Ростелеком — отзывы

Бешено дорогое удовольствие, непродуманое предоставление услуг, безьответность ошибочных действий, в случае проблемы вы не свяжетесь с Ростелеком, максимум только с дройдом этой фирмы, который скажет что это не в моей компитенции. Что касается меня, то скажу чесно, меня эта компания натянута на 19.000 потом я просто всё оборвал.

До этого пользовалась в Армавире Ситителекомом. И вспоминаю те времена с радостью. Пришлось перейти на Ростелеком и вот моё мнение:
1. Услуга 1200 р. /мес = интернет дома + 3 сим. карты. Ну классно же ?
Пришли ребята, настроили роутер выдали симки. Сказали просто вставьте в телефон , они сами заработают. Не заработали. Номер сохранится ? Да сохранится,- ответили ребята. Нет, не сохранился. На новых симках новые номера. А у меня клиентская база на моём номере, вообще-то, мой номер указан в аккаунте и на сайте и я категорически против менять его .
2. Служба поддержки - печальное зрелище, как только вы позвоните вы отправитесь в увлекательное путешествие от голосового бота к боту, а если докопаетесь до диспетчера, то вас будут перекидывать от диспетчера к диспетчеру.
3. В Армавире закрыты ВСЕ офисы, есть только один для ЮР лиц. Личной консультации не получится.
Итог:
Я плачу 1200 за интернет дома, и всё. У меня не заработали симки , т.к. они сами не включатся нужна активация, но чтобы я об этом узнала мне необходимо было несколько долгих дурацких попыток пробития через из голосовую службу поддержки. Когда симки заработали, мы узнаём что на них другой номер телефона, который мне сто лет не нужен! мне нужен мой собственный номер с этим интернетом как мне обещали !
Отдельно плачу деньги за билайн, чтобы поддерживать старый номер.
2 из 100 моя оценка. Никогда к Ростелекому не вернусь.

Даже ютуб не грузит при полных 4 полосках что уже говорить об играх пишу далее ради 100 символов всё проблемы в начале отзыва

Звонят, предлагают, сначала вежливые, затем как говоришь, что все это не нужно, возмущенно бросают трубку, не завершив нормально разговор
(дата 29.07.2023, звонок с +7 (812) 318-95-95)

Сколько подключен к Ростелекому столько и ругаю себя что выбрал эту компанию дерьмо, первоначально вызывал мастера, мастер приходил и нихрена нечто не изменялось единственное дают оборудование под выкуп, как говорится уже часть денег уплачено и из за этого хрен уйдёшь, да и потом куда это оборудование или попробовать по возможности перепрошить под другого провайдера, просто интересно что внутри коробки, что у ТВ, но чувствую придётся сначала написать заявление в Ростелеком что бы забрали своё дерьмо так называемое оборудование и вернули деньги то что я ежемесячно оплачивал за их дерьмо или придется обращаться в суд, а ТВ пользуюсь напрямую кабельным без HDMI, только деньги плачу за что непонятно. Одним словом компания дерьмо и не советую подключатся, себе дороже обойдётся.

Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг и нормальную скорость
Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг и нормальную скорость

Отвратительная организация . В жизни не заключу с ними договор больше . Расторгнуть просто не возможно пока в прокуратуру или Роскомнадзор заявление не подашь.

В июне было отвратительное тв и интернет ,оставила заявку-чтобы забирали оборудование и расторгали договор

Пообещали скидку в 30%на 6 мес
В итоге за май пришла оплата на 400₽ больше (в одностороннем порядке подключили зачем то свой винк,смотрите его сами и бесплатно эта ерунда не нужна)
В итоге -опять звонить тратить время..отменили винк

Итак ,за обещанный период скидок с июня в июле пришла оплата больше на 70₽ ,не говоря о том,что никакой скидки в 30%никто не делал
Враньё!
Ни в первый раз
Качество интернета отвратительное
В поддержке бесконечно переключают друг на друга,тратишь от 30 мин и выше-итог,все что сами предложили-не делают
Мастера ждать долго-нет специалистов сказали
Никому не посоветую!

И когда только научатся работать? Позвонил ростелеком и сказал, что у нас есть долг за домашний телефон. вам 602 руб мало, так вы ещё решили ,, наварить,, на нас пеню в 72-24 руб.
Почему не сообщили своевременно, ждали когда пеня вырастет? ранее, 13 06 с. г. я заплатил 1224 руб 06 коп, это за 2 месяца по 602 руб плюс 18, 06 руб пени. Откуда ещё взялась пеня? Или вы счётчик на пеню не выключили?
Будете так относиться к абонентам - последние убегут от вас.
и мне так никто и не объяснил за что я должен 72, 24 руб. посадите за телефон 8 800 1000 8хх грамотного специалиста, а отвечать: ,, не знаю откуда взялась пеня,, - любой сумеет.
хабаровск.

Ужасный интернет, каждые полчаса срывается, все вылетает, невозможно пользоваться! Возникают даже проблемы с интернетом, пока пишешь, что ростелеком говно, потому что ростелеком говно и их интернет не работает! Зато прекрасно умеют названивать с рекламой своих помойных услуг. Никогда не была против ростелекома, потому что никогда им не пользовалась, но одной недели хватило сполна для того, чтобы стать его ненавистником.