Помогает бизнесу стать лучше
Постоянно опаздываю. Не объявляют что или отменена или опаздывают. Составы ужасные то есть сиденья ноги не вытянуть. Если выходят приходится вставать. Кто придумал расстановку кресел дурацкое лицезреть на соседа на против. Мне лично не очень приятно да и езжу каждый день больше часа в пути короче не комфортно.
Хочется выразить благодарность проводнику вагона номер 8, поезда Самара Москва Веретенникову Илье. Чистота, прекрасное обслуживание, хорошее настроение на всю поездку. Семья Волковых.
Проходы узкие, боковушки маленькие , неудобные. Постельное белье принесли аж в 3 часа ночи. Захотел воды попить, остатки из кулера, ни лимонада ни минералки. У боковушек ни одной зарядки нет. Куча алкашей бродит по вагону.
Электричка г. Рязань-г. Ряжск 27 октября 2024 г. Отправление в 17.40, почему не все вагоны из 4 отапливаються.? При просьбе, включить отопление, было предложено перейти в 1 вонючий вагон, он с туалетом. Вы экономите, мы болеем из-за вас.... Деньги берёте. Условий нет. Отопительный сезон ни кто не отменял.
Хочу выразить большую благодарность проводнице Светлане поезда 22 Ульяноск - Москва ,вагон 11.
Она чуткий и отзывчетый человек.
Помогла когда было плохо мне.
Побольше таких людей
Здравствуйте! Ехали в поезде Новороссийск -Москва 265 до Москвы.
Все понравилось, проводник был вежлив, в вагоне и купе чисто , мыл полы, вообщем поездка удалась!
НО все омрачалось когда на следующий день утром я обнаружили, что забыли в купе пакет с новой одеждой
Написали заявку 355170
И отправились на Казанский вокзал , следуя инструкциям как действовать в ситуации при забывании вещей.
На вокзале обратились к дежурному помощнику начальника вокзала ( хотели к начальнику, работники сказали идти к помощнику)
Женщина, сидящая в кабинете, выслушала и сказав , а что ж вы вчера не пришли отправила нас в бюро находок забытых вещей, там сотрудник тоже все спросил когда ехали и что потеряли , полистал журнал и сказал что 24 ничего не сдавали с этого поезда
Сказал возможно вещи уехали в Новороссийск
Но везде пишут , что вещи сдают на конечной того города поезд какого формирования
В Билете написано что Московского
Вопрос почему тогда не сдали мои вещи в Москве ?? Куда они тогда пропали???
У меня есть и фото нескольких вещей так как покупали на маркетплейсе
Как мне узнать где моя одежда и как ее можно забрать , кроме заявки по которой нет ответа
Написано в течении 30 дней рассмотрят
И тишина ! Статус заявки не могу узнать , там идет сбой.. кроме того что заявку приняли больше я никаких сообщений не получала
Как мне узнать где моя одежда и как ее можно забрать
Я знаю , что отзывы читают сотрудники
Помогите , пожалуйста!!!
Понятно, что наша вина в том что не досмотрели и забыли, но уже так получилось
Я знаю вагон купе место где лежали вещи , но кроме заявки на сайте
Со стороны РЖД не было никакой помощи
Почему нельзя связаться с поездом
Мне непонятно
Нас просто отправили искать вещи в бюро , но их там не было
Ехал с Москвы до Ростова-на-Дону 26.10.24. поездом 553, вагон 5.
Билет приобрел на tutu.ru
Хорошее приложение.
Нормальная была поездка, отношение чисто человеческое , начальник поезда и рабочий персонал делали свою работу и выполняли свои функции на отлично.
Здравствуйте! Ездили в отпуск 30.07.24 поездом Мурманск - Адлер. Поезд новый, вагоны-супер! Вагон 6,проводники отличные, убедительная просьба отметить их. 3 суток ехали, как в раю. Обратно поезд был 14.08.24.Адлер- Мурманск. Вагон тоже 6.это просто ужас! Прлводники просто лодыри, надо бы наказать. И, простите, 3 суток в грязи? Вы бы хотели так прокатиться за такие деньги? Спасибо!
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦЕ ПОЕЗДА
МАХАЧКАЛА -ТЮМЕНЬ 373-374 ХУДЯКОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ . С ПЕРВОЙ МИНУТЫ ЭТА ХРУПКАЯ ДЕВОЧКА ПОМОГЛА ПОДНЯТЬ В ВАГОН ТЯЖЕЛЫЕ МОИ ЧЕМОДАНЫ. ВСЮ ДОРОГУ В ВАГОНЕ ПРИСУТСТВОВАЛА ПРЕКРАСНАЯ АТМОСФЕРА. ЧИСТОТА В ТУАЛЕТАХ И В САМОМ ВАГОНЕ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЖЕЛАЮ ЕЙ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ.❤️❤️❤️
Здравствуйте! Хотим написать отзыв. Отправилтсь в отпуск 30.07 2024.поезд Мурманск - Адлер. Просто супер! Поезд, девочки проводницы, начальник поезда. Хочется всех отблагодарить и наградить, хотя бы поемией от ржд. Обратно ехали поездом Адлер-Мурманск 14.08.2024.пережили шок. Дорога очень дальняя-3 суток. Ехали в старом вагоне, в грязи и проводники-просто шок. Найдите и накажите их. Туда ехали в супер условиях, почему обратно нет таких поездов? Билеты берем за 90 суток и хочется 3 суток ехать в хороших условиях. Спасибо!