Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность

Ехала в поезде Новокузнецк-Кисловодск ( 59) в январе 2025 года. Чистота, порядок, вежливые проводники. Особенно благодарна проводнице Валерии Симоненко. Радует, что в РЖД идёт работать молодежь, которая старается сделать все, чтобы путешествие пассажиров было приятным. Спасибо огромное!

Моя поездка в СВ в Краснодар.

Ехала в СВ первый раз. Январь 2025 года . Впечатления неоднозначные. Понравилась еда, чисто, биотуалет. Но вытяжка в купе на потолке гудела, как чайник электрический. И включалась каждые пять минут. Поспать не удалось от слова совсем. Приехала вся разбитая. Неужели нельзя отрегулировать и не мучить пассажиров. Цена не оправдала моих ожиданий.

Благодарность персоналу

Спасибо огромное за помощь, чуткость и качество. Поезд 105, 5 вагон, оренбург- санкт-петербург. Ехали 2 февраля Начальник поезда Кондратьев Григорий Александрович, проводник Кондратьева Светлана. Очень помогли, ехали с мамой на операцию, помогли с погрузкой-разгрузкой, окружили заботой и чуткостью. Побольше бы таких людей!

Благодарность проводнику и начальнику поезда

Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда 049 Санкт-Петербург - Кисловодск Ефимову Андрею вагон 14 и начальнику поезда Ляхову Владимиру. В нашем вагоне было очень чисто и комфотно, в туалетах, табурах и коридорах идеальная чистота. Проводник очень внимательный, представился, рассказал об услугах в вагоне и предложил рекламную продукцию. Все просьбы пассажиров были удовлетворены в полном объеме, очень приветливый и доброжелательный. Также хочется поблагодарить за отличное обслуживание и начальника поезда, который неоднократно проходил по всему составу поезда и интересовался все ли у нас в порядке и какое у нас настроение. По больше бы таких работников в каждом поезде! Очень радует что такой молодой работник так ответственно с самого начала выполняююет свои обязанности. Наша группа в количестве 35 человек из 14 вагона просит вас выразить благодарность и в денежной премии тоже! Очень верим в это! Ваши 35 пассажиров! С любовью из Луганска! Нам эта поездка была важна, нужна, а с вами она была очень комфортна и чиста! Поездка 31.01-01.02.25. Удачи и успехов в вашем деле и благодарных пассажиров!

Грязь в купе

Ехали 31 января 2025 поезд 142, вагон 13. Сели в Москве в 13.30 . В купе было грязно. На столе лежали огрызки яблок, фантики, поделка из воздушного шарика, стоял грязный стакан и пластиковый стакан из под кофе. На спальных местах у нас с мужем неубранное постельное белье, на полу мусор.. Чистого постельного белья не было. Проводница Ксения на просьбу убрать отреагировала неадекватно, сославшись на инструкцию, что у неё есть 15 минут для уборки. А нам в это время что делать? Если бы она сказала не таким тоном, мы бы просто подождали, хотя ночью это и тяжеловато. Мы прибрали все сами, выбросили мусор, сняли чужое белье, чтобы сесть. Но стол она так и не протерла, а там оставались крошки от еды. Хорошо с собой влажные салфетки были. Я думала, что столы обтирают после пассажиров, но как поняла это не так. Грубая и негостеприимная проводница оставила очень неприятное впечатление. К начальнику поезда не стала обращаться в ввиду позднего времени и сильной усталости. Напротив вторая девушка, которая сменила ее утром - Валерия очень приветливая, доброжелательная и милая Она профессионально выполняла свои обязанности. Прибиралась в вагоне, откликалась на просьбы пассажиров. Было просто приятно. Ей большое спасибо. Вот такие должны быть проводники.: спокойные терпеливые и трудолюбивые. Большая просьба отметить хорошую работу Валерии.

Отвратительно

31.0125 ехали по маршруту Москва-Волгоград, поезд 015, вагон 3, места 33,34,35. На против наших мест, вместо боковой полки был устроен шкаф с раздвижными дверьми, которые не замыкались на замок. Они всю дорогу раскрывались и закрывались с диким грохотом. Проводники пытались заклеить их скотчем, не помогало. Первый раз видела верхнюю полку без ступеней для подъема на нее. Проводник принесла стремянку для подъема! Бред полный.
В общем РЖД, как обычно на «высоте». Наведите порядок, это позор полный

Очень плохо

Здравствуйте, давно не ездили на поезде дальнего. Иркутск - Улан-Удэ, купе, Россия,31.02.2025. Честно: ужасно. Но, только претензии к тем кто делали вагоны купе, вы здоровые? Вы на одном метре 4 человека пробовали поместится?А если ещё ребенок? А поезд шел Москва - Владивосток, фирма. Проводник, отдельно спасибо, ещё напишу благодарственное с увеличением на РЖД,, они решают и снова решают возмущение пассажиров. Обратно, взяла билет Улан-Удэ -Иркутск, поезд 081, вагон 3. Старый, и снова Но, в вагоне чисто, в туалете чисто, проводница ходит все смотрит, спрашивает. Итого: если планируете путешествие, даже на не большие км, берите старушку , не покупайтесь на #фирму#. А к РЖД будет отдельный вопрос, как Роспотребнадзор дал и допустил к выпуску #конуры#. Покажите пожалуйста где руководство РЖД от Калининграда до Владивостока проехали в купе Поезда 002 Россия?!?

Благодарность

Хочется выразить благодарность проводнику поезда 143 Кисловодск - Москва, вагон 12 Мурадханян Михаилу за добросовестную, профессиональную работу, мы с женой по необходимости ездили по этому маршруту. В течении всей поездки Михаил регулярно интересовался комфортно ли нам, всё ли нас устраивает, на все наши вопросы подробно и грамотно отвечал. Работой и отношением данного проводника мы довольны. Данный человек профессионал своего дела.

Вагоны с мусорки

1.02.2025 279 поезд сели с двумя несостоятельными детьми в вагоны купе где были соседи на верхних полках без гражданства рф мужского Пола, у меня вопрос кассирам вы когда продаете билеты неужели вы не понимаете что едет женщина с двумя детьми мучаясь на полке с маленьким ребенком и так 34 часов в пути и тут еще эти два инопланетянина , состояние вагонов зашкаливает антисанитария,невозможно помыть руки и сходить в туалет все очень устаревшее и грязное, вентиляция работает и в пути и на остановках в сумашедшем режиме не по регламенту зимнего периода +20 но ощущается в ночное время что все -10 на просьбу выкл и сократить температуру проводник всю ночь мирно спит и закрыл дверь! Я в ужасе от поездке и качестве обслуживания за такие сумашедшие деньги!!!! Требую тщательной проверки данного состава и замены этих гнилых вагонов! Это просто позор РЖД на такое расстояние пускать такие составы!!!!

Благодарность

Следовал к месту лечения на поезде номер 28 Таврия в 12 вагоне место 9. 31.01.2005. Проводник Цветкова Лариса Александровна всегда выглядела аккуратно и подтянуто в форменной одежде чётко выполняла должностные обязанности и служебные инструкции с доброжелательностью относилась к каждому пассажиру, чем улучшала настроение и создавала хорошее впечатление о работниках ржд в целом. Как бывший железнодорожник считаю, что на таких работников надо равняться.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Утренняя программа "Утро России"

Е. Николаева, самая отвратительная ведущая. Когда она появляется на экране, сразу возникает желание переключить канал. Внешность, манера говорить, тупой взгляд....

Авто ру

Не заходите на сайт задолбают звонками ежедневно через 15-60минут. сейчас собираю их звонки в свою баз у подам на них в суд

Крем Липомикс от Marienkäfer

не сушит, не скатывается, и чёрные точки реально стали меньше. Не скажу, что всё исчезло, но лицо выглядит аккуратнее. Жировики на месте, но я уже поняла, что т...

Вести недели

Здравствуйте. Скажите а когда Киселев выйдет из отпуска. А то слушать это ЩЩЩЕ УЖЕ НАДОЕЛО !!!!! Сто символов!!! Двести символов !!! Триста символ

Семальтара

Долгое время не могла наладить режим питания, постоянно перекусывала на ходу, потом на ночь наедалась. Так не заметила как набрала 10кг, а с моим ростом по ИМТ ...

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Работаю по франшизе All World Cars чуть больше года. В начале было непросто разобраться с площадками и привлечением клиентов, но после обучения и настройки рекл...

4Game

Респект за вход через соцсети, удобно капец потому что я вечно забываю пароли от акков. Клиент для пк вполне стандартный, никаких лишних уведомлений не шлет. Ещ...