Ростелеком — отзывы

Номер Л/С 363013212121
Всем привет, суть таково, что данные специалисты не могут дать ответ на претензию более двух месяцев.
Основа претензии, что с меня снимали в течение года деньги за пакет каналов которые я не подключал. И в принципе не пользовался телевидением. Заметил только через год. ( Бумажные квитанции не приходили). Составил претензию, обещали рассмотреть через 10 дней, потом 30 дней, в Итоге 65 дней. И естественно отказ. Качество специалистов оцените сами. И этих жуликов само подключающие услуги.

Действительно Ростелеком повышает тарифы непонятно на чем основываясь! ФАС разрешил Ростелекому поднять тарифы в 2016г. на 5%. У меня тариф увеличился примерно на 15%, а по сравнению с тарифом по акции которым я пользовался 2 месяца, почти в 2 раза, с 450 рублей до 800!!! Самое интересное при заманивании клиентов доступны тарифы по акции, а потом на более дешевый тариф перейти просто невозможно!!!

Наконец-то я перешел на нормального провайдера! Ушел от ростелекома.
Перешел неделю назад и за эту неделю ни оного глюка или потери связи!

Прощай сранный ростелеком!

В далекие 90-е эта компания ставила стационарные телефоны, бедные бабули не могли себе подключить и стояли в огромных очередях. Как сейчас помню хамство операторов тогда ещё Центртелекома, настоящая совдепия. Так что интересно -ничего не поменялось! Такое впечатление, что Ростелекому до сих пор все должны и обязаны как в 90х. Я являюсь руководителем среднего звена и общаюсь как представитель с Ростелеком, тупые бабки как сидели с застойных времён так и остались, ленивы и тупы до безобразия. Лично я хотел сменить провайдера из за танков, повелся на рекламу , подумал с сектором физ лиц все попроще. Связался с офисом Ростелеком в Воронеже, тупейшее существо на другом конце линии не смогло ответить не на один из заданных мной простых вопросов, постоянно переключала куда то, в итоге ответа я не получил, а глупое существо из Ростелекома нахамила и отключила разговор. По моему с 90х ничего не поменялось, даже качества оценки помощи оператора нет. Как была хамская совдепия , так и осталось. Никакой "горячей" линии, никаких возможностей незамедлительно сообщить о хамстве сотрудника, пишут какой то адрес и на него предлагают писать жалобы и замечания, аж смешно! Мой провайдер сделал все, что бы я не ушёл в Ростелеком ( 150 р скинули и каналов добавили), а что делает Ростелеком для привлечения или удержания клиента? -"хамит и кидает трубки".

г. Нерюнгри. Достали своими сообщениями о бесплатном сыре на 3 месяца. Невнимательно прочитал сообщение и подключили пакет за 400 руб. Пошел оплачивать, написал заявление на отключение и вот за 2-й месяц опять плати 400 руб. Не хреново вы устроились у своей кормушки. По телефону звонить надо в Новосибирск, хорошо вы устроились. Посадили кукушек на телефоне и все, вразумительного ответа нет. Вообщем не ростелеком, а фуфло полнейшее. Придется опять платить, не знамо за что. Когда же вы уже НАЖРЕТЕСЬ???

Постоянные проблемы с интернетом. В ответ на претензии предлагают прислать мастера, который измерит скорость.... Правда?! И чё б...ть... ??? Скорость скачет - в том-то и проблема. Косячит их интернет.. Мастера приходят НЕ в часы пик. но даже и НЕ в часы пик скорость далека от заявленной провайдером. Короче, жадные люди в руководстве не хотят вести нормальную работу. Если есть выбор, то хоть "бабушкивеликкрутятинтернетком" только не ростелеком!

3 года назад пользовался услугами РОстелекома, интернетом. Снимал комнату в общаге. Договор заключил на себя. Плати исправно каждый месяц. Когда не платишь интернет отключают соответственно. Настало время, съехал с общаги на другую квартиру и забыл про РОстелеком. Оказывается в договоре прописано (как обычно мелким шрифтом) что нужно расторгнуть договор придя в офис иначе будет копиться пеня. Прошло несколько лет набежала пеня до 2000 тыс. Приходили письма на почту. Я не мог понять за что я должен. Ведь я исправно платил всегда. А тут еще и должен остался. ПОшел в офис написал заявление спустя 3 года на расторжение. Но штраф не собирался оплачивать. И спустя какое то время его передали Колекторам. ЦЗ ИНВЕСТ. Позвонив в РОСТЕЛЕКОМ я узнал что мой долг тупо продали им. Таким образом я сделал вывод. ЧТо это мошенеческие схемы от РОстелекома. Гавнокомпания. Не ведитесь на их услуги. Вводят людей с помощью мутного договора в долги. Читайте внимательно договора всегда!

Ульяновск! Город свой даже в списке не нашла! Итак по порядку. Подключили интернет Ростелеком, потому как больше никаких провайдеров в доме нет, по акции 250 руб первые 4 месяца, с 5-го 290 руб. В итоге платим 330 руб в месяц за говно, простите за мой французский, слов больше нет! Подняли плату без нашего ведома. Интернет не работает постоянно...вылетает: в игрушки играть невозможно, картинки на сайтах не загружает...мало того перестал работать совсем, позвонили в техподдержку, сказали у них всё работает, возможно у нас блокирует антивирусник! У нас стоит касперский лицензионный. В итоге точно! Антивирусник блокирует их интернет, такое я встретила впервые!!! Это пол беды: чтобы прервать договор на оказание их услуг связи нужно ехать к черту на куличики! В нашем районе аб.отдел этим не занимается!! Плохой интернет, ужасное обслуживание!! Пожалела что с ними связалась. 3 года пользовалась билайном, ни разу не возникло проблем!

Ушли от Билайна, т.к.уговорили мужа менеджеры Ростелекома, пообещав тариф дешевле, интернет быстрее. В итоге что имеем: оборудование в аренде!!! Спрашивали у менеджера про это, он головой отвечал что вам не надо ничего покупать!!! Далее, каналы подключающие сами по себе, без нашего ведома. Итог: покупка оборудования в рассрочку на несколько лет, тариф в два раза выше. Чтобы уйти к другому провайдеру, надо отдать им 3000 за оборудование. Суют договор с просьбой быстро поставить подпись, а то вызовов много. Мол да что вы там собрались читать, мы и так все рассказали. Это мошенничество!!! Сегодня целый день у них проблемы с вещанием и дозвонится не могу!!!

Люди! Не подключайтесь к этому провайдеру! Аферисты! Качество сказать плохое, ничего не сказать. Договор предоставляют только после подключения! Обман на всех этапах сотрудничества. Не оговаривают дополнительные расходы! Даже после расторжения договора еще начисляют дополнительные платежи! Люди не делайте ошибок - не подключайтесь!!!