Помогает бизнесу стать лучше
Еще 18.08.23 г. дозвонилась, оставила заявку, медленная скорость интернета. Мастера нет и сегодня 23.08.2023г. Ни номера завки не присылают, ни номера прямого по заявке, все роботы пока пройдешь через телефон -куча времени. Ни о переносе завки не считают нужным сообщать ни о примерном времени. Я должна их ждать с 10 до 17. Наверное они одни работают, остальные нет. Отвратительно, буду завтра расторгать договор, я работаю удаленно, мне связь жизненно необходима.
Сгорел роутер, оставили заявку на замену оборудования, и попутно подключение нового тарифа. Сообщили, что в течение 2-3 дней перезвонят для согласования даты. Пятый день звонка не было, звоню ещё. Такая же история. Говорят заявка в работе, указали повторно скоро перезвонят. Звонка нет.
На мой вопрос, можно ли приостановить обслуживание, ответили, что ето платно.
Логика - содрать деньги (формулировкой не ошибся) любой ценой. То есть пользуешься интернетом - плати, не пользуешься - тоже плати. Одну звезду ставлю, потому что без звезд отзыв не публикуется.
пользуюсь ростелеком, все отлично работает, может у вас с техникой какие- то неполадки. По оплате тоже четко, платим как заявлено в договоре
1049 рублей, оплаты за услуги, просто исчезли, на, что компания ни как не реагирует!
Скорее всего это мошенники!
Даже врагу не рекомендую связываться с этой компанией!
Очень плохое обслуживание, интернет, никогда не выполняют своих обязательств по интернету по скорости и качеству!!!
ни с чем подобным негативным не сталкивалась. У меня конкретно ростелеком стоит и что-то нареканий по работе нет
Аварии у всех случаются, вполне обычная ситуация. Ростелеком вполне шустро исправляется, у меня раз было, я спокойно день на мобильном посидел
Самое интересное это то, что днём интернета почти нет хоть и приходится сидеть возле роутера с надеждой на интернет. Но его НЕТ!! ЗАТО НОЧЬЮ В НОЧЬ ИНТЕРНЕТ "ЗДРАСТЕ Я ВАША ТЁТЯ" ПОЯВЛЯЕТСЯ. Можно узнать, как это происходит? Это самая худшая компания!!!! Не советую!
Перестал работать домашний телефон, Хуже сервиса не видел вообще! Почему я должен звонить в Москву, если живу в Новокузнецке, большом городе. Почему нет представительства в городе? Не советую никому иметь с этой компании никаких дел!
Отключили от интернета без моего ведома, я заявку не оставлял. Теперь подключить не могут. Нет времени((( днище полнейшее