Неделю назад оставлено обращение, что не зайти в ЛК, никто не отвечает, прислали 100 баллов, куда мне их потратить без ЛК.?) Позвонила сегодня сама, оказывается у меня паспорт новый. Ау, ребята, вы не могли это понять при первом моем звонке? И отвечают, что срок ответа 11 марта! Вы на Марсе,что ли? Никакая из современных платформ не вызывает такого негатива. Все быстро ищут ответы на вопросы своих клиентов.
Жаль, нет оценок в отрицательной плоскости...
Сделала запрос на подключение 29.02 сайте, мне перезвонила оператор и оформила заявку. Сегодня 03.03 с 9.00 до 12.00 я ждала визита вашего мастера для подключения домашнего интернета.
Никто не пришёл.
Написала в поддержку, оказалось,что моей заявки нет, а прослушать разговоры с клиентами у вас тоже нет возможности.
Итого, вы отняли у меня три часа моего времени и ввели в недоумение таким безответственным отношением к клиентам.
Как будем решать вопрос?
Посмотрите, сколько о вас негативных отзывов, вы себя бессмертными считаете? Скоро у вас ни одного абонента не останется, кроме старых бабушек, которые до сих пор пользуются домашним телефоном.
Это крик души !!!
Четвёртый день подряд оформляю платную заявку на вызов мастера. Объясняю, что у меня дома особенный ребёнок и камера мне жизненно необходима, но в Ростелекоме либо скидывают звонок проговорив со мною минут 15,и после не перезванивают, либо оформляют пустую заявку. Каждый раз звонят утром перезванивают мой адрес, а к вечеру они отвечают, что адрес вписан. Сколько это будет продолжаться я не представляю. Компания ужасная оператор работают, читают строго по бумажке, если какой-то вопрос в сторону, они не могут на него ответить.
Люди, не обращайтесь в эту компанию, даже если они одни останутся на земле. Если у вас современем не дай бог, понадобится какая-то наладка оборудования попадёте никто вам не даст гарантию, что вы не попадёте в такую же ситуацию.
Очень жаль,что нельзя поставить оценку со знаком -. После расторжения договора им нужно вернуть все оборудование.Т.к. в нашем городе "Ростелеком" не работает с физическими лицами мне пришлось идти на почту покупать на свои деньги пакет для того чтобы отправить им старое,вряд ли пригодное для повторного подключения оборудование.Вопрос для чего??? Ни кому не рекомендую эту кампанию .Плюсов нет, из минусов - очень возмутило навязчивое поведение оператора,после того,как я сообщила о том, что перешла на услуги другого провайдера.
2 месяца пользования, почему не почитали отзывы раньше. Просто тихий ужас, особенно для нас пенсионеров. Связи с ними никакой. Тариф интернет, телевидение, телефон по факту только интернет.
Это просто какой-то кошмар не советую не кому этот Ростелеком виснет, отключается, и дозвониться им это просто кошмар!
Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с ростелекомом. Техподдержки - нет. Вообще. Она не работает, вам будут петь в уши про обработку заявок, а вы будете ждать. Вечно. ОФИЦИАЛЬНАЯ скорость обработки заявок у ростелекома - 10 дней. В реальности - от недели до бесконечности. Подключать вам будут не то что вы просили, а тариф с меньшей скоростью но за большие деньги. Абонплату будут поднимать постоянно и без предупреждения. И да, чтобы расторгнуть договор с этой шарашкой, вам придется писать заказные письма с уведомлением, потому как они закрыли ВСЕ офисы для физ. лиц.
СПАСИБО всем сотрудникам, выполнявшим заявку 322932436 от 01.03.2024. Все было сделано быстро, качественно и вежливо! Оценка отлично.
Звонил я узнать почему так часто поднимается тарифная плата так и не добился ответа от слова совсем
Неделю не могу получить информацию от сотрудников о подключении интернета в сельской местности! Одни операторы говорят нет тех. возможности, другие говорят есть! Обещали связаться и оговорить дату и время подключения и опять тишина!!!
Дозвониться самой нереально, одни автоответчики.
Один сотрудник называет цены на тариф и подключение в одном размере, другой перезванивает и называет совсем другие цены!
Ребята, вы так кого держите в штатах то??!!! Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам, сотрудники не заинтересованы!
О вашей компании и так одни негативные отзывы, продолжайте в том же духе!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
https://neomarkets.com/ • [email protected]
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Недавно в очередной раззаказывала печать фотографий в «Нетпринт» — и осталась как всегда очень довольна. Качество на высоте: цвета яркие и естественные, детали ...
1win ставки на спорт
Неплохой вариант для регулярных ставок на бейсбол и заокеанские лиги, но тут огромное количество рекламных баннеров на главной странице десктопной версии сайта,...
Morskie-testy.ru
Ну что, довелось мне тут с корпоративным тестом попотеть — вопросы такие, что хоть сразу на мостик не выходи: про внутренние регламенты компании, про нюансы, ко...
МТС Инвестиции
Начинал работать с мтс инвестициями еще два года назад и пробовал неоновый пиф, на текущий момент перепробовал практически все и валютные накопления, и ликвидны...
Служба доставки цветов Flowers-Sib
Заказывал цветы любимой девушке, чтобы сделать ей приятный сюрприз 💕 Она была безумно рада! Букет оказался даже красивее, чем на фото. Спасибо за такие эмоции!
Магазин Diamant
Подарила маме брошку с цветочным мотивом из магазина Diamant online. Мама обожает цветы и эта брошка стала её любимой деталью гардероба. Она прикалывает её к па...
Ямалтрансстрой
Есть нет желания платить зарплату , то зачем брать сотрудников на работу и удивляться , что они не хотят работать без оплаты.