Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить слова благодарности и признательность проводникам туристического поезда 926 ХА Москва-Ярославль-Иваново-Владимир-Москва, вагона 2 ПОНОМАРЕВОЙ ЛИЛИИ, ЗАЛИНЯЕВОЙ МАРИИ.
Поездка которого состоялась 17-19 ноября 2023 г. Всегда доброжелательные, заботливые, с улыбкой на лице. В вагоне всегда чисто, уютно. Из экскурсий в вагон возвращались, как домой. Спасибо вам огромное!!! Здоровья, удачи, хороших дорог!!!
Пассажиры платят не малые деньги за проезд на РЭКСе Монино-Москва. Как нам говорят, за комфорт. Может кто-нибудь объяснит, какой комфорт подразумевается? Вагоны составов грязные! В морозы часть вагонов не отапливается. В жару кондиционеры не работают. Господа из РЖД. Вы ждете революцию?
Я являюсь человеком с инвалидностью и мне часто приходится ездить на операции и обследование в Москву и вот я ехал с 9 по 13 ноября на поезде 069 в вагоне номер 7 и мне попались два очень хороших, заботливых и очень любящих свою работу - проводниках. Спасибо вам Марченко Ольга и Майдурова Татьяна за вашу помощь таким пассажирам как я , дай бог вам здоровья и всего самого наилучшего.
Хочу оставить отзыв благодарности о проводниках поезда 069 Марченко Ольге и Майдуровой Татьяны , я человек с инвалидность ехал я в специализированном купе для маломобильных пассажиров и мне повезло ехать с этими людьми они очень трепетно относятся к своей работе всячески помогают пассажирам, мне очень понравилось что ещё есть такие люди которые так любят свою работу дай бог здоровья и долгих лет жизни, Очень благодарен вам ещё раз спасибо большое
Прошу выразить благодарность сотруднику железной дороги НАЗАРФЕ М.А. Поезд ласточка 7108 в 15.20 из Ораниенбаум -Санкт Петербург наблюдала доброжелательное внимательное ,неравнодушное отношение к пассажирам и приветливое лицо человека
Восток нас обгоняет и наступает на пятки даже в простейших вещах.
В целом очень довольна обслуживанием на железной дороге. Всем спасибо большое
Валентина 89006489076
Москва -Владивосток ужасный поезд.. Проводники закрывают глаза на то что пьют в вагоне..люди жалуются на холод в вагоне.. На улице -20 а они врубают кондиционеры..
Пополнил карту Тройка с телефона в г. Раменское, оказалось нада ва лидировать в метро, что бы карта пополнилась, что за бред, мне ехать к ближайшему метро? Когда исправите? Ставьте тогда валидаторы на и всех станциях
Есть такой Лнп, Жоголева Т.А. ездить маршрутом Москва Новый Уренгой, уважительная просьба,обратить на нее внимание со стороны ревизоров. Особенно с Нового Уренгоя по Сургут.где практический ревизоры не проверяют маршрут.ЛНП. не выполняет свои обязанности,а нарушает.в прямом смысле. Таким людям,не место в РЖД.
Добрый день , хочу поделится своими впечатлениями об первой поездке на двухэтажном поезде .
18.11.2023 ,я сел в поезд номер 30 вагон 1,Белгород - Санкт- Петербург , по станции Москва , поезд прибыл в 00:04, нас встречал проводник София , приятная девушка ,сразу обратил внимание на улыбку при проверке паспорта , как правило проводники очень уставшие в такое время , редко встретишь улыбающегося проводника :) , София сразу всех попросила подготовить документы , очередь была огромная , поприветствовала меня , назвала номер моего места , номер купе и этаж . Заполз я на свой второй этаж и немного удивился , так мало пространства . В вагоне было 23 градуса , тепло , чисто , белье уже было разложено ,Далее София провела повторную проверку , рассказала все четко и по факту , опять же с улыбкой , очень приятно смотреть на проводника , который с душой относится к своим пассажиром . Дальше я пошел осматривать туалеты , как видно на фото , все Чики пуки , в наличие и туалетная бумага и полотенца и даже накладки на унитаз - это приятно удивило !!! Спустя час я захотел кофе , спустился вниз , София предложила мне кофе из кофе машины , сказала , что «это будет самый вкусный кофе в вашей жизни , ведь мы варим его с любовью », честно сказать кофе мне действительно понравился , да и ждал я его буквально минуты три , также меня приятно удивило , что можно оплатить все по терминалу , поездка оказалась комфортной , единственное ,что с большим багажом конечно тесновато , но оно того стоит , София большая молодец , быстро реагирует на пожелания пассажиров , утром София будила нас с хорошими пожеланиями на день , что не может радовать утром в субботу )
Ужасный сервис.
Еду поездом с ребенком и бабушками с Краснодара домой в Адлер. Кипятка нет, еле теплый чайник откуда то принес проводник.
Пакетик чая 50 рублей.
Кофе 3 в 1 50 рублей
Сахар стик 5 рублей. Вы ахренели вообще. Я напишу на всех сайтах и на сайт государства. Развели комерцию, да ради бога. Но совесть надо иметь, когда нажретесь то уже?