Помогает бизнесу стать лучше
Ужасный сервис.
Еду поездом с ребенком и бабушками с Краснодара домой в Адлер. Кипятка нет, еле теплый чайник откуда то принес проводник.
Пакетик чая 50 рублей.
Кофе 3 в 1 50 рублей
Сахар стик 5 рублей. Вы ахренели вообще. Я напишу на всех сайтах и на сайт государства. Развели комерцию, да ради бога. Но совесть надо иметь, когда нажретесь то уже?
Уважаемые РЖД! Хочется спросить и увидеть ответ на вопрос, когда будет покрыто прямым сообщением проезд по Московской области в сторону Вязьмы? Сегодня -10, народу полна платформа в Можайске, в основном пенсионеры. Уже до других областей есть прямое сообщение электричек, а здесь каменный век!
Первое что обратило внимание - при объявлении поезда и нумерации вагонов -я как человек приехавший в Орел утром рано и садившись в поезд вечером, в сумрак ну нигде не увидел направление движения. За несколько минут – вывесившись на путь увидел загоревшийся зеленый в одном направлении – понял куда поедет и помчался к своему составу. Напомню – поезд 82, 16 ноября 2023 г. садился в вагон 15. На входе встречал молодой парнишка кавказской наружности. Сели……Отправились. В плацкартном купе подобралась хорошая кампания. И когда сначала мы услышали звук на весь вагон – как буд то что то взорвалось – мы испугались. Потом второй, третий. Оказалось – что это туалет так работает. С диким чмоканьем при спуске всасывал все. Но это оказались цветочками. При наборе поездом скорости – раздался звук – который усиливался. Мы начали угадывать – в соседнем купе чайник поставили кипятиться со свистком. Но нет- оказалось – это воздух – который проходил через дверь в вагонное помещение создавал такой звук. Проводник сказал – что он может сделать – такая тяга у вагона. Вот так и сидели – нарастает скорость поезд – свист возрастает – откроешь дверь – звук прекращается – вонь идет – не смотря на «био» туалет. Притом мальчик кавказской наружности быстро рассосался (забегая вперед – мы его увидели только утром перед самым прибытием. Сам вагон грязный. Под ногами мусор. В нашем плацкартом купе на третьих полках лежали мешки толи с грязным бельем, ну или еще с чем. Притом на этих же третьих полках лежали сваленным теплые одеяла. Использование одеял как вторую подушку вынужденно – так как тощенькая подушка из свалявшегося наполнителя – ЭТО НИ О ЧЕМ!!В этом позор «РЖД».
Спецификой поезда является его приезд в 2 ночи в Москву. Мальчика кавказской наружности не видно было – была очень шустрая девчонка – которая пыталась загладить все г******* которое творилось в вагоне. Извинялась, общалась со всем. Сажала вновь садившихся. Умница….
Ах – да, с утра появился товарищ кавказкой наружности – стал бегать туда сюда – притом ради чего – никто не понимал, но он достал. Это видно какой то начальник – который всех строил? Потому что он достал не только проводников – но и пассажиров.
Еще хочется отметить – сев – хотел налить кипятка – был ответ от молодого товарища кавказской национальности - что тут пока еще не закипел – сходите за кипятком в 10!!!!(из15) вагон.
Да и в 22 по просьбе врубили 3 режим – темно. Но через пол часа врубили 2 освещение и так мы и ехали не в самом ярком свете – но спать было сложно.
Сегодня, 17 ноября ехал поездом Ласточка, Иваново - Юрьев Польский. В вагонах чисто, тепло и комфортно. Спасибо за вашу работу.
Я главный бухгалтер уже 2 года, наш отдел выполняет выполняет финансово-бухгалтерские задачи, связанных с учетом и контролем финансовых операций предприятия. В РЖД всё четко и понятно, есть льготы, выплаты зп регулярные.
РЖД позор. Проехали с женой с Архангельска до Ессентуков, связи нет.. Ни МТС, НИ ТЕЛЕ, НИ МЕГАФОНА.
21 век. М8 и М4 и то лучше покрыта.
Экономисты.
В кассе Исакогорка Архангельской области на ночной поезд продают билеты без постельного белья. При покупке билета в кассе, обговаривалось, что надо с бельём
Здравствуйте! Очень ждали открытия МЦД4 . Проблему по станции Кучино до сих пор не решили,а наоборот хуже стало!Да, электрички комфортабельные, отдельное спасибо за это! Но электрички короткие и не ходят как заявляли каждые 5 минут в утренние часы в час пик!!!.Постоянно какие-то отмены,задержки и в течение дня,а особенно когда необходимо добраться на работу .. Так 10.11.2023 не смогли нормально добраться до работы от Кучино до станции Реутово в промежутке с 7 до 8 утра ,опоздали на работу, потому что были отменены две электрички,народу скопилось на платформе много.Не смогли войти в 3 электропоезда подряд .. И такое до сих пор происходит часто!!!...Помогите решить проблему, потому что зимой, когда автомобилисты пересядут на электрички - будет караул. С этим нужно что-то делать.
Во время поездки проводник предложила свежий журнал РЖД, в котором я и увидела Ваш электронный адрес, сфотографировала его, а по прибытии на место, в г. Красноярск решила написать, Ездим с мужем на поезде достаточно часто, качество поездок на поездах изменилось до неузнаваемости. Комфортные вагоны, купе, биотуалеты, питание, внешний вид проводников, чистота в вагоне, иногда кажется, что слишком часто убирают в вагоне, в общем, часто выбираем поезд, а не самолет. Ехали мы с мужем, я Болотова Ирина Ивановна и Болотов Владимир Ваккасович, поезд 130, вагон 9, места 29 и 31, в Красноярске вышли 14 ноября.
Учитывая наши частые поездки, все же хочу отметить приятных, работящих, готовых прийти на помощь пассажирам, хочу отметить особую чистоту в купе, в туалетах и во всем вагоне, это все заслуга проводниц, я спросила их имена, не говоря , что задумала писать благодарность.это Денеко Светлана и Неделина Ирина. Помощь была с самого начала поездки, поезд на нашей станции стоит всего 2 минуты, еле добежали до вагона, проводник помогла поднять в вагон чемоданы, ведь это и не её обязанность, также поступила и при высадке, там было тяжеловато, уже не молоды и здоровье не лучшее.
Если есть такая возможность, отметьте как то морально или материально этих работников, на них и на таких как они держится РЖД.
Спасибо им за приятную поездку.
Семья Болотовых, г. Миасс, поселок Тургояк, ул. Елькина, 190.
13 ноября 2023 года ехали в поезде 014С вагон 1. Самый грязный поезд в РЖД., Куда смотрит санитарная служба и руководство РЖД. Мебель никогда не чистилась, Страшно прикоснуться к поверхностям вагона. Обшивки полок засалены. На верхних полках мусор, паутина, пауки. Нет холодной воды. От засаленных подушек исходит неприятный запах. Надеемся на перемены.