Ростелеком — отзывы

Имею пока их услугу "Управление просмотром". Подключил её в первую очередь для перемотки рекламных пауз. Не хочу смотреть долбаную рекламу. Так эти деятели добавили неотключаемую никакими перемотками рекламу. Хочешь не хочешь вынужден смотреть пока она закончится, только потом работает перемотка вперёд или назад. Впрочем на этой услуге постоянные сбросы в прямой эфир от просматриваемой мной телепередачи. Некоторое время назад она, перемотка, вообще не работала. Оплату за не оказанную в эти дни услугу, естественно не сняли. Это я о ТВ от Ростелекома. Ужасно!

Они с людьми работают или где? Посадили к ответу абонентам тупого бота, который нихера не понимает.Мало того не выполняет свои обещания.Бот пообещал мне, что оператор, которого я просил пригласить будет через 20 минут. Однако и после часа ожидания оператор не появился, бот тоже пропал. У меня, впрочем как и у других абонентов, нет времени столько ждать решения срочных вопросов. Будьте внимательны к Людям! Однозначно, не буду рекомендовать друзьям подключение к вашим услугам, благо выбор теперь большой.Есть к кому присоединиться, может быть у нового оператора услуг более бережное отношение к клиентам

Они рушат всё планы, интернет отвратительный скорость очень низкая это ужасно, сервис ужасен, они не могу ничего сделать.
Сижу без интернета 3 дня они даже проблему решить не пытаются. Можно бы было поставить 0 звёзд было бы лучше. Некогда не пользуйтесь их услугами, пожалеете

Заблокировала аккаунт в приложении,выставили счёт на ровном месте 1500,в приложении написано отключено за неуплату хотя я блокировала, провайдер плохой постоянно все виснет

Вгоняют в долги постоянно угражают судами...
Еле избавился от них$бблрраорпрррппомпропрриооооолонрплрслрсолммлосмтммоопрллррлш

У одного меня Ростелеком работает всегда прекрасно и без нареканий. Шок )) Ребята, читаю ваши история и удивляюсь) как только вы это все придумываете

26.08.2023г обратилась в Ростелеком для замены антены. Назначили вызов мастера на 28.08.2023г с 12 до 15.00ч. 28.08.23г около 10.00 позвонил мастер с просьбой перенести заявку всвязи с сильной загруженностью на 30.08.2023г с 12.00 до 15.00. 28.08.2023г с 12.00 до 15.00 ни кто не приехал и не позвонил. Позвонила по тел. оставленному мастером, оказалось, что это тел.мастерского участка. Сообщили ,что мастер в отпуске. Назначили вызов на 31.08 с 10-00 до 13-00. Для уверенности позвонила оператору Ростелекома ,где выяснилось,что заявка составлена на 30.08.2023 с 15-00 до 18-00. Попросила у оператора - так когда же всётаки мне ждать мастера. Ответ ощеломляющий - ваша ситуацыя встречается впервые ею будет разбираться соответствуюший отдел , вам позвонят. Спросила - в течении какого срока ( поймите правильно у меня неопределённость, ухолить или ждать мастера) - ответ поразил - у нас нет такой информации, разберутся перезвонят. Бардак полный! Отзовик переполнен негативом, мер как полагаю не принимается!

Не связывайтесь с этой компанией. Мало того что на предварительно обговорённое время подключения никто не приехал и не предупредили что задержится, так ещё и две недели потом времени в вых дни не было у них на подключение. В итоге приехали, подключили, но через пару дней случилась какая то авария и целый день интернета не было. Отношение к клиентам ужасное, чтобы связаться с кем то по горячей линии нужно ждать полчаса пока переведут на нужного специалиста. При возможности ищите другого провайдера. С этой компанией потеряете кучу времени и нервов.

3-ю неделю неустойчивый интернет. Беседы с ботами- операторами. Выпаривают услуги, которые не нужны. Реальное позорище под видом госкомпании. Плюсов не вижу.

Это ужас какой то. Отключают, если день задержали оплату. И телевидение и интернет. Бывают всякие форс мажоры. Но отношение к клиентам не достойное. Такая крупная компания, а людям навстречу не идут. Надо уходить с такого обслуживания. Не советую никому👎👎👎 0 из 0