Ростелеком — отзывы

Оформила вызов мастера через оператора. Приятная девушка приняла, вместе выбрали удобную дату и свободное время. В день, когда должен был прийти мастер, НИКТО не пришел и даже не перезвонил!

3 или 4 раза писал заявление о переносе номера жены в Ростелеком, но безрезультатно. Офиса в городе нет, поэтому пообщаться со специалистами вживую не могу.

Мотивируют отказ о переносе разными причинами: сначала сказали, что в номере указаны некорректные данные, потом оказалось, что его необходимо зарегистрировать на меня.

Теперь мы перерегистрировали номер на меня, но Ростелеком все равно отказывается делать перенос номера, потому что перерегистрация не произошла.

Каждый раз нужно делать непонятную итерацию в неудобном приложении - направлять скан письменного заявления, вместо того, чтобы сделать все, как положено - онлайн или вживую в офисе.

При этом сотрудники компании отказываются идти навстречу и искать какие-то пути решения проблемы. Остался крайне недоволен, хотя само качество обслуживания мне нравится.

Отвратительная работа Ростелеком,в воскресенье отключено все,на звонки ответ один авария,с 10 утра ,как можно так относится к своим клиентам,такая огромная сеть никому не стану вас рекомендовать ,причем это не в первый раз

Установил интернет, навязали тв приставку wink, стоит более 7000 рублей, плохого качества. Жалобы принимают но назад приставку не принимают, обнаглели. Может кто подскажет что делать?

Подключил интернет мне навязали тв приставку wink, приставка стоит более 7000 рублей, очень плохого качества.
Отказаться от приставки невозможно жалобы не помогают.

Записалась кое как на установку роутера, звонила раз 10 пока уже не опустила руки и наконец то меня записали
В итоге с дачи спешили, ехать нам часа 4, чтобы успеть подключить тк потом не было бы времени
В итоге позвонил человек и попросил позвонить за час ( диапазон установки назвали с 20:00 до 22:00)
Позвонила за час как и попросили меня ( в 20:20), мне сказал что ему не удобно тк ехать час и сказал что нужно перенести заявку
Это его работа вообще то! Очень разочарована и в ярости от такого отношения

У меня симка Ростелеком, работает отлично, за три года не каких нареканий. Мотаюсь по работе всей стране. Связь их проверена ни где не подвела

Ростелеком берите. На настоящий момент, самые нормальные. Не знаю как у вас такое происходит, что вы тут пишите

да аварии у любых бывают, 3 года пользуюсь ростелекомом, просто вышка, и информируют всегда и проблем масштабных ещё не было, и у ростелекома очень много привелегий, и контора серьезная, тому доказательство какой год ростелеком спонсор КХЛ, ну это так к слову

Ростелеком вполне себе отличный вариант, по крайней мере у меня хорошо работает. Ни с чем подобным не сталкивался за 10 лет работы