Ростелеком — отзывы

Ужас ужас ужас!!!!! Ни одного дня не работал стабильно инет, телевидение виснет каждые 20 мин, скорость инета при заявленной 100 Мбит, по факту выше 15 не поднималась! Вечно что то у них накрывается и инета не бывает сутками! 5 раз мне меняли свои роутере, ставят одно и тоже гавно. Я эту дерьмо- контору уничтожу! На всех сайтах оставлю гнилые отзывы. Лучше подключайтесь к самому обычному провайдеру про который вы ничего не слышали и не видели, надежней будет. Вот сегодня пятница 07.04.2017 думал на выходных посижу фильм посмотрю с семьей.... нет, инета нет вторые сутки и походу до понедельника не появится! Весь вечер звоню в эту сраную контору и слушаю музыку у них по 20 минут! Ростелеком только стабильно деньги списывает, это у них четко отлажено и никогда не ломается!!!

Постоянно тупит интернет

Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму?

После подписания договора отношение к клиентам резко меняется/
Скорость крайне низкая, с периодическими обрывами. навязывают услуги, просят еще больше денег.
отключиться невозможно без штрафа, т.к. мелкими буквами об этом написано в договоре: необходимо оплатить год пользования интернета , а также предоставленный модем.
Подключайтесь к другим провайдерам, иначе вас будут разводить как последних лохов.

Сегодня получил очередной отказ в подключении. Обклейте моими заявками сибе офис?

Отказался от услуг этой дерьмоконторы-разводиловоконторы еще в прошлом году. Подумал ну упаси еще раз с ней связаться. Дк нет. Сегодня мне на почту прислали счет за оплату услуг за март месяц на 500 р. Как это понимать? Только и умеют разводить народ. Писал заявление о расторжении договора дк заставили штраф оплатить за расторжение. При мне сидела женщина ругалась с менегером. Ее матери пенисонерке, которая кроме первого и второго с нтв не смотрит, сами подключили платные каналы. И бедная бабуля платила этим мошенникам сама не зная за что. Вот так работает эта контора. БегиТЕ и не связывайтесь с ней.

Ростелеком самый отвратительный и ущербный провайдер во всем мире. Обрывы почти каждый день. Скорость всегда 0.5 кб/с это просто ужасно. Качается все очень долго, даже файлы маленьких размеров.

Подключился к очередному провайдеру по акции, через год стоимость услуг стала 770 руб вместо 550( из за стоимости аренды оборудования). Позвонил хотел отказаться от услуг меня переубедили и сказали, что продлят акцию еще на год и смена тарифа на новый и того стоимость 500руб. я согласился. За предыдущий месяц пришлось выплатить все же 770. Новый месяц, пришел счет на 670руб, звоню выяснилось, что поменяли только тариф, а аренда осталась платная. Не стал больше общаться послал вежливо, пойду писать заявление на отказ.
Теперь по работе интернета и тв. По их убеждению меня переключили на оптоволокно , товарищи не соглашайтесь на этого Г О В Н О, скорость ни чем лучше не стала, но при это вай-фай (т.к. у них на приставке свой) стал работать ужасно, в дальней комнате он практически не работал, в соседней тоже. Раньше была дорогая скоростная приставка (роутер) и все летало. Еще его легко поломать, кабель. Еще при установке поставили приставку которая через месяц перестала работать, заменили на другую. При разговоре с техниками, сказали, что эти быстро выходят из строя, зачем тогда спрашивается устанавливают, а потом меняют ну другие!?

самый плохой провайдер!хуже некуда!то скорость падает то не работает.куда то определенно хочешь зайти пишет неправильно логин и пароль хотя там зарегистрирован.альтернатива нет.вот и творят что хотят..ни кому не советую.выберите другие провайдеры.если есть возможность.они присели на линии что остался им на халяву после развала ссср.и тупа качают бабки.не советую ни кому!!!!!!

Добрый день. Мое имя Игорь. Я являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией ОАО "Ростелеком". Пользуюсь услугами достаточно давно. И вот о чем хочу поделиться. Во первых- общее мнение о качестве предоставляемых услуг- отрицательное, так как качество связи плохое, при этом, из заявленных мегабит в секунду в лучшем случае будет работать половина возможностей, то есть, например при тарифном плане(который смехотворен) в 3 мегабита/сек, при платеже я точно не помню, но по моему 600 рублей в месяц, скорость реальной загрузки составляет лишь половину, в редких случаях она соответствует тарифному плану, в ночное время более или менее. Возможно это говорит о том, что плохо проводится эксплуатация оборудования, либо линий передачи информации. Во вторых были случае когда скорость интернета стабильно держалась, но не в соответствии с тарифным планом, то есть, зайдя в личный кабинет я увидел, что в разные дни месяца у меня стоят разные тарифные планы, при этом какого либо уведомления о смене тарифного плана я не получал. Отсюда интересный момент-каким образом происходила смена тарифных планов??? В третьих, бывают моменты, когда скорость интернета находится просто в катастрофическом состоянии, при этом после общения со службой технической поддержки ОАО "Ростелеком" чудесным образом скорость нормализуется, при этом они естественно говорят о том, чтобы я оставил заявку и у меня побывали их специалисты. Но какой смысл оставлять заявку, если данные проблемы удается исправить после общения со специалистом технической поддержки? Складывается такое впечатление, что они нарочно каким то образом глушат сигнал, тем самым не давая тебе возможности наслаждаться тем уровнем и качеством интернет, который заявлен в тарифном плане. Напоследок хотел бы добавить, что я проживаю в сельской местности, в Краснодарском крае, и к великому сожалению, у нас здесь не имеется иных провайдеров домашнего интернета, с которыми можно договориться о предоставлении услуг, поэтому как всегда оно бывает приходится страдать, зажатым в рамки монополиста в лице ОАО "Ростелеком"...