Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8841 отзыв

Спасибо за труд

11.12.2024 фирменный поезд Воронеж- Москва вагон 2 место 39 Соболь О. В. Хочу отметить и выразить большую благодарность проводнику за отличную работу. На протяжении всей поездки чистота идеальная!!! Спасибо !!! 🎄🥰 С наступающим 🎄 Новым Годом!!!!

Благодарность билетному кассиру

Железнодорожный вокзал город Фурманов. Цевка Светлана: отличный сотрудник вашей организации. Грамотно все объясняет, очень доброжелательная, милая девушка.
Побольше бы таких специалистов

Всё отлично

Ездила двумя рейсами . Первый Белгород - Москва 09.12.2024. поезд 058В Приосколье. Время отправления 14.40 вагон 4. Проводница Елена , очень приветливая , вежливая . Всё объяснила, рассказала , всегда была с нами на связи . Очень нам понравилась . Второй наш рейс был Москва - Белгород 10.12.2024 попали на тот же поезд ( так как видели нашу проводницу Елену с первой поездки в вагоне 4) . Только теперь вагон 3 . Мы попали на проводницу тоже звали Елена ( тезка) . Это мастер своего дела, все быстро , четко . Всегда приветлива , всегда помогала . Просто супер. Все просьбы были исполнены на моменте. А за цветы отдельное спасибо. Спасибо, что помогли их сохранить . Надеюсь Вы прочитаете и вспомните меня. Простые , добрые сотрудники.поездкой ооооочень довольны . Наши проводницы супер . Спасибо Вам большое.

Доставка инвалида от вокзала к своему месту в поезде

Спасибо человеку, который доставил в кресле инвалида до его места в вагоне. Помог расположиться в поезде номер 20 сегодня 11.13.24 Казанский вокзал - Таганрог. Спасибо за отзывчивость. Отличная помощь инвалидам. Доставили с комфортом.

Благодарность проводнику

Ехала поездом 9 декабря с Архангельска до Удимы в 19 вагоне. Проводница доброжелательная и заботливая, помогла с постельным бельем и багажом. Огромное спасибо!

Благодарность проводнику

Ехала 5 декабря с Удимы в Архангельск 20 вагон. Проводница очень вежливая и заботливая. Помогла с багажом и постельными принадлежностями. Огромная благодарность за помощь.

Кошмарная поездка

Поезд 028 Москва-Санкт-Петербург
Вагон 13. Дата 10.12.24
1.Температурный режим не соблюдается, дышать было не чем, ситуацию поправили только после нескольких обращений пассажирки.
2. Самое худшее: слив унитаза гремит на весь вагон, а кран с водой воет, что закладывает уши. Адская поездка

Отличное качество обслуживания

Благодарю проводницу поезда 9 Москва Саратов 9 декабря 2024г вагон 2, чисто, комфортно, тепло! С наступающим Новым годом поздравляю!

задержки жуткие

постоянно задерживать,причём принципиально стоят на остановке где никто не заходит по три минуты,так ещё и увеличиваются,делайте тогда больше электричек в сторону Тулы,почему туда ходят единицы просто,у людей может куплены билеты на экспресс,чтобы пересесть,а получается что просто вот из таких задержек,мы опаздываем,минус деньги,так ещё и ждать потом дохуя,для Москвы кнш каждые 5 минут

Четкая организация доброго дела.

Спасибо огромное за помощь Волгоградской службе помощи маломобильным людям, Ирина со своей командой помощников быстро организовали мою посадку в поезд 15 1 вагон Волгоград Москва 7 декабря. А встретил на Павелецком вокзале Тимур и довез до вокзала по всему заснеженному перону. На операцию в Москву я добралась. Помощь бесплатная, что это редко встретишь в наше время. Спасибо от души.