Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Качество обслуживания стремится к нулю.

Обслуживание ужасное. Перебило интернет - кабель для тв - приставки. Долго пытался дождаться ответа на мой звонок. Ответили, составили заявку на выезд мастера, который должен был приехать и/или связаться с 14 до 16. Время прошло и никто так и не позвонил и не приехал. Перезвонил, извинились, сделали заявку номер два. Спросил, а если мастер снова не объявится, заверили, что заявка уже передана мастеру и он будет с 18 до 20.
Время почти девять и естественно никто не приехал.
Зато если задержать платёж хотя бы на пару недель, сразу подключают коллекторов. Это у них быстро.

В любое время отключается

Интернет стал работать с перебоями, и это мягко сказано, он больше не работает, чем работает. Р. П. Селятино Наро-Фоминского р-на Московской области

Ужасное работа операторов

1) Ужасное отношения с клиентами от операторов и старших менеджеров.
Оставили первую заявку на устроения неполадки еще три дня назад но так ни кто и не связался с нами.

Позор компании

Ждём подключения 4 день. Никто не приходит, не перезванивает, дозвониться очень сложно, сотрудники ничего по заявке сказать не могут.

Не компания - полный отстой . Вызываем мастера на дом с 04.08. и он до сих пор едет . Переназначали

Вызываем мастера на дом с 04.08. - не приехали . Снова сделали заявку на 14.08. - результат нулевой . С 14 на 24 .Потом на 31 08 и теперь молчат

Ужасная компания по работе с клиентами назначают время и дату и не приезжают очень все плохо.

Все очень плохо
1. Не дозвонится по 3 ч
2. Назначают время и дату и не приезжают сами онулируют заявки типо отработали.
3. Переключают с оператора на оператора и так прослушал 30операторов а потом скидывают не могут решить вопрос .
4 зачем держать и занимать рабочие места таких операторов.
Ужасная работа

Все нормально

Нет никаких проблем с Ростелеком. Интернет летает, телевидение работает без нареканий. И это всё в Новосибирской области.

Стабильный интернет Ростелеком

Хочу поделиться своим мнением об интернете от провайдера Ростелеком t-provider. Пользуюсь уже больше 8 лет. Скорость интернета на тарифе 200 Мбит/с. Все устраивает! Летает интернет! За это время был всего лишь 1 раз сбой и то за пару часов устранили.

Отключить услуги тот ещё квест(

Пользовались лишь только потому, что другого оператора в нашей местности просто нет. Отключить вообще не реально, потеря времени на разговоры, а счета на окончательную оплату дождаться не можем. Проходит 48 часов и опачки, вы не успели оплатить и договор снова продлен. Отжим денег, уже вторая попытка срывается, беззаконие просто.

Не работают с заявками клиентов.

Отвратительно работают. 23.08.23г оставила заявку на перенос услуги со старого адреса на новый. Сегодня 10 день, до сих пор ничего не сделано. Просила забрать арендуемый у них роутер или прислать промокод для отправки им через почту. Никого и ничего не прислали. Просила зранее за 10 дней подключить на новом адресе, где установлен роутер ростелекома, интернет с 1.09.23г - так и не подключили. Просила остановить обслуживание на старом адресе, а сегодня узнала, что так и не сделали это. Пользуются тем, что монополисты у нас в районе, и нет возможности уйти к другим поставщикам интернета. Если есть возможность получать услуги у других провайдеров, то не связывайтесь с этой безответственной компанией!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Паштет в банке Печеночный 0,095кг

Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...

Автолидер Варшавка

Приехал по записи, приняли вовремя, мастер быстро осмотрел машину и все сделал качественно. Цены адекватные. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую!

Адвокат Ильин Максим Владимирович

После решения суда по делу мужа снова встречались с Максимом Владимировичем, обсуждали дальнейшие действия. Я приехала с большим количеством вопросов. Он объясн...

Жить здорово

"В Москве мигрант из Узбекистана, работая охранником в супермаркете, совершил преступление в отношении мальчика." ИА Русский продакшн" Как стало известно, в суп...

Яндекс Go

Ехала из аэропорта Внуково, списали деньги 2 раза в момент поездки и вечером того же дня, поддержка молчит, все документы о платеже в тч и выписка по счету отпр...

Велгия ЭКО

На протяжении нескольких недель не заметила ожидаемого эффекта, при этом периодически беспокоил дискомфорт со стороны кишечника. Иногда очень сильная и резкая б...