Российские железные дороги — отзывы

Хочу сказать огромное СПАСИБО проводникам 1 вагона поезда 104 Адлер-Москва Светлане и Ирина ( рейс 7 декабря 2023г) за их профессионализм, внимание и заботу о пассажирах. Молодцы девчата, побольше бы таких сотрудников!

Читаешь отзывы и удивляешься как у нас в ржд всё хорошо. А у люди разуйте глаза.если бы у нас всё было хорошо, люди не бежали бы с этой организации если можно её так назвать. Отстой полный

Поезд 089 вагон10
Волгоград- Санкт Петербург
10.12.32-11.12.23.
Это просто ужас ночная смена вообще что-то ,не разу по форме не видили ее, двери не открывает, отправляет всех через другим вагоны, 5 мин стоянка открывать не буду,40 часов в пути как рабы сидите в своих купе и не мешайте им отдыхать .
Начальник поезда вроде ходит спрашивает как ? все хорошо?
Ничего хорошего ,проводники только всем указывают что нам можно ,а сами из своего купе не выходят,не топят только указывают всем закрывайте двери а то холодно, топить надо зима на улице, болер с водой больше 70-80 градусов не подымался пьёшь тёплую мочу, а не чай .
Билеты больше чем на самолёт,а отношение к пассажирам как не званым гостям.
Это монополия другой альтернативы нет можем делать все как хотим и плевали на ВАС .
Просто позор
И самое главное у них нет конкуренции
зачем думать о людях , будут ездить и в таких условиях.

Нет возможности купить на 29.12.23 и 30.12.23 на единственный поезд 010 Москва-Псков до станции Старая Русса. Билеты проданы в основном жителям Твери и Бологое. Далее поезд идёт полупустой. Нет возможности даже доехать до Бологое, чтобы пересесть на полупустой поезд 009. Постоянная проблема. Поезд 010 Москва-Псков удобен для жителей Твери и Бологое. Мне, как местному жителю Старая Русса, часто не хватает билетов. Часто приходится ехать до Бологое. Там 4 часа ждать этот поезд, спокойно зайти в полупустой поезд и ехать домой. Обидно и дорого. ... Очень надеюсь на дополнительный поезд.

Мы, пассажиры поезда 392 Москва - Челябинск вагон #6, вырожаем особую благодарность проводнику Карполенко Алине за чуткое внимание к пассажирам, за поддержание порядка и чистоты в вагоне. Очень позитивный и добрый сотрудник РЖД

Хотела бы написать отзыв о поезде 105
Санкт- Петербург- Оренбург.
Наша поездка состоялась 9.12.23 .
Хотела бы уделить особое внимание о работе проводниц вагона № 14 .
Это просто какой - то кошмар . Мой маршрут был с ребенком. Ехали мы до станции Ковылкино , за 18 часов дороги Проводницы не разу не мыли туалет ! Мало - того в 00:00, 02:05 и тд каждую станцию включили свет в вагоне , это просто ужас …. В вагоне ехали алкаши , курили в туалете , подошла к проводнице они просто бездействовали , приходилось заходить в туалет и терпеть этот бардак и страшный запах . Утром зайти в туалет просто было невозможно было сломано кольцо на унитазе и прошу прощения за подробности данные алкаши обклевали все унитазы … это самая ужасная поездка в жизни . Проводницы общаться с людьми не умеют вообще , работать им только в зоопарке , никакой культуры общения , вагон грязный , от прошлых поездок валялся сахар , пакет от чая , ну если мы платим деньги за билеты , но с какой стати такой бардак творится ? Перегар на весь вагон был от этих пассажиров . Жаловались все , но проводницам было все равно , врубили свет ночью и гремели на весь вагон . Прошу начальство принять меры ! Не дай бог ещё раз оказаться в такой среде ! Это не дорога , а ад !

10.12.23 приобретала билет на Ласточку в кассе вокзала г. Самара, сотрудник отказал в проезде по студенческому, так как по её мнению он должен быть бумажный, а у меня была карточка, просьба провести работу с сотрудниками на тему «Виды студенческих билетов»!

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности проводнику Шаламовой Ларисе , поезда № 16 Москва-Мурманск. Третьего декабря я возвращалась домой на ст. Лоухи. У меня был, третий вагон 7 место поезд отправлялся с Москвы в 00.41, не смотря настоль позднее время у вагона пассажиров, встречала доброжелательная, приятная женщина. После отправления поезда она ещё раз сверила паспорта с купленными билетами и объяснила, что и как чем пользоваться, что есть в продаже и наличии. Пассажиры уже мирно спали, а Лариса оставалась на своём посту. Ей почти каждый час надо было выходить встречать пассажиров. Днём хлопоты по уборке вагона, купе, туалетов, мусора, обслуживание пассажиров. Многие скажут, что это их работа и, что они за это получают деньги. Всё это так, но на протяжении всего маршрута, а это 27 часов она на вахте была одна. Я выходила с поезда в 4.00 утра, а до Мурманска оставалось ещё 400 км и остановки почти через каждых 35-40 минут . Я не знаю нынешнюю специфику работы проводников как они выдерживают такие нагрузки ведь мы пассажиры не всегда бываем мягко скажем воспитанными. Ларисе хочу пожелать доброго здоровья, хороших благодарных пассажиров и, чтобы высшее руководство тоже не забывало благодарить своих работников за их не лёгкий труд. А нам пассажирам с уважением относиться к работе проводника.

Калуга -Москва ,поезд 6107\6108,отправление 8.57 из Калуги.Едем как в сарае!Вагоны грязные, ужас,сиденья в мусоре,черные от слоя грязи (салфетка черная ,)полы в соли,грязи.Прежде чем сесть,пришлось чуть ли не мыть сиденья.Двери в салоне вагона поломаны и не закрываются,а на улице мороз.
Цена 613р одинаковая,как и стандарт плюс,новые вагоны.Что за отношение к людям,Почему такая же плата за проезд!??? Такие и ещё хуже вагоны во всем составе.

Здравствуйте, 8 декабря 2023г. поездка на электричке: 6542/6942 Нижний Новгород (Московский вокзал) - Шахунья машинист не включали отопление. Поездка более 3 часов оказалась пыткой🥶🥶🥶. Мало того что на улице стоят сильные морозы дак ещё и на отопление экономят. Спрашивается, за что мы платим деньги? Прошу сделать выговор машиниста за твкую халатность.
В воскресенье поеду обратно в Нижний Новгород. Посмотрим как РЖД отреагировал на мой отзыв!