Ростелеком — отзывы

Расторгли с ними договор а они насчитали долг якобы за подключенный другой телефон и продали коллекторам))) мы пойдем в суд господа и все наши затраты вы будете оплачивать самостоятельно!После этого я отправлю жалобу роскомнадзор!!!!пусть вас там всех пересажают за мошенничество!!!!

Предложили телевидение + интернет за 590,0руб. в месяц. Спросила о стоимости оборудования, сказали, что все включено в эту стоимость. Дала свое согласие на установку. Через дне недели приехали устанавливать и выяснилось, что оборудование не включено в эту стоимость, нужно платить дополнительно 340,0руб ежемесячно на протяжении 3 лет. Отказалась от установки.

совсем не сладят за скоростью только деньги собирают и все ни какой у них сервис не присутствует все что заявляют по скорости только врут лишь бы деньги собрать

Провайдер плохой,заявленную скорость не выдает.По тарифу 50 мбит,а на деле 5....
Скорость передачи так вообще хуже некуда 0.5 мбит.
Жду когда оптоволокно с ХБК проведут.
Совсем уже оборзели.

интернет сам неплохой, НО......все остальное перечеркивает все плюсы. если происходит сбой с интернетом, чинят в лучшем случае через сутки, а то и по 3 дня ждали не раз. Подключают дополнительные услуги к телевидению без нашего согласия, и узнаешь об этом спустя месяц, когда счет приходит и пока отключишь проходит еще месяц, в итоге два месяца вы платите за услугу которой не пользуетесь и даже не подозреваете о ней!!!!

Была подключена к Твой интернет пользовалась не знала горя.Но они вошли в Ростелеком и начался кошмар.Ни с того ни ссего стали звонить коллекторы из Брянска и требовать 1600 рублей за долг перед Ростелекомом.Причём никто не может объяснить откуда взялся этот долг.Просто это продуманная схема мошенничества.Жаль что кроме Ростелекома в нашем районе больше не к кому подключится.Просто беспредельничают.

Шняговская компания. Развод по полной программе. Приобрели приставку 2.0 от Ростелеком. Она у нас год. И весь год одни неудобства. То виснет, то не показывает. Подключила пакет "твой стартовый" стоит 320 руб. И то еще не все каналы входят в этот пакет. Что бы смотреть все каналы нужно еще доплатить до 500 руб. Так вот, заплатила 320 руб а смотрю только федеральные каналы. Т.е вместо более ста каналов смотрю только 10. Звонила несколько раз. Говорят что ведуться работы, мы выясним причину вам сообщим, ни звонка ни письма ничего. Сейчас время подходит заплатить еще за месяц. Если не заплачу то и федеральные каналы смотреть не смогу. А я еще в прошлом месяце в полном объеме не воспользовалась своей услугой. Люди, не пользуйтесь услугами РОСТЕЛЕКОМ. Это шняга. Они обманывают людей

Решил я cartoon network посмотреть, увидел что позднее будет интересная передача. Очень долго её ждал, и тут канал просто виснет, переключить нельзя пульт от приставки просто не работает. Пока все перезагрузил и переподключил, половину передачи пропустил.

Да просто Ростелеком решил таким образом бюджет пополнить, продав долги коллекторам. Если прикинуть сколько у них долгов накопилось...
В общем, о своих клиентах они не думали. Но сиюминутная прибыль не идет ни в какое сравнение, по сравнению с тем, какой урон нанесла компания своей репутации

Хочу поделиться своём впечатлении о данной компании. Обслуживание клиентской базы, данным поставщиком просто отвратительно. Личный кабинет совершенно не понятный, а именно нет возможности просматривать лицевой счёт, какой тариф подключен и тд. Более того при оплате выставляют по 2 счёта, совершенно не понятных, что каждый из себя представляет. Один месяц оплачивал к примеру 740 рублей: в эту сумму входил инетрент пакет и ТВ. Следущий месяц, на кассе мне задают вопрос какой счёт оплачивать, на сумму 440 или 740. Я оплатил 740, как в прошлом месяце, что в итоге я узнаю, это оплата исключительно интерактивного ТВ. Раздражает, что нет возможности зайти в личный кабинет и посмотреть какая сумма вынесена к оплате. Как я не старался, у меня не получается. При том, что я не чайник в работе с компьютером. Почему, при подключении, если ты сам лично выбираешь пакет, нет возможности сделать оплату единой? Полное безобразие. Очень огорчён данной фирмой.