Помогает бизнесу стать лучше
Поставили себе Ростелеком при переезде в новую квартиру. Просто нереально пожалели, хуже интернета не было никогда в жизни.
Скорость как у мобильного интернета. Постоянно отваливается, все касается часами и с перебоями в сети.
Живем в г. Москва на улице Лодочная д.37стр.2.
Сегодня раздавали интернет с телефона на компьютер, чтобы скачать файл.))))
Это последняя капля.
Просто компания дыра не могут решить проблему с интернетом уже второй день. Разговаривают просто отвратительно не советую этого провайдера
Несколько лет пользуюсь услугами Ростелеком, но моему терпению пришел конец,каждые выходные нет интернета, якобы какие то поломки на линии и это постоянно! В ближайшее время буду переходить на другого провайдера.
Интернет нехера не грузит и не работает толком, никогда не ставьте это себе, интернета хуже чем Ростелеком я не видел в жизни
Ждал подключения с 20.08 люди сегодня уже 8.09. Вы там в сосну ударились??? Наймите больше персонала чтоб обрабатывать клиентов!!!
Просто отношение ни какое, ждешь связи с оператором по часу и оператор отвечает оставайтесь на линии , вы такие деньги гребите, наймите операторов. !!!!!
Хочу поделится своим мнением и недовольством об этой компании, по нашей улице Ленина, при проведении газа соседям, оборвало нашу линию интернета, когда мы позвонили вечером в часов 22:00 где-то, нам сказали перезвонят что бы договорится о специалисте который мог бы на следующий день к нам выехать и устранить проблему, нам так и не позвонили.
Позвонили на следующий день и сказали что нашу проблему перенесли на 22сентября , то есть мы должны с 7-по 22 число сидеть без телевизора так как он тоже подключён к домашнему интернету и вообще без домашнего интернета, а если у нас в семье кто-то работет на дому через дом. Интернет?!
Возмутимое недовольство что специалистов для обслуживания и устранения проблем так мало!
Почему из-за нехватки людей работающих в Ростелеком , мы должны страдать и сидеть без интернета?!!!!
Уже много лет (лет 15 точно) не являюсь абонентом Ростелекома. И все вроде хорошо было до того момента, как в августе 2023 года не пришла единая платёжки на коммунальные услуги. И, о, чудо! В платежке вдруг без моего ведома появляется строка телетрансляция от Ростелекома 200 р. У меня полключен автоплатеж и этот счет я оплатила автоматически и свой промах увидела только тогда, когда пришел бумажный счет. И вот уже почти месяц я пытаюсь вернуть свои деньги. Деньги небольшие, но для меня это дело принципа. Отвечают в чате крайне долго, могут неделю на сообщение не отвечать. Если звонить, то операторы крайне некомпетентны, все время с кем-то консультируются и ничего толком ответить не могут. В чате постоянно запрашивают мои данные, убеждают меня, что они имеют право подключать услуги без ведома собственника, ссылаясь на договор оферты (я б лучше сказала, аферы). Я уже уверена, что все это было сделано специально с целью сбора обновленных данных о неохваченных ростелекомом клиентах! В век интернета Ростелеком, что совсем-совсем не дорожит своей репутацией? Процент негативных отзывов об этой компании гораздо больше, чем положительных. Обманом можно получить только негатив. Желания стать вновь клиентом Ростелекома после месяца выбивания 200 рублей у меня нет, даже если это будет единственный оператор связи.
Всё лето каждую неделю вызывала специалистов Ростелекома настраивать интернет, после их ухода 1-2 дня работает нормально, затем или пропадает совсем или корость работы 0.2. Приходят 2 специалиста: один смотрит на роутер, второй рассматривает квартиру. Сегодня 8.09.23 интернет не могут устроить 4 день. Оплату произвожу полностью услугу не получаю можно сказать совсем!!! Что делать?
Самый ужасный интернет и самые ужасные условия, провайдер и обслуживание. Заплатишь сполна и за все а получишь что получишь. Проблемы решаются месяцами, деньги списываются наперед