Российские железные дороги — отзывы

Хотим поблагодарить проводника Турбину Ирину Альбертовну вагона 9 поезда 109 Анапа-Москва. За внимательность, ответственность и доброжелательность. А также начальника поезда, за добросовестное выполнение служебных обязанностей и внимательное обращение к пассажирам. Прошу объявить благодарность с занесением в личное дело, так как стимуляция данных добросовестный сотрудников необходима для улучшения работы в непростых условиях, связанные с специальной военной операцией. С уважением ветеран боевых действий Игнатов Д.Г.

Спасибо проводнице поезда 014Н Санкт-Петербург-Новокузнецк Набиулиной Наталье (вагон №8), поездка 04-06 января 2025 г! Набиулина Наталья - образцовый проводник, поддерживает суперчистоту в вагоне, позитивная, отзывчивая, очень приятная в общении, культурная! Просьба наградить материально - выписать премию!

Возвращался с отдыха был приятно удивлен заботой и вниманием проводника вагона 21 Анастасии Аникановой находился в купе 1 Виктор

Сначала думала, что поезд хоть и старый, но не всё так плохо и вполне можно потерпеть, но нет, впечатление всё хуже и хуже.
В поезде нет возможности получить питания в своё купе, потому что у них не хватает одноразовой посуды, приходится ходить в вагон ресторан, который находится через несколько вагонов, а это является проблемой, т.к. нас едет группа из 15 человек.
И верх не компетентности! Когда заказывали питание (выбирали для детей) сказали, что точно не вегетерианское, и заказали третью позицию "детское". И что вы думаете? Через время пришла работница ресторана спрашивать, точно ли нам нужно вегетерианское? Оказалось, проводница всё перепутала и это не первая жалоба на неё.
Никому не пожелаю такую поездку.

Спасибо большое Андрею Митину 119 поезд 5 вагон) Очень вежливый проводник)Очень помог мне🙏🤗Ехала 24 декабря)

Жуткий поезд, как будто из хоррора, причём хоррора про динозавров. Поезд очень старый, не комфортный. Грязные туалеты, которые много лет не видели ремонта, видны все комуюмуникации, слазит краска, очень яркий "характерный" запах.
Один из главных минусов для современного человека - электричество. В плацкарте на 6 человек всего одна розетка. Боковые полки очень жёсткие и узкие, в других поездах были намного удобнее. Поездка оставила самые неприятные впечатления.

Хочу вырозитьсвое хороший отзыв начальнику поезда богатыреву Альви, спасибо за чудесную поездку за хороший персонал за цотличное отношение к посажирам, спасибо персоналу 9 вогона, чисто приятно комфортно. Ехал с Москвы в Нальчик 09.01.2025г.
Все очень понравилось, советую всем такой перосан и такого замечательного начальника

Спасибо проводнику поезда 85ЕА, вагон 6 (купе) Денису за его работу. Вежлив, компетентен, видно, что не все равно и к работе относится не как к обязанности. Искренне было важно, что происходит в его вагоне. И хоть вагон был старый (переделанный), но его участие скрасило поездку. Поездка была из Глазова в Москву 10.01.2024 года.
Понятно, что РЖД улучшают систему перевозок для повышения конкуренции с другими видами транспорта, Но именно такие люди являются двигателем прогресса в этой сфере.

Поезд 261 Нальчик Москва, очень хороший персонал, продотники и проводници самые лучшие, обслуживание самое лучшее, а самое главное начальник поезда самый добрый человек, ни каких жалоб нету, только самые счастливые эмоции.
Обслуживание в 9 Воронеже самое лучшее, никогда не встречал такого, но персонал 9 ворона самвй лучший чистый Обрятный, аккуратный комфортный.
Советую всем, такого персонала нету ни где

Хотелось бы отметить работу проводников, поезд 360/359,вагон 29, Лопухов Даниил и Лабузнова Екатерина:отличное обслуживание,чистота в вагоне, порядок и улыбки на лицах.