Российские железные дороги — отзывы

Купе 10 вагон, купе.Ехали 27.12.2024.Белье, традиционно, мокрое. В вагоне холодина. Трижды говорила об этом проводнику - никаких реакций. Просила не я одна. Сказала начальнику поезда. Тот подтвердил, что проводник делает всё правильно, и сказал, что тепло в вагоне. Он оч. крупный мужчина, он на работе, двигается постоянно. Может, ему и тепло. А когда без движения лежишь на мокром белье, то трудно согреться. Батареи совсем не грели. Равнодушие персонала поражает. Зато при посадке дама-проводник битых 5 минут тратила на каждое купе, чтобы рассказать о доп услугах. Не спали от холода всю ночь. Хорошо, что в Краснодаре вышли и пересели на другой поезд 117, из Самары в Адлер. Там было тепло и сухо. Спасибо ему, там поспали под простынкой.

Ехали на поезде Москва Кисловодск,
Вагон номер один, проводник Владимир Новохватский самый замечательный проводник, все вопросы решал с лёгкостью и юмором, что очень скрасило время в пути.. ответственный и вежливый!
Владимир, удачи Вам и успехов!
Счастливого пути!

Хотела бы оставить отзыв по поезду 084 Адлер-Москва! Это жуть!!! Поднимаясь по вертикальным ступенькам я чуть не убилась: узкие ступеньки вертикально под градусом 180((( Я некрупная, в руках чемодан (ручная кладь), небольшая сумка.. Но надо умудриться зависнув на первой-второй ступеньках втащить багаж!! Дождь и ветер просто снесли меня назад со ступеней! Еще немного я бы позвоночник сломала((( Отвратительный поезд!!! По возможности избегайте покупать билеты!

Ехала 4 января на электричке с Курского вокзала в сторону Павловского Посада. Не ездила очень давно, как активировать билет не знала т.к. нет обычных турникетов, спросить не у кого. Информации никакой нет как активировать электронный билет! В пути следования пришлось контролерам заплатить еще раз, так еще и больше! Ужасно просто куда катится ржд. Ни сотрудников ни разъяснений, еще и переплатила! Сто лет не ездила и еще столько же бы не стала. Впечатления от поездки 👎🏻

Электричка повышенной комфортности. РЭКС. Голутвин -Москва. Цена билета 565р.
В одном вагоне-баня. Просто задохнуться!!!
В другом-улица. За окном -5°С. Контролёры просят проходить в другие вагоны.
Что имеем по факту. Не исправный состав выпускают на линию. Название электричка повышенной комфортности, даже рядом не стоит с реалиями. Неоправданно высокая цена за такой уровень услуг!!!!
Наблюдаю такое регулярно. Являюсь свидетелем недовольства и жалоб пассажиров. Ничего не меняется. Цены за проезд растут.
Это экономия на здоровье и безопасности пассажиров. Если состав не возможно привести в надлежащее состояние, его нужно списать. Или нам мало недавних примеров с использованием техники отработавшей свое ресурс?
Это ни что иное как халатное, неуважительное, безразличное отношение. Едут старики, маленькие дети, инвалиды, беременные женщины в условиях непригодных даже для здорового человека! Бардак на который давно пора обратить внимание...

Первый раз на двухэтажном поезде... Первое впечатление было хорошим. Вежливый проводник, чистое купе. Но лишь доехав до Москвы из туалетов исчезла туалетная бумага,бумажные полотенца. Перестал работать слив. Грязь,бумага в мусорное ведро не помещается и валяется на полу.

Огромное спасибо проводнице Екатерине Пугачевой!
Поезд 107/108 Вологда- Москва и обратно.01.01.25 г.
Выручили!
Дай Вам Бог здоровья.
На таких сотрудниках держится РЖД!
Волей случая туда и обратно попал на этого проводника.
Спасибо за понимание.
Удачи Вам и хороших пассажиров!

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 038СА Адлер-Нижний Новгород, который был в пути 27-29 декабря 2024 г. А также проводнице 13 вагона. Моя 16-ти летняя дочь забыла в поезде паспорт и обнаружила пропажу только спустя 4 дня. Паспорт мы получили в отделении полиции, передан им был начальником поезда. Низкий поклон и благодарность за Вашу работу и внимательность.

В вагоне поезда дальнего следования не продавали ничего. Не было даже чая и кофе. В наше время - это какой-то нонсенс, к которому мы - пассажиры не были готовы. Очень плохо!

Здравствуйте. Ехала 2 января с Кирова в Москву на 31 поезде в 13 вагоне. Ехала одна с 3х месячным младенцем. Проводница (по моему Светлана,не помню точно имя этого светлого человека) проявила такую теплую заботу и поддержку,что я украдкой заплакала. Утром 3 января у меня было очень мало времени переехать с вокзала на вокзал и успеть на электричку,в случае того,если бы я не успела,нам пришлось бы с малышкой 3 часа быть на вокзале
Так вот проводница предложила утром нам перейти в первый вагон,пока поезд идёт и тем самым сэкономить наше время. Сами понимаете пока бы мы с хвоста шли до метро,потом в метро...в общем а у нас было всего 40 минут. Так вот Светлана( по моему так ее звали) предложила нас проводить до вагона ресторана,а там она уже договорилась с официантом Артёмом проводить нас до 1 вагона. Так они и сделали. На электричку мы успели с малышкой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОРОГИЕ ЛЮДИ ЗА ПОНИМАНИЕ И ПОДДЕРЖКУ. мне бы очень хотелось чтобы они прочли этот комментарий. Я безумно вам благодарна за вашу искренность и доброту. Большое,огромное спасибо. Пусть в вашей жизни всё будет с Богом.