Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность проводникам поезда Владикавказ- Москва номер поезда 297. Ехал я 3. 01.2025 .в вагоне 12 где обслуживала проводница Звонова Роза Аграфовна, все вопросы которые возникли у меня во время поездки она решала быстро и качественно, видно что она любит свою работу и работает от души Таже хочу поблагодарить проводницам 11 вагона этого поезда ,Карнажицкую Наталью Владимировну и Миллер Надежду Федоровну за их доброту и отзывчивость.Обратно я ехал эти м же поездом с Москвы до станции Муртазово под номером 297 8.01.2025.В вагоне номер 9,проводники это вагона Абрамов Евгений и Боженов Виктор проявили себя с самой хорошей стороны.Хотя они и молодые ребята но видно что они работают от чистого сердца и любят свою работу.Хочу поблагодарить начальника поезд Владикавказ Москва номер 297 Нийазян Григория Владимировича за его работу, благодаря его чуткому руководству в этом коллективе присуствует доброта ,порядок и уважению к пассажирам.Всему коллективу поезда желаю успехов в работе и финансового благополучия. С уважением к вам житель г.Терек КБР Балахов казбек Крымович.

Добрый день. Выехали с дочерью15.01.25 из Краснодара на поезде 128 Адлер Красноярск, вагон 15, места 37,38. В вагоне чистенько, туалеты чистые- приятно вообще заходить,проводники Евгений и Ксюша приветливые, вежливые.в вагоне тепло, хоть и минус на улице.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам причастных к моей транспортировке)))) Дело в том, что в день отъезда в отпуск я сломала ногу, перенести поездку не было возможности, тем более перенести. Позвонила на горячую линию РЖД и обрисовала ситуацию, т.к у сотрудников было мало времени подготовится ( предоставить инвалидную коляску) всячески поспособствовали комфортному проезду со ст.Абинская до г.Москва (Киевский и Восточный вокзалы) и в обратном направлении до ст. Крымская. Сотрудники в поезде и на вокзалах были очень внимательны.

Я беженец из разбитой нацистамм Курской области . Столкнулся с крайне пренебрежительны отношением проводника третьего вагона "фирменного поезда" 72 Литвиновой Марины и ее подружки другой Марины. Так нельзя относиться к пассажирам женщины! Разговаривать через губу, с какой-то ненавистью. Не ожидал от белгородцевв такого совсем.. Позор вам Марины. Может вы из Харькова на работу устроились? Прошу руководство РЖД разобраться с этим вопросом. Так нельзя работать, люди! На каком рынке вы этих хабалок обнаружили?

14.01. 2025г
Поезд 012Москва-Новый Уренгой, время отправления 14:00
Вагон 10,места 33,34,35.
Я хочу написать о проводнике имя которого Олег ( фамилии к сожалению не знаю) молодой положительный человек (принял как родных) культурный в общении, всё объяснил и рассказал. В нашем вагоне регулярно проводил влажную уборку после каждой остановке. С посажирами вежлив в любом вопросе. Было очень приятно.
Моя семья желает Олегу и всему коллективу всего самого наилучшего! Дай Вам бог!!!

Хочется выразить благодарность начальнику поезда 013 отпр 01.01.2025г.
по маршруту: Челябинск Главный - Москва Казанская, а так же проводнику Васильевой Евгении (вагон 3). Отличная бригада и просто внимательные и отзывчивые люди!!! Спасибо.

Хотим поблагодарить проводника Турбину Ирину Альбертовну вагона 9 поезда 109 Анапа-Москва. За внимательность, ответственность и доброжелательность. А также начальника поезда, за добросовестное выполнение служебных обязанностей и внимательное обращение к пассажирам. Прошу объявить благодарность с занесением в личное дело, так как стимуляция данных добросовестный сотрудников необходима для улучшения работы в непростых условиях, связанные с специальной военной операцией. С уважением ветеран боевых действий Игнатов Д.Г.

Спасибо проводнице поезда 014Н Санкт-Петербург-Новокузнецк Набиулиной Наталье (вагон №8), поездка 04-06 января 2025 г! Набиулина Наталья - образцовый проводник, поддерживает суперчистоту в вагоне, позитивная, отзывчивая, очень приятная в общении, культурная! Просьба наградить материально - выписать премию!

Возвращался с отдыха был приятно удивлен заботой и вниманием проводника вагона 21 Анастасии Аникановой находился в купе 1 Виктор

Сначала думала, что поезд хоть и старый, но не всё так плохо и вполне можно потерпеть, но нет, впечатление всё хуже и хуже.
В поезде нет возможности получить питания в своё купе, потому что у них не хватает одноразовой посуды, приходится ходить в вагон ресторан, который находится через несколько вагонов, а это является проблемой, т.к. нас едет группа из 15 человек.
И верх не компетентности! Когда заказывали питание (выбирали для детей) сказали, что точно не вегетерианское, и заказали третью позицию "детское". И что вы думаете? Через время пришла работница ресторана спрашивать, точно ли нам нужно вегетерианское? Оказалось, проводница всё перепутала и это не первая жалоба на неё.
Никому не пожелаю такую поездку.