Ростелеком — отзывы

У меня шок честно говоря. Компания, которая продает услуги.
Как они так работают,,..заявку на подключение обрабатывают несколько дней. что бы узнать о подключении, надо ждать несколько дней..
заявка с сайта не регистрируется.. обещают перезвонить, ждешь, ждешь..оказывается заявка не зарегистрирована, надо подавать заново и опять ждать.. ребята- вы что выдаете субсидии что клиент за вами бегать должен?

Обманывают на ходу, пожалела, что вообще переключилась на нее, как так можно....
Ни кому не советую подключаться, обману, еще и денег сдерут.....
Пришел парень, предложил подключиться, видите ли у них акция месяц бесплатно смотрите ТВ и пользуетесь интернетом, если понравилось, то платите за следующий месяц....вот я и подключилась, думаю посмотрю как здесь инет работает, да и удобно, что программы можно перемотать.Пришли подключили, потом перезвонили все узнали как, что понравилось, я еще раз узнала, точно месяц бесплатно, они подтвердили, проходит месяц,решила оплатить, думаю хорошо буду пользоваться,захожу в личный кабинет, БАЦ...а там задолженность, я в недоумении, звоню значит узнаю, мне говорят, а да у Вас НАЧИСЛЕНИЕ ИДЕТ С ДАТЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ....как так!!!!!??????
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ, ОБМАНЫВАЮТ....

Здравствуйте люди. Соболезную тем, кто является клиентом Ростелекома, а ещё жаль тех, кто решил расторгнуть договор с этими крохоборами и мошенниками, по-другому их назвать просто нельзя. Мой случай второй; Не буду описывать, как протекало сотрудничество и как работает интернет, все об этом уже много раз слышали или читали. В общем, я не выдержал обмана и расторгнул договор, думал мой ужас, на этом кончился, но не тут то было. Начали присылать письма и смс с долгами, 4 апреля 1548руб. 11 апреля 1464руб. 18 апреля 5853руб. Приписали долги за оборудование, которого у меня нет и никогда не было, позвонил в Ростелеком 18 апреля после получения очередной смс с долгом 5853 на что мне девушка сказала что это ещё не всё, на вас ещё долг в районе 4000руб, на вопрос за что, ответили; перерасчёт. Откуда берутся такие долги не понятно, когда каждый месяц оплачиваешь интернет и телевидение. Это худшая компания, с которой я сталкивался и от которой самые негативные впечатления. Люди умоляю не делайте ошибок, учитесь на чужих.

Договор для них ничего не значит. Акциями заманивают, а потом делают что хотят. Жаловаться и предъявлять претензии - ну плевать они на это хотели. Тарифы меняют сами, цены поднимают как хотят. Народ не верьте! Вруны, мошенники в этой компании работают.

Всё вранье, подключают на одно, дают другое! не выполняют вовремя работы! неделю сижу без интернета, ничего сделать не могут!!! Вот и верь после этого!!!!!

Пользуемся более полугода) Доброжелательный и компетентный персонал, удобный личный кабинет. Провайдер устраивает, менять его в ближайшее время не собираемся

6 дней без интернета , каждый день сообщают номер заявки на обращение а исправить неполадку не хотят. Конкретную дату исправления назначить не могут. Провайдер г...о. А самое грустное что в доме где проживаю провайдеры спидилайн и ростелеком ( ужасные провайдеры платишь за услугу интернет а сидишь без него )

Ой, не связывайтесь с этой шарашкинской конторой, еле месяц продержались, я еще такого безобразия не видел, кошмар. И сейчас, после расторжения договора не успокоятся.

Обслуживание в абоненском отделе пл. Советская ужасное. Принимает один человек, максимум в двоём. Народу очень много. Пустые номера вызываемых абонентов зависают на 10 минут.

Сначала небольшое предисловие!
Внимание! Не станьте жертвой мошенников!

Уважаемые пользователи услуг компании «Ростелеком», просим Вас быть внимательными. В последнее время участились случаи телефонного мошенничества с использованием бренда компании.

Мошенники совершают звонки на номера телефонов абонентов компании «Ростелеком» с номера +7 (499) 5030214 с предложением следовать советам автоинформатора для смены тарифного плана услуги «Интерактивное ТВ» на более выгодный.

В случае выполнения требований мошенников велика вероятность того, что с лицевого счета будут списаны денежные средства. Звонки с этого номера могут повторяться неоднократно.

Обращаем ваше внимание, что номер +7 (499) 5030214 не принадлежит компании «Ростелеком» и не используется в рекламных и маркетинговых целях. Тарифные планы на услуги связи можно изменить только при личном обращении в Центр обслуживания клиентов, а также в Личном кабинете на сайте.

В случае поступления подобных звонков, просим сообщить нам с помощью формы обратной связи, с указанием региона, даты и времени совершения звонка, а также вашего номера, на который звонили мошенники.
Будьте внимательны и не дайте себя обмануть! Если вы сомневаетесь в какой-либо информации о деятельности компании «Ростелеком», просим вас уточнить информацию в наших Центрах продаж и обслуживания в вашем городе или регионе, а также по телефону 8-800-100-08-00.

ТО ЧТО НАПИСАНО ПЕРОМ, НЕ ВЫРУБИШЬ ТОПОРОМ!

ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В НАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ,,,,,,,можете уточнить у операторов...
В вашей информации одно враньё!!
Какой дурак будет звонить с указанновго номера и с любого др., чтоб подключили к вашей компании, а не к другой !Вы же заинтересованы, чтоб больше подключить абонентов и это ваш маркетинговый ход.
Опубликован ответ мне от Ростелеком: "На наш взгляд ответ правильный....."
Сегодня 13.04.2017г. и выше указанный текст с вашего сайта скопирован о помещён сюда.СМ. ВЫШЕ Там ясно написано без согласия абонент не может быть переведён на другой тариф.
А заголовок!!! Внимание мошенники...Оказывается и без телефонных звонков можно мошенничеством заниматься.
На сегодняшний момент акционные подключения "Домашний интернет" дешевле у Ростелекома оьявлены 225руб и 275 руб. И в Публичной оферте сказано, что акции могут быть продлены.
И индексировали мне в сторону увеличения мой интернет ( по акции в том числе- по решению руководства - из ответа на претензию)) с одновременным коменсированием скоростью.(из ответов на претензию) А кто просил? См. выше что сами и написали.Осторожно,Мошенники!
Так что лечите ваш взгляд у окулиста.
Ну а нам остаётся писать о Вас и вашем взгляде!!!! И пусть знает вся страна, что у ростелекома особый взгляд!!!
А всем, кто захочет подключиться рекомендую почитать всё на их сайте!
Только сначала заключите договорчик и подключитесь, иначе где вы прочитаете такое??????