Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8841 отзыв

Поездка поезд 151 Анапа - Москва

Поездка была 13.10.2024 г., 151 поезд, Анапа - Москва , вагон 5 плацкарт, по местному времени 17:15.
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для такого поведения.
Прошу руководство принять к сведению и провести беседу как вести себя с пассажирами, уважению и тактичности и находиться на рабочем месте со всеми правилами поведения.
Лично я , женщина, имея инвалидность по слуху , трезвая, ехав домой и не впервые езжу поездом , не желая и не думая о конфликте и стрессе , который мне доставил проводник ( мужчина средних лет) , после такого случая , уже страшно ездить поездом, с такими грубыми и не имея культуры поведения в пути , проводниками.

Астрахань- Москва 13.10.24-15.10.24

Поезд старый, вагона ресторана нет, биотуалет есть все бумага, полотенца и одноразовые сидения, уборка каждый час, у проводника можно купить все, дошик, пюре, чипсы, чай, кофе, печенье даже есть капсульная кофе машина, с собой можно взять только фрукты и воду, нам повезло попался старый вагон и можно былой отрывать окно в купе, а так когда включен обогреватель очень жарко.

Полное дно!!!!!

Электрички до Петушков постоянно опаздывают!!!!! Очень холодно в электричке!!!!! Грязь кругом!!! Электрички все старые!!! Где новые!!! Хватит воровать де

Работа проводника

Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.2024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .

Работа проводника

Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.3024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .

Поезд 113 Санкт-Петербург - Адлер

"Наслаждаюсь" поездкой в данном поезде ! Я конечно всё понимаю , но видимо РЖД оставил внедрение технологий где-то в не далеком будущем для себя , просто ужас . Вагон который якобы прошел модернизацию , то есть старый советский вагон якобы был переделан под последние запросы пассажиров и что же получили мы на выходе за 11 тысяч рублей ?? Вагон который ощущения , что вот вот развалится , треск стоит просто со всех сторон , туалет -это отдельная история . Уважаемые железнодорожники - это просто позор , смыв до сих пор проходит методом нажима на педаль, воды в вагоне нет , приходится брать с собой бутылку и каким-то образом пытаться умыться хотя бы - шедевральная поездка . Единственное светлое пятно , так -это проводник , помогал чем мог .

Хочу поблагодарить проводницу поезда 122, следовавшим из Новоросийска

Хочу поблагодарить проводницу Розу, из 11 вагона, поезда122 следовавшего из Новоросийска в С.Петербург, прибыли в 12.30. Отзывчивая, доброжелательная, она постаралась сделать нашу поездку .комфортнее и приятнее. Роза, здоровья Вам и счастья.

МЦК дежурные по составу

На МЦК дежурные по составу не понимают, что они находятся в общественном транспорте, я рано утром в 5 40 сажусь на Шелепихе и часто дежурный сидит в первом вагоне громко смотрит телефон, или грызёт семечки, на просьбу вести себя тише и культурнее,это же общее лицо Москвы и транспорта РЖД нет никакой реакции. .Дежурные должены смотреть за порядком в общественном транспорте ,а сами вести себя не умеют

Поезд 083 Адлер-Москва

Хочется выразить коллективную благодарность проводнику вагона 20 Лаврюхиной Наталье за ее внимательность, отзывчивость, доброжелательность, чистоту в вагоне. Пожелать ей здоровья, счастья, всего самого доброго

Про вокзал Воронеж -1

Плюсы: красивое здание, с фресками известного художника на стенах VIP-зала, наличие привокзального парка с детской площадкой, наличие парковочных мест недалеко от вокзала в нерабочее время. И на этом всё.

Минусы:
самый гигантский минус - это отсутствие эскалатора и крайне неудобный крутой, скользкий металлический пандус. Мне прямо стыдно, что наш славный город- миллионник имеет такой неудобный вокзал. Добавьте к этому тугие двери на пружинах на выходе из подземного перехода к поездам и на входе в здание вокзала, а ещё раздолбанную тротуарную плитку на третьей платформе -
и можно смело дать совет всем желающим посетить Воронеж:
не берите с собой чемодан и како йбы то ни было багаж! (если вы, конечно, не Геракл)
Для маломобильных групп граждан, соответственно, вообще нет условий (если только при них нет сопровождающего, который будет держать тяжёлые двери, чтобы не прибило, и носить человека по ступенькам)
А ещё в бесплатном зале ожидания крыша течет (пятна на потолке), но это так, мелочи.

Вопрос к РЖД: почему в городе - миллионнике вокзал без эскалаторов и автоматических дверей?