Ростелеком — отзывы

Разочарована, с данным провайдером почти 10 лет. Повысилась оплата 1670, решила отказаться от услуг полностью и подобрать компанию с более демократичным ценником, услышав о моем намерении оператор соединил с менеджером, мне предложили немного поменять пакет услуг, после чего оплата составила 990 руб, меня это вполне устроило. проходит 2 месяца, и оп.... оплата составила 1183 руб, звоню оператору уточнить в чем дело, меня уверяют что я самостоятельно сменила тарифный план. Ребята вы шутите? Прошу вернуть все как было, на что получаю ответ что тарифных планов по тому ценнику нет. Как же так?... Вобщем решила что веры вам больше нет. Может кто подскажет хорошего провайдера по интернет услугам и телевидению?

Я бы поставила 1/4 звезды!!!Когда нужно вас подключить,они с вас не слезут и позвонят 100500 раз,а когда у вас проблемы-милости просим в чат!Я сегодня 7 часов из чата не вылазила,он все время вылетает,я думаю,что жду ответа,а чат вылетел и мне снова задает одни и те же вопросы другой сотрудник!Проблема так и не решена,в итоге решила отключаться,буду искать другого провайдера.

Ужасное отношение к клиенту. Сделала заявку через горячую линию, прождала мастера с 8 утра до 18 часов в назначенный мне день, отпросилась с работы в этот день, но мастер так и не пришёл. Спрашивается зачем вы тогда создаёте заявки и говорите, что придёте???

У меня 2 дома и в обоих не стабильный интернет, я с Кисловодска.не советую,проблему они пытаются решать не не получается у них не фига

Скажите мне п....ры, зачем мы вам платим деньги каждый месяц? чтобы мы не могли нормально в интернете посидеть? чтобы при игре в онлайн играх ты дох в каждом боя, сражении, потому что ПИНГ 700-999? Самый обоссанный интернет в мире. Самый помойный.

Подключил инет от ростелком. Автоматом врачом wink. Wink полное дерьмо. Хотел отключить. Сказали ждать звонка 72 часа. Прошло 80 - не позвонили. Написал в чат 30 минут ждал информации так и не нашли. Просят подождать.Полключил только потому что альтернативы пока им нет- живу в частном секторе. У кого есть альтернатива НИКОГДА не подключайте ростелком!

Интернет и ТВ работают превосходно, но у операторов хамское отношение, грубят, бравируют безнаказанностью,

Неделю назад подала заявку на отключение Ростелекома в связи с отъездом в другой регион. Обещали прийти и забрать оборудование.
Вчера 21 июня снова подала заявку, мне завтра - 23 июня- уезжать, Ростелеком принял заявку и опять тишина.
Как сказали операторы, что можно отнести на почту и отправить. Слушайте - это уже НАГЛОСТЬ высшей степени! Почему я должна бегать сама с оборудованием куда - то и заморачиваться, чтобы его отдать! Деньги за Ростелеком, при этом, дерут не маленькие!
В другом регионе у нас подключен Ростелеком, однозначно БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ с таким отношением к клиентам!

Это не провайдер А какой это мошенничество при подключении обещают бесплатно оборудование когда отключаешься требуешь заплатить оказывается какой-то долг Говорят что в договоре прописано оборудование платно а договоров глаза не видел

Два с лишним года звоню, переписываюсь, чтоб подняли и натянули обвисшие провода. Никто и ничего до сих пор не сделал. Отвратительная компания!!!