранник. Разбудила. Спросила, скоро ли он пойдёт на обход. Он сделал вид что не понял. Я села впереди него. Через несколько минут пришёл другой охранник, тоже с Кавказа. Сел с первым рядом. Ни в Клину, ни в Зеленограде они не вставали. Болтали на своём всю дорогу. Теперь мне понятно, когда машин сты по несколько раз вызывают охрану, а охраны не видно. Охрана или спит или 9анята своими делами.

Спасибо за труд

11.12.2024 фирменный поезд Воронеж- Москва вагон 2 место 39 Соболь О. В. Хочу отметить и выразить большую благодарность проводнику за отличную работу. На протяжении всей поездки чистота идеальная!!! Спасибо !!! 🎄🥰 С наступающим 🎄 Новым Годом!!!!

Благодарность билетному кассиру

Железнодорожный вокзал город Фурманов. Цевка Светлана: отличный сотрудник вашей организации. Грамотно все объясняет, очень доброжелательная, милая девушка.
Побольше бы таких специалистов

Всё отлично

Ездила двумя рейсами . Первый Белгород - Москва 09.12.2024. поезд 058В Приосколье. Время отправления 14.40 вагон 4. Проводница Елена , очень приветливая , вежливая . Всё объяснила, рассказала , всегда была с нами на связи . Очень нам понравилась . Второй наш рейс был Москва - Белгород 10.12.2024 попали на тот же поезд ( так как видели нашу проводницу Елену с первой поездки в вагоне 4) . Только теперь вагон 3 . Мы попали на проводницу тоже звали Елена ( тезка) . Это мастер своего дела, все быстро , четко . Всегда приветлива , всегда помогала . Просто супер. Все просьбы были исполнены на моменте. А за цветы отдельное спасибо. Спасибо, что помогли их сохранить . Надеюсь Вы прочитаете и вспомните меня. Простые , добрые сотрудники.поездкой ооооочень довольны . Наши проводницы супер . Спасибо Вам большое.

Доставка инвалида от вокзала к своему месту в поезде

Спасибо человеку, который доставил в кресле инвалида до его места в вагоне. Помог расположиться в поезде номер 20 сегодня 11.13.24 Казанский вокзал - Таганрог. Спасибо за отзывчивость. Отличная помощь инвалидам. Доставили с комфортом.

Благодарность проводнику

Ехала поездом 9 декабря с Архангельска до Удимы в 19 вагоне. Проводница доброжелательная и заботливая, помогла с постельным бельем и багажом. Огромное спасибо!

Благодарность проводнику

Ехала 5 декабря с Удимы в Архангельск 20 вагон. Проводница очень вежливая и заботливая. Помогла с багажом и постельными принадлежностями. Огромная благодарность за помощь.

Кошмарная поездка

Поезд 028 Москва-Санкт-Петербург
Вагон 13. Дата 10.12.24
1.Температурный режим не соблюдается, дышать было не чем, ситуацию поправили только после нескольких обращений пассажирки.
2. Самое худшее: слив унитаза гремит на весь вагон, а кран с водой воет, что закладывает уши. Адская поездка

Отличное качество обслуживания

Благодарю проводницу поезда 9 Москва Саратов 9 декабря 2024г вагон 2, чисто, комфортно, тепло! С наступающим Новым годом поздравляю!

задержки жуткие

постоянно задерживать,причём принципиально стоят на остановке где никто не заходит по три минуты,так ещё и увеличиваются,делайте тогда больше электричек в сторону Тулы,почему туда ходят единицы просто,у людей может куплены билеты на экспресс,чтобы пересесть,а получается что просто вот из таких задержек,мы опаздываем,минус деньги,так ещё и ждать потом дохуя,для Москвы кнш каждые 5 минут