Ростелеком — отзывы

Ждём подключения 4 день. Никто не приходит, не перезванивает, дозвониться очень сложно, сотрудники ничего по заявке сказать не могут.

Вызываем мастера на дом с 04.08. - не приехали . Снова сделали заявку на 14.08. - результат нулевой . С 14 на 24 .Потом на 31 08 и теперь молчат

Все очень плохо
1. Не дозвонится по 3 ч
2. Назначают время и дату и не приезжают сами онулируют заявки типо отработали.
3. Переключают с оператора на оператора и так прослушал 30операторов а потом скидывают не могут решить вопрос .
4 зачем держать и занимать рабочие места таких операторов.
Ужасная работа

Нет никаких проблем с Ростелеком. Интернет летает, телевидение работает без нареканий. И это всё в Новосибирской области.

Хочу поделиться своим мнением об интернете от провайдера Ростелеком t-provider. Пользуюсь уже больше 8 лет. Скорость интернета на тарифе 200 Мбит/с. Все устраивает! Летает интернет! За это время был всего лишь 1 раз сбой и то за пару часов устранили.

Пользовались лишь только потому, что другого оператора в нашей местности просто нет. Отключить вообще не реально, потеря времени на разговоры, а счета на окончательную оплату дождаться не можем. Проходит 48 часов и опачки, вы не успели оплатить и договор снова продлен. Отжим денег, уже вторая попытка срывается, беззаконие просто.

Отвратительно работают. 23.08.23г оставила заявку на перенос услуги со старого адреса на новый. Сегодня 10 день, до сих пор ничего не сделано. Просила забрать арендуемый у них роутер или прислать промокод для отправки им через почту. Никого и ничего не прислали. Просила зранее за 10 дней подключить на новом адресе, где установлен роутер ростелекома, интернет с 1.09.23г - так и не подключили. Просила остановить обслуживание на старом адресе, а сегодня узнала, что так и не сделали это. Пользуются тем, что монополисты у нас в районе, и нет возможности уйти к другим поставщикам интернета. Если есть возможность получать услуги у других провайдеров, то не связывайтесь с этой безответственной компанией!

О Ростелекоме даже говорить нечего. Это компания выкачивает только деньги, качества услуг ужасные, тех поддержка никакая. Грубость хамство персонала. Люди бегите от них.

Как вечер интернет не работает висит , и днем подвисает!

У меня оптоволокно от Ростелекома и не сказал бы что он какой-то плохой. Для обычных нужд хватает. Пользуемся семьей на 5 компов.