Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Сотрудник не приехал на вызов.

Лицевой счет № 670010720529.
Сотрудник проигнорировал вызов и не приехал на него в назначенное время - 15.09.23 с 9:00 до 10:30.

В 10:50 он вдруг (когда уже было совершенно не до него) позвонил в домофон и сказал, что пришел и пришел вовремя! Наймите себе людей, которые понимают что написано на циферблате часов и что "9:00-10:30" - это не соизволить приехать БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА в 10:50. Научите своих горе-сотрудников, если они опаздывают на выезд, ЗВОНИТЬ клиенту И ВЕЖЛИВО спрашивать готов ли он встретиться в другое время.

обратная связь на сайте

Ужасная обратная связь на сайте Ростелекома! Решила отключить антенну, как мне перед этим написали в ВК, что надо на сайте написать в чате "расторжение договора" (который я с ними не заключала) и прикрепить заявление, паспортные данные, квитанцию. БОТ не понял о чем это я... ждите ответа оператора... и так уже который раз... почти час висело сообщение что информация уточняется, а потом всё, мои сообщения не отправляются и всё, уже ничего не написать, кому жаловаться не понятно, по телефону говорят, что ждите ответа оператора в чате, т.к. только там примут сканы доков... Перед этим была та же история с отключением услуги Интернета на лето, также ждала более часа и в результате мои сообщения не отправлялись... Ужас!!!

👎самая отвратительная компания

Самый ужасный Ростелеком , только и могут сдерать деньги ! Оплатила долг вместе с пенями, через время еще приписали долг

Это такой ужас!!!!

Когда им надо они по 10 раз в день могут позвонить, на это у них есть свободные операторы, а когда им звонишь на это у них нет свободных операторов. Дурдом

Самая позорная компания!

Как привлекать клиентов, они это могут, названивают, облизывают. А когда отказались от их услуг в связи плохим качеством, так сразу специалисты стали разговаривать по-хамски, предъявив, что я должна оплатить 1800 рублей за то, что расторгнула договор ранее, чем через полгода, хотя качество интернета просто ужасное! Оборудование не забирают, а просят прислать им почтой!!! Когда я с десятого раза дозвонилась по номеру 88001811805 и сказала, что у меня нет возможности отправить почтой, то менеджер отдела по сдаче оборудования Наталья Михайловна (так она представилась) пообещала помочь, заверив, что будет курировать мой вопрос и позвонит сразу как будет решение. Прошло 3 недели, так никто и не перезвонил! Шлют письма с требованиями срочно вернуть оборудование и еще какой-то долг приписали, хотя всё было оплачено!!! Никому не советую эту ужасную компанию!!!

Стабильный интернет rt-provider

Доволен качеством интернета Ростелеком rt-provider! Никаких проблем нет. Цену поднимали 2 раза за 8 лет. Сейчас у меня 690 руб/мес пакет 200 мбит и 180 каналов. Увидел что появился такой же тариф за 600 руб/мес, но скорость 300 мбит. С 1 октября поменяется тариф. Решил вопрос через чат тех поддержки)

Просто полная Ху*ня

Перешла только на этот тариф , что бы загрузить смс в слов сетях , 15 минут грузит !!! Что за херня ? Ростелеком полный отстой , не советую никому подключаться к этой компании, так ещё и когда звонишь в поддержку , хер кто трубку возьмёт ! Просто худшие !!! Убирайте свои услуги , вы не достойны получать не рубля за свою работу

Отвратительная тех.поддержка

Работаю удаленно. Интернет, это мое рабочее место. Внезапно поздним вечером отключается интернет. Звоню в тех. поддержку. Но оказывается тех. поддержка в Темрюкском р-не ночью не работает. Предупреждений об отключении интернета нет. Утром дозвонилась. Получила ответ, что интернета не будет ДВА дня!!!! Ни звонка, ни СМС.
Отвратительная поддержка!

Маразм, а не фирма

На фото всё показано. Просто НЕТ приличных слов.
Остались только... пи-пи-пи... и так далее

Не предоставление sim-карты для телефона положенное по договору

Договор 42 300 65 81 76 5 на имя татарченко Ирина Анатольевна город Геленджик улица Свердлова 14 квартира 25 в месяц назад обратился по горячей линии специалистом ополчении дополнительной sim-карты для телефона которая мне положена по договору в течение 40 минут меня переключали от оператора к оператору восемь раз в конце концов сказали что мой заказ зарегистрирован я прождал ещё две недели позвонил повторно повторилась та же история в конце мне тоже сказали восьмой оператор что заказ зарегистрирован меня переводят на службу доставок служба доставок сказал мы занимаемся только продажей Почему они нас перевели к нам выключили и больше не стали со мной разговаривать с тех пор прошло две недели ещё дополнительно Я в ожидании никаких новостей нет я хочу попросить разобраться в этой ситуации Почему не выполняется условия договора и почему так работает специалисты которые перекидывают друг с другом обязанности и никто не хочет брать на себя ответственность

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Паштет в банке Печеночный 0,095кг

Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...

Автолидер Варшавка

Приехал по записи, приняли вовремя, мастер быстро осмотрел машину и все сделал качественно. Цены адекватные. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую!

Адвокат Ильин Максим Владимирович

После решения суда по делу мужа снова встречались с Максимом Владимировичем, обсуждали дальнейшие действия. Я приехала с большим количеством вопросов. Он объясн...

Жить здорово

"В Москве мигрант из Узбекистана, работая охранником в супермаркете, совершил преступление в отношении мальчика." ИА Русский продакшн" Как стало известно, в суп...

Яндекс Go

Ехала из аэропорта Внуково, списали деньги 2 раза в момент поездки и вечером того же дня, поддержка молчит, все документы о платеже в тч и выписка по счету отпр...

Велгия ЭКО

На протяжении нескольких недель не заметила ожидаемого эффекта, при этом периодически беспокоил дискомфорт со стороны кишечника. Иногда очень сильная и резкая б...