Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Мобильная связь Ростелеком

18.08.2017 курьер доставил симку (Суперсимка L). Все подписали, отдал 340р, распрощались. Подключил, проверил баланс - 0.00, проверил тариф - "Суперсимка L), проверил остатки по пакету - .... Здесь сюрприз. Звонки - вместо 350мин - 150, Интернет - вместо 10Гб - 2Гб.
Позвонил, попросил расторгнуть договор. Не можете начать нормально - ну и не надо.
Вы не одни.
Хватает того, что трачу время на мониторинг уже подключенных услуг: Домашний Интернет, Телефон и ТВ. Только из-за жены.

отстойный интеренет

компания ни чего не делает для улучшения обслуживания . играю в wot в мае начались лаги . сколько раз звонил так и не решили проблему. не советую ростелеком если есть выбор провайдера.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!!!!!!

Зеленокумские работники Ростелекома очень грубые, неотвественные. Заявки в обработке висят по 3 недели. Договор о поставке интернета не выполняется. А если и выполняется то поставка интернета отвратительная. ДЛЯ ЧЕГО В Х. ВОСТОЧНЫЙ ОТПРАВЛЯЕТСЯ МАШИНА? ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСТОЯТЬ ТУПО ВОЗЛЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ КОРОБОК? ДЛЯ ЧЕГО РОСТЕЛЕКОМОВСКАЯ БРИГАДА ОТКРЫВАЕТ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ КОРОБКИ, НАВЕРНОЕ ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ЛИНИЮ. ЕСЛИ ЛИНИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТЩАТЕЛЬНО, НЕУЖЕЛИ НЕ ВИДНО ЧТО ЛИНИЯ НЕИСПРАВНА. А люди платят деньги!!!!!!!!!!!!!!!!! Куда бы не позвонили всегда просят чтобы никуда не жаловались.

Глобальная проблема!!!!

Ну ладно хоть не ВСЕЛЕНСКОГО МАСШТАБА!!!
В вкратце о ситуации:
Перестали работать интернет и ТВ. Звоню в РТ , оставляю заявку ( вроде все так и должно быть). Через 5 минут приходит см с с текстом: Ваша заявка решена ( интересно, но интернет и ТВ так и не заработали...).
Через некоторое время мне звонят из тех. поддержки и говорят, что проблема неисправности в подъезде и она будет решена в течении 24 часов.
Прошло Вот уже 22 часа, интернета нет, звоню в РТ, они там минут 10 выясняли и о чудо, оказывается неисправность связана с ( вот тут я уже....) ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Ну и собственно время заявки продлевается до 7 дней!!! ППЦ.
Хочется узнать о какой ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЕ идет речь? Что планета треснула, магнитные полюса поменялись, или что еще?...
Да, кстати, у соседей интернет работает))) Получается что ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА локальная у меня, а это отрезка чтобы не отрабатывать вовремя.

УЖАС!!!!!!!!!

Обратилась 17.08.17 по номеру 8(800)-1000-08-00, хотела узнать как получить детализацию входящих звонков и стоимость детализации. Ничего оператор ответить мне не смогла, кроме того что обратитесь в офис продаж. По стоимости детализации у оператора нет данных в "базе", ответить мне не смогла....Сервис на грани фантастики!!!!! Стоимость услуги наверняка фиксированная для всех абонентов-не знать такую простейшую информацию. Позор РосТелеком!!!

Просто одно возмущение

Нет слов...Домашний интернет просто зашкаливает в своем торможении. Его либо нет, либо очень долго "соображает"!

Отвратительный поставщик услуг.

До недавнего времени даже мысли не было писать отзывы..... Но как только возникли небольшие проблеммы с услугами связи.... понеслось....отказались менять неисправную тв приставку (а деньги за аренду плати), трафик скачет - не их проблеммы, кабель вышел из строя - все равно плати, а как узнали что собираюсь менять провайдера, тут-же отключили от интернет и телевидения, а теперь спустя месяц счета требуют оплатить...я уже не говорю об аннулированных тысячах баллов на счете, и удаленных десятках купленных фильмах, а каждый от 400 руб...... и.т.д.и т. п. Вывод: Отвратительная компания, отключился сам и всех своих родственников отключаю, и всех кого знаю к этому склоняю!!!! и ни кому не советую!!! пользуйтесь услугами более адекватных и честных поставщиков!!!

Постоянно отключают интернет

Постоянные отключения интернета на 5 и более минут. А так же я платил за скорость 12 мбит/сек, а в итоге получаю 120-140 кб/сек! Не искать что-либо, не смотреть видео, не играть. Это просто невозможно!

Сотрудники компании обманщики

Компания вроде неплохая ,а вот поступки подлые. Продать договор коллекторам, это проступок империи!

Очень плохое обслуживание 6 дней ждал мастера дозвонится невозможно

Плохое обслуживание 6 дней без тв интернета

Недавно просмотренные

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Совкомбанк

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

water.rubikfilters.ru

Недавно установили систему очистки воды от Rubik Filters (заказывали на rubikfilters.ru) — для нашего дома в пригороде это было насущной необходимостью: из сква...

Rocket Remont

Работали с ребятами в феврале 2026 года. Оказывают полный спектр услуг по ремонту, всё детально объясняют что как зачем, что вопросов не остаётся от слова совсе...

СЭС А-Дез Новосибирск

Не хотелось возиться с подготовкой квартиры под туман, поэтому выбрал травлю гелем. Костя приехал, быстро промазал все ключевые точки на кухне и в санузле. Сказ...

Ozon.travel

Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено ...

Быстроденьги

Сервис помог в срочной ситуации. Оформление простое и полностью онлайн. Деньги поступили быстро, без лишних вопросов. Условия четко указаны до подтверждения зая...

Офломелид

Обратилась к хирургу, чтобы вскрыли фурункул, после назначили обрабатывать антисептиком и наносить мазь офломелид под повязку. Зажило быстрее, чем такой же фуру...

Клиника К-Медицина

Делала УЗИ у Башковой. Быстро, понятными комментариями. Записаться можно легко через сайт или по телефону, очередей нет