Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8841 отзыв

Холодно очень!

Едем поездом Санкт - Петербург - Новороссийск , 8 вагон, купейный, холодина, к проводнику подходили. Результата нет. Приедем все сопливые спасибо РЖД

Благодарность

Мы с сыном благодарим проводников поезда №1 Владивосток - Москва Суркову Любовь и Черную Наталью за нашу комфортную и очень приятную поездку от Владивостока до Москвы. Хотим сказать огромное спасибо за внимание к нам, чистоту и порядок в вагоне, решение всех возникающих у нас, пассажиров, вопросов, за доброту и внимание к нам.

Отличное качество обслуживания

Добрый день. Ехала в поезде номер 60 Новокузнецк-Кисловодск . 08.11. 2024 г. Хочется поблагодарить проводника Траут Ирину за добросовестный труд, В вагоне регулярно проводилась влажная уборка. В туалетах чисто, всегда имелись гигиенические принадлежности Ирина доброжелательный, отзывчивый человек, здоровья и успехов в нелёгком труде

Отвратительный кассир в электричке

Впервые ехала в российской электриче из Пересветово в Смоленск. Наличных российских рублей с собой не было, только карта. Кассир, вместо того, чтобы спокойно подойти на подъезде в город, устроила сцену возмущений, как так я не узнала заранее, как ездить в ваших электричках. Дайте, пожалуйста, Елене Анисимовой дополнительный выходной, чтобы она отдохнула и не бросалась больше на людей. Спасибо за испорченную поездку и впечатление о России

Поезд Уфа Санкт Петербург 113/047

Поездка 11-12ноября 2024 Уфа ярославль.поездкой остался доволен . туалет чистый.в купе чисто убираются в вагоне чисто спасибо большое за поездку доброжелательным и приветливым проводникам Идиятуллина Гульнара и Меланина Надежда .вагон 5

Все было отлично

Поезд Москва Камышин 379й 11 ноября . Ехала группа детей , была наша станция . Станция по времени маленькая, а детей много . Сами понимаете как это , но суть в том что на нашу станцию пришел начальник поезда Омелянчук . Просто большая благодарность этому замечательному мужчине . Помогал сам лично высаживать детей . Большое вам спасибо , очень большая благодарность . Не каждый день такое увидеть . По больше бы таких замечательных людей как вы !!!!! !!! 😍😍😍😍

Жалоба на ржд и сотрудников

У супруги украли документы она с грудным ребенком были ксероксы документов и не пустили в поезд. А операторы без грамотные мало того что читают шаблон ответов так еще и мне посоветовали поискать другой транспорт а денги так и никто не вернул за билет так что ржд самая плохая компания 1000 лет не пользовался и не стану пользоваться

Орестованный вагон

В сковородке загнали вагоны в какой то отстой и не кого не куда не выпускают уже более 4 часов.и ни чего ни говарят совсем.просто замкнули людей в вагонах.

Ужасное обслуживание

Ехали Санкт Петербур -Буй 5 вагон,проводники оказались ужасные, никогда не было на месте,туалеты грязные и даже никто не убирал, попался вагон очень старый,ехала с детьми даже было не перекусить,было всё занято,никакого удобства,один дискомфорт,

Поездка из Москвы с особенным ребенком

10.11.2024 поезд из Москвы 014 … ехали с дочкой на лечение в город Самара…купили с ребенком инвалидное купе (в январе купе было на двоих) в этот раз на четверых через шторку, это были два мужчины мягко говоря «тяжелые» инвалиды… при этом нам с дочкой положены оказались два места без окон и «дверей» . Для меня это был шок… почему я должна ехать с ребенком в таких условиях и травмировать и так не устойчивую психику!!!!!????? Начальник поезда поменял нам места без доплаты!!! А проводница Салова Татьяна оказалось очень чутким человеком, вошла в положение и была очень внимательна весь наш путь! Хочу поблагодарить работников этого поезда за понимание и быстрое решение вопроса!!!!! Кстате в январе, когда мы ехали в инвалидном купе на двоих - проводник молодой человек был редким хамом , не помню его имени… за все время поездки даже чая не предложил и вел себя так , как-будто мы обуза для него или он там самый главный!!!