Помогает бизнесу стать лучше
Туалет на станции Харовская в ужасно- грязном состоянии. Не мыт продолжительное время унитаз, раковина грязная ,кран сломан, дверь не закрывается на замок.
Как на такой унитаз ходить по нужде с ребёнком?
Стоят подписи об уборке, но она не проводилась очень продолжительное время!
Ехал 30 октября 2024 в поезде 097 с Омска до Новосибирска в 9 вагоне проводник была Алла на два вагона хочу выразить ей благодарность за своё трепетное отношенее к работе езжу часто и встречаю таких праводников редко она молодец справлялась на два вагона одна как некоторые немогут с одним по всем моим и другим просьбам пассажирам относилась отлично и решала быстро за это ей спасибо да соседка была давольна о сварином кофе вообщем прошу от всего платскартного купе поощрение этого сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность бригаде электропоезда ОАО"Краспригород" Дивногорск-Красноярск Северный. 28 октября 2024 года я ехала на электропоезде от станции Дивногорск-Красноярск Северный.В пути я почувствовала себя нехорошо, т.к. страдаю Эпилепсией. (Со слов друга) Что он обратился к машинисту электропоезда за помощью и он вызвал скорую. Он и бортпроводники с готовностью помогли мне (принесла воды) и не отходили от меня ,пока я не почувствовала улучшения состояния .Также неоднократно спрашивал о моем самочувствии машинист электропоезда пока ждали скорую. Как хорошо,что в вашей компании работают такие внимательные ,доброжелательные люди. С уважением Романова А. А.
Здравствуйте. Меня зовут Надежда Михайловна. Я, будучи пассажиром вагона №5, место №29, следовавшего по направлению Нальчик-Москва 15.10.24 столкнулась с трудностями, с которыми не смогла бы справиться.
Хочу выразить огромную благодарность за участие в решении моих сложностей следующих сотрудников РЖД: Мукова Казбека, Шогенова Беслана и Карданова Азамата. Спасибо Вам за ваш труд, за человеческое отношение к людям, независимо от возраста. Спасибо Вашим старшим за достойное, мужественное воспитание.
Ехала 24.10.24 п. 235 в. 9 м. 5
Проводник Жанночка очень приветливо нас встречала и обслуживала во время всей поездки! Таких проводников, да и, женщин, побольше! Приятная, добрая, тихая, спокойная! Так и хотелось, в ответ, сделать ей, что то хорошее! Если есть такая возможность у руководства ж/д, отметьте, пожалуйста, её, как лучший проводник! Купила у неё открытку, её доброта и здесь проявилась!) Приз дали детскую книжку! Даже и без приза, хотела написать отзыв и выразить ей свою благодарность за отношение к своей работе и пассажирам, по сути, чужим ей, людям! Здоровья и долгих лет жизни вам, Жанночка!!! Марина Ширманова.
Хотим сказать огромное, человеческое спасибо проводницам Екатерине и Виталине, вагон 3, место 13,14,15, поезд 009Н Владивосток-Москва ( Яр. вокзал), даты с 25.10.24 по 30.10.24. Сели в поезд мы в Хабаровске 25.10, ночью, на всем протяжении поездки девочки всегда внимательны и дружелюбны,. В вагоне и туалете чистота и порядок, девочки по два- три раза мыли полы в вагоне, варили вкусный кофе! Поездка прошла без всяких происшествий! До этого ехали
фирменным поездом до Хабаровска, каждый день кого то высаживали, поезд опаздывал постоянно, на остановках не выпускали. В общем, что хочу сказать, что обычный, скорый поезд лучше
фирменного и люди там проще и добрее! Спасибо Вам большое Катюша и Виталина за отличную поездку 😊👍
Поезд Апрелевка- Владимир. 01.11.2024. 07.57 Курский вокзал.
Грязь в вагонах и на сиденьях. Чё то шуршит в динамиках.Объявлении остановок не понятно. Дисплей не работает.
Пожалуйста на неделе поставьте в расписание ласточку в 15.25. приезжаю с утра в Выборг а уехать либо в 13.00 или 17.00 очень большой разрыв времени и очень неудобно!!!! Хотелось бы увидеть ласточку в 15.25, чтобы можно было уехать с Выборга днём!!! Буду очень благодарна!!!!
Сегодня 31.10.2024г года, еду в поезде 029. Санкт-Петербург - Белгород, купе досталось на 2-м этаже отсутствием верхней полки для груза. Взял с собой коробку с подарками для военнослужащих принимающих участие в СВО, так как коробка не поместилась в купе, поставил ее в тамбуре так, чтобы она не мешала пассажирам, через некоторое время ко мне подошел начальник поезда Шумейко Матвей (очень молодой человек🤷) и с очень большим недовольством к участникам СВО и подаркам начал высказывать требования заплатить за груз и убрать его. В армии не служил, не женат🤷. Как можно ставить таких людей на руководящие должности? Тем более в таких условиях, где каждый руководитель должен быть патриотом Государства!!! Очень хочу чтобы это видео стало достоянием общества и таких «граждан» не допускали к руководству!!!
В фирменном поезде 91 Северобайкальск-Москва вагон 3 ужасный запах в туалете, который распространяется по всему вагону, хотя уборка проводится. РЖД примите меры, обеспечте проводников средствами для уборки общественных туалетов.