Ростелеком — отзывы

Возникла проблема с интернетом. На Горячей линии приняли заявку и через 2 часа специалисты уже прибыли. Все быстро, по делу, вежливо. Связь востановили и перепроверили, скорость проверили.
Постоянно интернет -скорость хорошая, без сбоев. Пользуюсь 2 года, сельская местность.
Для сравнения: Билайн не всегда хорош, связь оставляет желать лучшего; МТС, Мегафон также не на 5 работают. Не дозвонишься и операторам(по ГЛ) . А Ростелеком работает 10 из10. Спасибо

Кошмар, а не контора! Вгоняют в долги людей, при этом договор не расторгают даже после полной оплаты задолженности. Телефоны заносят в блок, хамят, офисы не говорят где, куда обратиться тоже, претензии не рассматривают, как пени начисляют - тоже не известно, ни на что ответить не могут! Заявки оформляют, потом говорят Вы не прошли идентификацию, спустя несколько недель, никто не перезванивает. Ужас

Интернет не стабильный, деньги берут в полном объеме, интернет дают по настроению. Выше 10Мб вечером не надейтесь

Обещают при подключении видеооборудование в подарок, в итоге при отключении обнаруживается рассрочка на него, которую заставляют платить. В договоре услуг не было ни слова о рассрочке,личную подпись на акт приёма передачи не ставили, оборудование вообще новое стоит, забирать не хотят.

Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг

Ужастное отношение. Уже неделю не могут доехать до установки интернета. Какие обещание звонки в неопределенное время. Просто отвратительно. Назначали время и дату в итоге я откладываю все свои дела и не звонка и не приезда. Прежде чем предлагать свои услуги наладьте работу в своей организации

В моем городе, к сожалению, это единственный интернет-провайдер. Если бы была возможность, то давно бы послали нафиг этих мошенников. Адекватную критику о том,что у них плохой интернет за бешеные деньги,они слушать не хотят, на слова о том,что подадим на них в прокуратуру за некачественное предоставление услуг откровенно смеются в трубку. В договоре прописано, что скорость интернета от 5 до 100 Мбит в секунду...ага...даже до одного не дотягивает...поэтому нормально услуги данная контора не представляет, пока на горячую линию дозвонишься и дождёшься ответа оператора постареешь...НО...стоит один раз не заплатить за их фиговый интернет они будут названивать, уговаривать, и даже угрожать...поэтому искренне желаю разориться этим уродам.

Компания мошенников, они оформляют на людей кредиты когда заполняют анкету клиентадля подключения интернета. И об этого даже не информируют. Затем приходит квитанция что у вас на 24 мес кредит. А потом когда я пошла разбираться мне сказали его даже нельзя закрыть. По истечению 2 лет я пол года пыталась закрыть договор. И после того как закрыла я с ними договор. Они прислали счёт о том что у меня снова задолженность.

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании. Начиная с настройщика и заканчивая оператором. Настройщик вообще не хочет мозг включать и искать отверстие после предыдущей установки, ему проще сделать новую дырку и испортить ремонт, ушел так и не подключил. Операторы вообще не пытаются решить проблему, а спокойно принимают заявку на расторжение. Не могу перенести их услуги на новый адрес уже вторую неделю и неизвестно когда все это закончится. Если бы не хороший интернет, которым мы пользовались лет 5, я бы не стала это терпеть. Хотели перейти в дом ру или мтс, но там такие же услуги ещё дороже, ещё и оборудование не в аренду. Пока будем пользоваться Ростелеком, но искать другого провайдера. г. Пермь.

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам компании. Начиная с настройщика и заканчивая оператором. Настройщик вообще не хочет мозг включать и искать отверстие после предыдущей установки, ему проще сделать новую дырку и испортить ремонт, ушел так и не подключил. Операторы вообще не пытаются решить проблему, а спокойно принимают заявку на расторжение. Не могу перенести их услуги на новый адрес уже вторую неделю и неизвестно когда все это закончится. Если бы не хороший интернет, которым мы пользовались лет 5, я бы не стала это терпеть. Хотели перейти в дом ру или мтс, но там такие же услуги ещё дороже, ещё и оборудование не в аренду. Пока будем пользоваться Ростелеком, но искать другого провайдера.