Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12963 отзыва

Предоставление услуг ненадлежащего качества

Здравствуйте, на протяжении более месяца ТВ приставка не работает. Плату же, брать не чурается, не оплатил- идут проценты( ОТКУДА?! Они берутся,если доступ приостанавливается!!!! Услуга не оказывается в этот период!!! Но- за эти бни- тоже плати). Связаться с ними - проще дойти до луны пешком. Слушаю музыку по 20 минут,которая бесит ещё сильнее,чем ненадлежащим образом оказанные услуги. Интернет уходит в ноль по вечерам и выходным. Вайфай постоянно вылетает. Из плплюсов- ни-че-го.С удовольствием расторгну договор. Отказываюсь от услуг и ищу более ответветственного поставщика.

Очень пролое обслуживание.

Добрый день! Второй раз разочеровалась в обслуживании.
Очень сложно решить проблему, каждый раз отфутболивают. Если бы знала, не заключила бы с Вами договор.

Услуги нет,зато повышаете

Ужасная связь!
Телефоне не загружается, чуть больше трёх телефонов, телевизор не работает.
Как начинаешь обращаться,то говорят,что вся линия такая.
Вообще нет улучшения. Ещё и тариф решили поднять, интесно,за что я должна платить 900 рублей, если нет условий

Отвратительная компания

Отвратительная компания, домофон не работает уже два месяца, кормят завтраками, специалист не приезжает

к конкурентам

олго отвечают на звонки, отвратительная работа интернета, оборудование я должен отправить по почте, ни звонка 3 дня, тишина... Позвонила снова, не дозвониться

Ужасная контора

Интернет ужасный, ничего норм не загрузить, скорость ужасная. Гор линия работает отвратительно. Никогда не дозвониться к ним.
А вот спам звонки в них работают на ура.

На клиентов пофигу

Специалисты никогда конкретно не отвечают на вопросы. Задаешь один вопрос они отвечают на совсем другой или просто игнорируют вопросы. Хамят очень часто. Проблемы не решают, а чтобы сделать перерасчет за неоказанные услуг, так это что-то невозможное. Сервис с каждым разом все хуже и хуже.

плохо, очень плохо

Долго, не компитентно, операторы не владеют вообще обстановкой, пересылают от службы к службе, горячая линия вообще не отвечает, в 21 веке это просто смешно и ужасно

Ужасно не возможно дозвониться

Не возможно дозвониться! Или занято, или никто не отвечает! Скорость интернета не выдерживает ни какой критики.

Рекомендую

Отличная организация. Удобное время работы. Народу никого. Все четко. Пришла взяла талон, написала заявления и услуга оказана.