Ужасное обращение к своим клиентам
Две недели сидим с детьми без интернета и телевидения,кормят завтраками. Разбросали все провода по всему дому и пропали. Нужно переходить на другую сеть.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Никогда не связывайтесь
При продаже квартиры, с согласия Ростелекома оставил роутер новому владельцу, так менеджеры оформили этот роутер на нового владельц, не снимая с меня и теперь у меня долг за их роутер на 3 тыс. рублей
ужассс, не связывайтесь
Ужасная компания, это просто идиотизм. Никому не советую связываться с этой компанией. Тех.поддержка просто отстой, качество связи никакое!!!
Ужасное обслуживание
Являюсь абонентом очень давно и обслуживание становится хуже и хуже. Самовольно подключают услуги и потом утверждают что подключено мной, хотя даже была пометка на моем личном счете не подключать доп услуги, при оформлении заявки на перерасчет 15.09.2023 под номером 316635955 самовольно была закрыта и не была исполнена, без получения мною объяснений не по телефону и не по смс, вторично открыта заявка сегодня, 28.09.2023 посмотрим как ее обработают потому что уже больше месяца утверждается что услуги мне предоставляются просто оплатить нужно то что я не подключал и чем я не пользовался. Надеюсь такое скотское отношение к клиентам прекратится в кратчайшие сроки, иначе придется рассмотреть другие провайдеры.
Ужасное обслуживание
Обслуживание отвратительное,2 недели ждала мастера для замены и установки роутера,в итоге по телефону с ним настраивала сама,сейчас уже как неделю нет связи у всего посёлка и никто не едет устранять причину,кормят одними завтраками,а сообщение присылают чтобы незабыли оплатить,зачем вообще тогда нужен этот ростелеком.Поменяйте в Сковородино обслуживающий персонал и возможно у всех всё наладится.
Ужасное качество обслуживпния
27.09.2023г. Целый день прождали мастера. Его нет. Телевидение, интернет пропал 1.09.2023г. Полпоселка сидели без интернета.Три недели всем врали, что специалисты работают над устранением. Тогда хоть оператор откликался. 19.09.2023 починили и до оператора не дозвониться, ни чтоб сделали перерасчёт, ни чтоб сделать заявку - опять обрыв кабеля. Еле-еле дозвонились, заявку подтвердили на 27.09.2023. Но мастера нет, а уже 22ч.18.мин. и горячая линия не отвечает, только робот и музыка. Специально не отвечают. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, журналистам, может тоже.
Связался а зря
Взял сим карту Ростелекома в офисе пообещали присоединить к общему пакету, так как пользуюсь домашним интернетом и телевидением сказали, что в течении 5 дней все будет сделано нужный тариф и присоединение к моему общему пакету. В итоге проходит 4 дня, позвонил, спросил, когда присоединят деловой пацан по ушам, ездил, ездил час целый мурыжил, что вопросы задавал, что-то печатал, в итоге прошло 10 дней, никто не шевелится. Ничего на мой вопрос по горячей линии, так же никто ничего не может ответить постоянно какие-то документы просят, чтобы я какие-то сканы делал, то паспорт, тот договор. Короче, бардак полный и работают безграмотные люди.
Подключение
Отвратительная работа оставил заявку на подключение на что ответили что пока не могут мой дом подключить сделайте заявку повторно через месяц и возможно произойдет чудо
Пошли вы на**й со своим интернетом
Когда я играю пинг подскакивает до 500-1000 , и как мне играть?. А иногда просто пропадает или долго не подключается , сцены вообще другой разговор
Ужасное качество обслуживания
Компания отвратительная.Устранение неполадок с интерактивным телевидением не дождаться . Очень плохо работает техническая поддержка.прошёл почти месяц так и не кто из инженеров и не позвонил.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Паштет в банке Печеночный 0,095кг
Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...
Автолидер Варшавка
Приехал по записи, приняли вовремя, мастер быстро осмотрел машину и все сделал качественно. Цены адекватные. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую!
Адвокат Ильин Максим Владимирович
После решения суда по делу мужа снова встречались с Максимом Владимировичем, обсуждали дальнейшие действия. Я приехала с большим количеством вопросов. Он объясн...
Жить здорово
"В Москве мигрант из Узбекистана, работая охранником в супермаркете, совершил преступление в отношении мальчика." ИА Русский продакшн" Как стало известно, в суп...
Яндекс Go
Ехала из аэропорта Внуково, списали деньги 2 раза в момент поездки и вечером того же дня, поддержка молчит, все документы о платеже в тч и выписка по счету отпр...
Велгия ЭКО
На протяжении нескольких недель не заметила ожидаемого эффекта, при этом периодически беспокоил дискомфорт со стороны кишечника. Иногда очень сильная и резкая б...