Помогает бизнесу стать лучше
Ехали семьёй 7.01.2025 года на электричке маршрут лесная поляна - ипподром время отправления 18:02. Прибыли на ипподром я вышла и вагона и понимаю что забыла рюкзак со всеми вещами и документами. Спасибо огромное команде работников РЖД что повторно открыли на минуту дверь и разрешили быстро пулей залететь и забрать рюкзак. Спасибо большое за вашу работу и что идете на встречу к людям . Счастья, здоровья, успехов и всех благ !🌲
Благодарим за приятное возвращение домой в Уфу, наших проводников Кузьмину Екатерину и Игнатьеву Ларису, за внимательное отношения к просьбам руководителей детской группы, за чистоту и порядок. Спасибо!!!
10.01.2025 ехала в 19 вагоне поезда Адлер-Симферополь. Проводник который находился в этом вагоне не компетентен. Не знал на какой станции находимся, сдачу так и не нашёл (или не захотел). От поездки осталась привкус горечи.
Езжу часто в направлении Спб-Мартышкино и обратно. Уже 5 лет точно!
Всегда рада встрече с контролером номер 265 СЗППК , приветлива, внимательна и хочется сразу показать билет !!!
Ехали на 14 поезде Имеретинский курорт -Саратов 4-5 января, 14 вагон. Проводник отключила вечером вентиляцию. Мучились всю ночь, примерно до 6 часов утра, дышать просто было не чем!!! На верхних полках ( мы с мужем расположились на верхних полках, дети на нижних) дышать было трудно, не спали всю ночь, несколько раз за ночь открвали дверь для притока воздуха. В 6 ч. утра муж подошел узнать, в чем проблема?! Оказалось, что проводник отключила вентиляцию по просьбе одной из пассажирок!!! Оставила нас без нашего ведома задвхаться всю ночь. После нашего требования включить вентиляцию удадось заснуть... Почему проводники решают, чем будут дышать пассажиры?!!! Есть нормы, объязательные к выполнению!!!
Выехали из Москвы 9.01.25 поезд 501. Москва Адлер, вагон №9. Проводницы были очень доброжелательные. Особенно Лилия Меметова. Очень хорошая проводница, с любовью и добром подходит к каждому пассажиру. За это ей спасибо огромное. В поездке убирала и мыла пол. Чай был горячий постоянно, в продаже продукты. Начальник поезда дважды проходила и спрашивала, комфортно ли нам.
РЖД, спасибо вам за приятную поездку !!!
Хочу поблагодарить проводника поезда 085 Москва- Махачкала вагон 2 который отправлялся 28.12.24 года
К сожалению не запомнила имени ну девушка была очень внимательна дображелательна чистоплотная! По больше таких сотрудников!!! Спасибо и начальнику поезда этой бригады вы просто молодцы у вас очень тяжелый труд ну справляетесь на 100% делая наши поездки более комфортабельные
Товарищи! купились с мужем на новогодний тур Москва - Ярославль - Москва. Была заявлена встреча нового года в Ярославле и ужин 31 декабря в ресторане. Всех прелестей этой поездки описывать не буду. Просто НИКАКОГО нового года ржд не организовало, ужин был до 21 часа и встречали новый год в купе, ни поздравлений, ни праздничного настроения, ни музыки, от слова совсем НИЧЕГО. Вдобавок ко всему поезд подавался за 30 минут до отправления, т.е. где то 12 часов мы должны были в городах коротать, экскурсии все давно закончились и это зимой! На стоянках электричества не было, воды в вагоне половину суток тоже не было со всеми вытекающими последствиями. Встреча нового года была та еще. Совершенно не ожидали такой подставы. Ужас!!!
Здравствуйте!Ехали 29.12.2024 поезд Киров Ижевск 132. Ехали в вагоне 17. Проводник мало того что нихрена ни делал,так попросили у него стаканы он отказал по причине отсутствия,хотя у самого полная раковина посуды была.Все понятно предпраздничное настроение и все дела.Постделки с девушками в своем купэ тоже видно приемлемо,но люди едут с разными проблемами и ситуациями!Знайте как он нам сказал на просьбу нашу «Вы бы еще позже сели в поезд»якобы станция у нас ближе к конечной остановке,хотя ехать еще требовалось часов 7.
Хочу поделиться своим впечатлением о работе проводника БУЦКО ОКСАНА в поезде, в котором я путешествовал прошлой неделей.
С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на вопросы.
Особенно хочу отметить её внимательность и заботу. Она предложила горячие напитки и закуски, а также следила за чистотой в вагоне. Вечером проводница организовала небольшую игру для детей, что сделало поездку особенно приятной для семей с детьми.
В целом, я остался очень доволен сервисом и атмосферой, созданной благодаря профессионализму проводницы. Она сделала наше путешествие комфортным и приятным, за что ей большое спасибо! ОСТАВИЛ ОТЗЫВ ЯРОЦКИЙ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ 89676645394