Российские железные дороги — отзывы

Выражаю благодарность работникам железнодорожного вокзала станции Сыктывкар за внимательное отношение к мало-мобильным гражданам. Такого внимательного и доброго отношения я давно не встречала. Начиная от такси и заканчивая подготовленным пассажирским местом в вагоне, меня сопровождали работники вокзала и точно также на обратном пути. Особенно хочется отметить помощника начальника вокзала Фистину Эльвиру Леонидовну, которая буквально контролировала каждый шаг и помогла с оформлением документов.
Следует отметить, что железнодорожный вокзал нашего города находится в надёжных руках. В зале ожидания чистота и порядок.

Здравствуйте! Я почти никогда не пишу негативные отзывы, но в этот раз не могу промолчать! 19 октября 2024 на поезде скором 104ВА Москва- Анапа с 3-я малолетними детьми ехала в Краснодар. Билет приобрела с едой, не успела вовремя детскую заказать, всем досталось стандартное питание. Сказать, что это еда, язык не поворачивается, таких помоев, я в жизни не пробовала, все 4 обеда успешно ушли в мусор. Срок на одной вовсе был стерт, остальные дата изготовления 02.10, а едем мы 19.10, как она хранилась, как готовилась еда, об этом история умалчивает! Но разве можно за такие деньги, билеты же недешевые, людей откровенно травить! Прошу принять меры по данному вопросу!
Далее, 03.11 мы едем обратно в Москву, поезд 266 ВА Новороссийск-Москва. Краснодар, центральный южный густонаселенный город, откуда сотни людей едут в Москву, кто на учебу, кто на работу, как вы думаете за 3 минуты возможно всей толпе вовремя попасть на поезд? Я с грудным ребенком и двумя 4-х и 7-ми лет буквально запрыгивала в поезд, так как народу тьма, а время на посадку всего 3!!!!минуты! Вы что издеваетесь над людьми??И орущий проводник, быстро, быстро! О вещах вообще молчу! Их просто забросили в вагон. Вообщем эту поездку я не забуду.

Пассажиры вагона 24 возмущены поведением группы детей ,следующих от станции Лоухи до станции Тула .Девочки этой группы неуправляемы,на замечания взрослых не реагировали.Сели в поезд в 3.30 утра и мешали спать пассажирам до 8 утра .На просьбы проводников тоже не реагировали.Сопровождающие их лица успокоить детей не могли,но позвонили их родителям.Одна из малолетних особ сказала родителям,что проводники их оскорбляли ,в том числе нецензурной бранью.Полная ложь и клевета .Ничего подобного не происходило.Свидетели,ехавшие в вагоне это подтвердили.Родителям малолетней особы совет: прежде,чем верить своему чаду,удостоверьтесь в честности слов вашего ребёнка , хотя бы позвонив сопровождающим их лицам.А вообще за клевету можно привлечь и по статье .Девочкам- проводницам от пассажиров вагона номер 24 особая благодарность за добродушное отношение и хорошую поездку .Они достойны поощрения за свой труд!

Сегодня 06.11.2024,иду на электричку, в 07-41,,чапаевская.-кольцово,время 07-40..она уже захлопнула двери, и умчалася перед моим носом. Отправка в 07-42.куда торопиться машинист. И я опоздала на целый час на работу

Сегодня 06.11.2024г на станции Ступино электричка на Москву ушла на 10минут раньше, но не разу по громкой связи не объявили об изменении расписании в связи с этим народ был в шоке и многие опоздали на работу

В состав поезда входят вагоны времен ВОВ. На таком направлении как Северная Столица в наше время просто позорно запускать такие составы. Проводникам только можно посочувствовать.

Совсем не удачная планировка времени, помимо того чтоб добраться до столицы(г.Улан удэ) мы делаем такой круг так ещё и время отправления и прибытия оставляет желать лучшего. Чтоб доехать до Улан удэ мы спим в вагоне 2 ночи. И 2 дня потеряно. Приезжая в Улан удэ в основном с рабочим визитом, в этот день ты тоже не особо успеешь сделать свои дела потому что прибытие в 16.20 местного и рабочий день заканчивается во многих организазиях, при всем при этом поезд ходит через день и самолёт кстати тоже не каждый день. Так ещё про ночь, первую ночь по спать не удалось потому что всю ночь садились люди на станциях с которых чаще отправляются, вторую ночь люди с 3х ночи не спят, потому что выходят, в 6ть утра Иркутск большая станция. Это просто кошмар. Ну сделайте вы время отправления раньше на 6ть-7мь часов и все будет нормально, люди до ночи будет садится( станции на которые придётся время ночное мало кто отправляется) Тайшет в котором нас потом разворачивают тоже будет днем до 12ти, м Иркутск в 11 вечера, но не в 6ть утра, чтоб люди с 4х не спали. И в Улан удэ мы прибудем до 12ти и есть целый день чтоб сделать дела. К проводникам и самому вагону претензий нет, работа согласно должностных инструкций.

Я путешествовала поездом Калининград-Санкт-Петербург и обратно. Эти города очень привлекательны для туристов и эти маршруты пользуются популярностью.
И вот, я задаюсь вопросом,как можно в таких старых вагонах, где почти ничего не работает и не функционирует перевозить людей? Этим вагонам не меньше 30 лет, а РЖД до сих пор их эксплуатируют.
Во первых, в поездке 28 сентября на поезде Калининград-Санкт-Петербург в вагоне купе не было вешалок для верхней одежды. Проводник сказал, что на весь вагон ему было выдано 4 вешалки. Ночной свет в вагоне не работал. В туалете старые рукомойники: вода подается только при нажатии на кран т. е отпустил и вода не идет. Это вообще, как? Та емкость, откуда можно налить кипяток просто вся ржавая и на вид совсем небезопасная. Прогресс РЖД обошел стороной?
При этом проводники довольно милые. Но с такой организацией перевозок и сколько им приходится выслушивать от пассажиров работать скоро будет некому. Я слышала, как они сами обсуждают состояние вагонов, тоже недовольны, но говорят начальство им отвечает: главное выехать, дотолкаем если что. Это как? Безопасность пассажиров, видимо, никого не интересует.
И, вообще, РЖД -вы позор России!
Жаль, не могу прикрепить фото и видео этого наплевательского отношения к пассажирам. Прокатите нашего президента в таком вагоне?

Вагон ✓7 проводник Александр Ануфриев.Спокойный,незаметно выполняет свою работу, всё своевременно. Обстановка в вагоне комфортная.
К моему отзыву присоединяются
пассажиры Елена, Ирина,Мария и
другие.

Организация ЛВЧД-5, город Махачкала.
Хочу поблагодарить начальника поезда ЛНП Москва - Махачкала Халимбекова Амирхана Халимбековича и проводников Алиеву Аминат Алиевну и Абдурахимову Раисат Абдурахимовну за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам. Эти работники поезда проявили хорошие качества и высокий профессионализм, знание своего дела. В одной Священной книге есть такие слова: « Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Библия Матфея 7 глава 12 стих).
Ваш благодарный пассажир.