Помогает бизнесу стать лучше
Следовал к месту лечения на поезде номер 28 Таврия в 12 вагоне место 9. 31.01.2005. Проводник Цветкова Лариса Александровна всегда выглядела аккуратно и подтянуто в форменной одежде чётко выполняла должностные обязанности и служебные инструкции с доброжелательностью относилась к каждому пассажиру, чем улучшала настроение и создавала хорошее впечатление о работниках ржд в целом. Как бывший железнодорожник считаю, что на таких работников надо равняться.
Хочу выразить благодарность сотруднице транспортной безопасности жд вокзала города Кургана Малевич Марине Анатольевне за четкое исполнение должностных обязанностей и доброжелательное отношение ко всем посетителям вокзала! Всё чётко и уважительно. Приятно иметь дело с такими внимательными сотрудниками! 💖
РЖД? С начала переместили приход поезда с Ярославского вокзала на Павелецкий. Объяснив это тем, что на вашей ветке будет производиться ремонт моста и это всё временно, потом перешло в постоянно. Сменили вокзал. За счёт людей которые постоянно передвигаются по этой ветке, отремонтировали Ярославский, теперь ремонтируем Павелецкий. Верните Пензенский поезд на свой вокзал. Цены на билеты каждый раз разные, постоянно дорожают, в год раз по 6 - 7.Теперь занимаются удалением данных с мобильного приложения. Звонишь им, а у них один ответ. Пишите по адресу электронной почты в тех поддержку. там естественно никто не отвечает. Никакого вопроса с ними не решить через эту тех поддержку. Отвратительное отношение к своим пассажирам.
Хочу выразить благодарность проводнице Инне с 13 вагона Северной Пальмиры . Приятно встретила нас 31.01.25 в Ростове-на-Дону и до самого Адлера нас окружала заботой. Спасибо большое Инночка.
Ехала в первом вагоне, 35 место. Села в Улан-Удэ до Новосибирска. Запах туалета был по всему вагону. В туалете не работал кран, чтобы умыться.Окна намерзали, текли, не ожидала, что с таким безобразием столкнусь . Оказывается, наши поезда в крайне запущенном состоянии. Это ужасно. А билет стоил 10000 рублей.
Электричка опаздывала на 40 минут и так и не приехала , в громкоговоритель сказали что прибудет с опозданием , на сколько не сказали , почему в расписании она была , а по итогу её не было , на улице стоять и ждать её столько времени очень холодно . Очень безответственно
Поезд 119 Кисловодск -Тюмень, 03.01.2025, вагон 12 СВ. НУ ПОЧЕМУ руководство РЖД не на этом поезде и не в этом вагоне путешествует? Вынуждены были из-за отмены авиарейса приобрести билеты на этот поезд. Старый примитивный вагон вверг в ужас и негодование. Да, возможно при покупке билета мы не обратили внимание на класс обслуживания, но цена билета в 18,5к почему такая? Как не стыдно втюхивать потребителям такое? Такие поезда пробуждают меня КРАЙНЕ НЕГАТИВНО ОТНОСИТЬСЯ К РЖД.
Горю желанием выразить ОГРОМНУЮ благодарность билетному кассиру на железнодорожной станции Уссурийск Приморского края Близнюк Дарье Сергеевне. Предстояла перевозка моего маломобильного отца. В короткие сроки. Требовалось санитарное купе. Дарья Сергеевна проявила не только глубокую компетентность в вопросе , но и сильнейшую эмпатию- как к своему родственнику. Всё подсказала, всё рассказала доступно и понятно, всё оформила очень быстро и с разумной инициативой. Не считаясь с временем перерыва, дозванивалась вышестоящему руководству для согласования перевозки. Нет слов таких, чтобы выразить мою искреннюю багодарность Дарье Сергеевне и РЖД. ПРОШУ ПООЩРИТЬ БЛИЗНЮК ДАРЬЮ СЕРГЕЕВНУ ОБЬЯВЛЕНИЕМ БЛАГОДАРНОСТИ И УЧЕСТЬ ПРИ РАСПРЕДЕЛЕНИИ ПРЕМИИ.
С УВАЖЕНИЕМ, ТРУСОВ РОМАН ВАЛЕРЬЕВИЧ. ПЕРЕВОЗКА ОТ 9.02.2025 . ПОЕЗД 001.
Ехал Благовещенск -Чита 26.01.25г. в поезде номер 1 Владивосток -Москва, 27.01.25г. посетил вагон ресторан, всё очень понравилось,вагон чистый,ухоженный,приятно находиться ,официанты добрые вежливые,питание на отлично,повар Студникова Елена готовит прекрасно,очень вкусно, директор Гутова Алёна вежливая,интересуется всё ли устраивает,подробно объясняет,советует,чего не могу сказать о других бригадах данного следования. Прекрасное обслуживание и уютная обстановка, девочки молодцы,благодарен всей бригаде и отдельная благодарность директору вагона ресторана!
29.01 2025 год.
Ехал на поезде номер 097 вагон номер 8 место 45..
Хочу особо поблагодарить
Проводниц этого вагона
Особо хочу поблагодарить
Проводницу, Светлану Карпова
Очень внимательная
Доброжелательная.... Грамотная речь.... В вагоне идеальная чистота........
Так же хочу поблагодарить начальника поезда.......