Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Ужасная поездка

Отзыв: Поезд №069 "Чита - Москва" - Жутктие сутки в компании деточек спортсменов-хокеистов!
Достоинства: нет плюсов совсем один ужас
Недостатки: полный беспредел и негативные впечатления
Здравствуйте, хочу поделиться незабываемой поездкой в вагоне с юными беспредельщиками спортсменами-хокеистами, сутки полного ужаса я села в Иркутске, деточки в Ангарске и покою пришел конец, беготня по вагону дикий хохот, проскальзывающие маты, когда я сделала данным детям замечание, при чем без криков и оскорблений, просто попросила вести себя тише ибо они не оди едут в данном поезде на что получила просто травлю со стороны данных ДЕТЕЙ, они чуть ли не садились прямо на меня, стягивали друг другу трусы и прочее безобразное поведение.



Пришлось обратится к начальнику поезда некому Орлову Владимиру, он сказал что все нормально и до 22-00 дети могут вести себя как хотят и только после того как я потребовала жалобную книгу были произведены какие то действия, начальник поезда разбудил сопровождающего неуправляемую толпу тренера, на минуточку спокойно ехавшего в другом вагоне и спокойно спящего пока его пождопечные устраивали нам АД!!! Тренер не довольный и разбуженный навел таки порядок и о чудо оставшиеся 4 часа поездки прошли спокойно!!! Я задаюсь вопросом почему нарушающих порядок, подвыпивших вахтовиков можно высадить как нарушителей, а беспредельничающие, не дающие людям покоя подростки это нормально..."ну это же дети" если эти дети сейчас получают вседозволенность и закон им не писан что с них выростет в дальнейшем??? В связи с вышесказанным прошу руководство РЖД задуматся и вписать в правила перевозок пункт позволяющий и диким бандам детей-спортсменов, за которыми НЕТ присмотра тренера так же от казывать в продолжении поездки!!! Ибо мы простые пассажиры не должны заплатив за проезд свои деньги терпеть такой беспредел!!! С уважениеи пассажир ФИРМЕННОГО поезда Чалдина Алена Владимировна посадка в Иркутске 13.10

Благодарность проволнику

Выражаем благодарность проводнику поезда спб-Белгород Фахрозамановой Веронике за отличную работу, заботливая и ответственная, человек на своём месте и просим поощрить, она является примером при выполнении своих обязанностей, спасибо этому человечку, умница,,,,

Поезд 133 Москва- Дербент 14.10.-15.10.24г.

Ехала в вагоне 4 . Благодарю за высокий профессионализм, внимательное и уважительное отношение к пассажирам, качественное исполнение своих обязанностей проводниц Юсуповой и Уцумовой.

Поездка поезд 151 Анапа - Москва

Поездка была 13.10.2024 г., 151 поезд, Анапа - Москва , вагон 5 плацкарт, по местному времени 17:15.
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для такого поведения.
Прошу руководство принять к сведению и провести беседу как вести себя с пассажирами, уважению и тактичности и находиться на рабочем месте со всеми правилами поведения.
Лично я , женщина, имея инвалидность по слуху , трезвая, ехав домой и не впервые езжу поездом , не желая и не думая о конфликте и стрессе , который мне доставил проводник ( мужчина средних лет) , после такого случая , уже страшно ездить поездом, с такими грубыми и не имея культуры поведения в пути , проводниками.

Астрахань- Москва 13.10.24-15.10.24

Поезд старый, вагона ресторана нет, биотуалет есть все бумага, полотенца и одноразовые сидения, уборка каждый час, у проводника можно купить все, дошик, пюре, чипсы, чай, кофе, печенье даже есть капсульная кофе машина, с собой можно взять только фрукты и воду, нам повезло попался старый вагон и можно былой отрывать окно в купе, а так когда включен обогреватель очень жарко.

Полное дно!!!!!

Электрички до Петушков постоянно опаздывают!!!!! Очень холодно в электричке!!!!! Грязь кругом!!! Электрички все старые!!! Где новые!!! Хватит воровать де

Работа проводника

Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.2024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .

Работа проводника

Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.3024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .

Поезд 113 Санкт-Петербург - Адлер

"Наслаждаюсь" поездкой в данном поезде ! Я конечно всё понимаю , но видимо РЖД оставил внедрение технологий где-то в не далеком будущем для себя , просто ужас . Вагон который якобы прошел модернизацию , то есть старый советский вагон якобы был переделан под последние запросы пассажиров и что же получили мы на выходе за 11 тысяч рублей ?? Вагон который ощущения , что вот вот развалится , треск стоит просто со всех сторон , туалет -это отдельная история . Уважаемые железнодорожники - это просто позор , смыв до сих пор проходит методом нажима на педаль, воды в вагоне нет , приходится брать с собой бутылку и каким-то образом пытаться умыться хотя бы - шедевральная поездка . Единственное светлое пятно , так -это проводник , помогал чем мог .

Хочу поблагодарить проводницу поезда 122, следовавшим из Новоросийска

Хочу поблагодарить проводницу Розу, из 11 вагона, поезда122 следовавшего из Новоросийска в С.Петербург, прибыли в 12.30. Отзывчивая, доброжелательная, она постаралась сделать нашу поездку .комфортнее и приятнее. Роза, здоровья Вам и счастья.