Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Самый отзывчивый начальник поезда

Ребёнок ехал из Артека на поезде Симферополь-Пермь 10.11.24г., вышел в Волгограде, забыв подарок для младшей сестры-мягкую игрушку. Начальник поезда согласился передать игрушку, когда поезд поедет в обратный путь.
Начальнику поезда 182/181 Сергею Викторовичу огромное человеческое спасибо!

Поездка п 56

11.11.24 ехал поездом 56 Москва Екатеринбург ваго11 .
В вагоне было холодно, работает вентилятор проточный, дверь в тамбур туалета плохо закрывается.

Электричка Москва-Гагарин

Добрый вечер! Вопрос - на станциях Белорусского направления есть платформы на Москву, на Одинцово и на Усово. Но почему же электричка Москва-Гагарин, которая идёт через Одинцово, вдруг идёт с платформы УСОВО, к которому не имеет НИ МАЛЕЙШЕГО ОТНОШЕНИЯ??? И перейти с одной платформы на другую нет ни какой возможности??? И уехать, соответственно ПО ОПЛАЧЕННОМУ БИЛЕТУ, то же нет возможности???

Холодно очень!

Едем поездом Санкт - Петербург - Новороссийск , 8 вагон, купейный, холодина, к проводнику подходили. Результата нет. Приедем все сопливые спасибо РЖД

Благодарность

Мы с сыном благодарим проводников поезда №1 Владивосток - Москва Суркову Любовь и Черную Наталью за нашу комфортную и очень приятную поездку от Владивостока до Москвы. Хотим сказать огромное спасибо за внимание к нам, чистоту и порядок в вагоне, решение всех возникающих у нас, пассажиров, вопросов, за доброту и внимание к нам.

Отличное качество обслуживания

Добрый день. Ехала в поезде номер 60 Новокузнецк-Кисловодск . 08.11. 2024 г. Хочется поблагодарить проводника Траут Ирину за добросовестный труд, В вагоне регулярно проводилась влажная уборка. В туалетах чисто, всегда имелись гигиенические принадлежности Ирина доброжелательный, отзывчивый человек, здоровья и успехов в нелёгком труде

Отвратительный кассир в электричке

Впервые ехала в российской электриче из Пересветово в Смоленск. Наличных российских рублей с собой не было, только карта. Кассир, вместо того, чтобы спокойно подойти на подъезде в город, устроила сцену возмущений, как так я не узнала заранее, как ездить в ваших электричках. Дайте, пожалуйста, Елене Анисимовой дополнительный выходной, чтобы она отдохнула и не бросалась больше на людей. Спасибо за испорченную поездку и впечатление о России

Поезд Уфа Санкт Петербург 113/047

Поездка 11-12ноября 2024 Уфа ярославль.поездкой остался доволен . туалет чистый.в купе чисто убираются в вагоне чисто спасибо большое за поездку доброжелательным и приветливым проводникам Идиятуллина Гульнара и Меланина Надежда .вагон 5

Все было отлично

Поезд Москва Камышин 379й 11 ноября . Ехала группа детей , была наша станция . Станция по времени маленькая, а детей много . Сами понимаете как это , но суть в том что на нашу станцию пришел начальник поезда Омелянчук . Просто большая благодарность этому замечательному мужчине . Помогал сам лично высаживать детей . Большое вам спасибо , очень большая благодарность . Не каждый день такое увидеть . По больше бы таких замечательных людей как вы !!!!! !!! 😍😍😍😍

Жалоба на ржд и сотрудников

У супруги украли документы она с грудным ребенком были ксероксы документов и не пустили в поезд. А операторы без грамотные мало того что читают шаблон ответов так еще и мне посоветовали поискать другой транспорт а денги так и никто не вернул за билет так что ржд самая плохая компания 1000 лет не пользовался и не стану пользоваться