Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8841 отзыв

376я 8 вагон 17.11.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 376я ,8 вагон ,рейс 17.11.2024.
Начиная с посадки нас встретила очаровательная девушка Пузырева Елена (проводник). Милая, доброжелательная. Когда поезд тронулся, помогла с личным вопросом без колебаний. Все очень так по-доброму... Тут же был и начальник поезда,Мотрук Николай Васильевич , который принял во внимание, что мне понадобится мед помощь и моментально организовал мне ее. Так же,в смене была Ронжина Екатерина и Попова Ирина . Ну необычайно заботливые. Я такое впервые встретила. Даже полу в купе Ирина за вечер 2 раза зашла помыла. Для меня это был шок. Мы ездили в разных поездах,выше уровня,в них было чисто(тут без предирок), но чтоб столько заботы и все только искренне,от чистого сердца... Очень приятно удивили ваши сотрудники и невероятные, добрые впечатления оставили. Благодарность выражаю от нашей семьи и прошу,чтоб вы, уважаемые сотрудники РЖД вышестоящие тоже,обратили внимание на этих коллег и выразили им благодарность не только "грамотой". Была бы очень признательна. Спасибо вам за таких сотрудников

Бар в ласточке

Поезд744 Смоленс-Москва. За время поездки бар до пятого вагона подошел у станции Можайск. Проводники у 30-31 места, остановили обслуживание, так как поезд прибыл на станцию, после остановки обслуживания больше не последовало. Соседка хотела купить чай, и что то перекусить, но теперь нужно было идти к бару по движущимися составу. Пассажиры должна ходить по вагону?

Благодарность

Хочу выразить благодарность за отличную работу проводнику поезда номер 553 Адлер -Москва,
Якубанец Николаю.
Благодарю за его отзывчивость,улыбку и вежливое обращение с пассажирами,чистоту в вагонах и профессионализм.
Спасибо вам Николай за приятную дорогу с вами!

Проходит на станцию

Мне долгое время пропускали на станыю купчино для того что я мог подстричь без проблем контролёры охранник так как однажды воспользовался услугой подстригся и видя что молодой человек старается стрижки нормально мы сним познакомились и я стал униго подстригся но вэтот день я попросил контролёра пропустить на стрижку он в грубой форме стал мне дирзить и говорить что нужно купить билет хоть мне иехать никуда не надо я всетоки купил билет придя в порекмахеру я увидел очеред и решил уйти но мне сказали что нужно купить ище билет я сказал что я и это услугой не воспользовался очень не доволен для чего так делать мне не поня скоцкое отношения к клиентам охранники ебланы ходят курят билитерши дерзят электричи все засыне кондиционеры не работают только пенсионеры да инвалиды ездят за счёт налого плательщиком и это повашему нормальному очень жаль что среди таких людей мы живём удачи РЖД.

Транспортная безопасность

Это ПИДА - СЫ АБОС - ННЫЕ. Тупые КОРОВЫ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ СОГУТ РАСПОЗНАТЬ СОДЕРЖИМОЕ ЧЕМОДАНОВ СУМОК.пролд тиавв тсрддщ БЛЯцИНЫ ТУПрЫЕ.

Благодарность

Поезд 379 из Уренгоя до Челябинска, вагон16 проводница Рахимьянова Лариса Михайловна была вежлива и добрая, пишу уже второй раз, а отзыва своего на сайте не нашёл. С уважением Владимир Николаевич, тел89137946191.

Найди свой поезд

Решили съездить в отпуск. На 25 октября 2024 года купили билеты Екатеринбург-Новороссийск, отправление поезда 18:56,
поезд номер 225.
Придя на вокзал в 18:30, были удивлены тем, что на световом табло был указан наш номер поезда (225) и отправление в18:56, но маршрут Екатеринбург-Ижевск.
Паника!!!!!
Для уточнения информации побежали в справочное бюро, а это как оказалось совсем не близко. А время до отправления нашего поезда остаётся всё меньше и меньше. В справочном нам объяснили, что наши билеты куплены в прицепной вагон и доехав до Агрыза ( станция в Ижевской области) наш вагон перецепят и мы уже поедем до Новороссийска.
Вопрос!!!!????
Почему в билетах, на электронном табло и по громкой связи нет никакой информации о том, что пассажирам следующим по маршруту Екатеринбург-Новороссийск нужно пройти на посадку в поезд, который следует по маршруту Екатеринбург - Ижевск, в прицепной вагон указанный в наших билетах.
Информации о том, что мы поедем в Новороссийск в прицепном вагоне поезда Екатеринбург-Ижевск ни где не было.
Люди в возрасте не всегда могут быстро соорентироваться в подобных ситуациях.
Начало поездки началось с квеста под названием "Найди свой поезд"

Еду Владивосток Хабаровск

Все отлично в купэ но внонон ресторагиэто полный ппц ну доведите до конца это пожалуйста в советское время это был поистиж кухня доделайте пожалуйста

Благодарность

Поезд379вагон 16 благодарю проводницу Рахимьянову Ларису Михайловну за теплый прием и хорошее отношение.

Отличная работа проводника

Здравствуйте! Ехали с мамой 07.11.2024 на поезде 055Е Екатеринбург-Москва, вагон 1 места 5,6, нам очень понравилась проводница Елена Денисова, внимательная, интеллигентная, всегда готовая помочь, ни какой агрессии, ни какого хамства, что очень было приятно. Я за свою жизнь много ездила на поездах, видела всяких проводников, но Елена меня приятно удивила, было все по домашнему тепло и уютно. В вагоне чистенько, туалетная бумага, салфетки, мыло все было в туалетной комнате. Спасибо большое Елене!!!