Помогает бизнесу стать лучше
Очень недовольна,пытались отключить,чтобы отключить нужно самим везти всё оборудование на почту,платить за коробки,или платить 6тысяч за остаток оборудования себе,на все дается три дня,и их не интересует работа у вас или нет,сумма за тариф тоже не понятно как высчитывалась,в общем не советую
Мобильная связь и то лучше ловит. Тут же помойное дно, подключил самый лучший тариф по их каталогу. А такое ощущение что все 50б/с, именно 50 б/с. Даже су*а обычный фильм по пол часа грузит. В чате не отвечаю. На звонки тоже, даже были случаи что отклоняют. Дрочите там или что? Тут если оценка... Для вас даже оценку в падлу ставить
Подключили домашний телефон в 2009году. Всё устраивало. В сентябре 2022 связь прервалась по непонятным причинам. Через обратную связь ничего не объясняют, одна и та же фраза " по техническим причинам, наши специалисты уже работают". И еще совести хватает звонить и предлагать новые продукты. Отвратительно!
До июня 2023 года с Ростелекомом все было гладко, у нас договор составлен на мужа, с 2012 года, все устраивало и их и нас, но 16.06.2023 года у нас дома откуда-то появилась вторая ТВ приставка с приличной оплатой, и вот уже два месяца общаемся с операторами, звонила раз 6, а то и больше, кроме как составить заявку или претензию, которые рассматривают в течении 10 дней они не чего не могут сделать. Дала номер своей электронной почты, чтоб прислали Акт передачи, отсылают на адрес с кем составлен этот новый акт, а потом в смс уже на мой телефон, который им оставляла пишут, что согласно договора и акта мы обязаны за все платить и отвечать. Я объясняю операторам, что к нам 16.06.2023 не приходил специалист с Ростелекома и не устанавливал вторую ТВ приставку, ни какого акта передачи у нас нет и вы не присылаете, прошу пришлите на мою почту или в мой личный кабинет, этот акт, мы сами его посмотрим сверим подпись, может там подделка документа или где то ошибка, и почему Вам не интересно в этом вопросе разобраться? 28.07.2023 в заявке просили, чтоб к нам пришел этот специалист, тишина нет до сих пор. Но 18.08.2023 когда разговаривали со старшим оператором Владимиром, он меня вообще не слышал, говорил только сам, ответил что нет смысла отправлять к нам специалиста, когда он прейдет мы приставку спрячем, акт выкинем и вообще есть документ, что у нас стоит вторая ТВ приставка, и мы должны все платить, я у него спросила тогда почему в личном кабинете за 2020 год когда меняли старую на новую ТВ приставку есть акт передачи, а за вторую 2023 года его нет? Тогда стало ясно, что ни кто не хочет и не будет разобраться где все таки случилась накладка.
Пересылают постоянно на других операторов которые не могут решить проблему после чего сами же сбрасывают вызов после 20 минут звонка , то есть просто сами скидывают звонок хотя обещали перевести, это кранйе не адекватно.
Решил значит я поменять себе интернет провайдера и выбор пал на Ростелеком , еще и сим карту привезли - все очень круто- связь ловит , интернет быстро шагает . Но с каждым Месяцем я плачу все больше и больше
Оператор по телефону сказала , что связь и интернет за 799 рублей ,винк- шминг и прочая вода ненужная , подключил . Началось всё 799 рублей . Потом больше, больше . Решил сменить тариф на более выгодный , оператор рассказала все красиво , что платить будем меньше и так далее .
После чего приходит счет на 1100, позвонил , сказали это оплата часть за старый тариф и за новый , ок думаю захорошо. Но в следующем месяце приходит 1200 . Тут я не понял и снова звоню , мне объясняют ,что это ошибка и со следующего месяца буду платить свои 800.
Успокоившись я жил спокойно целый месяц , пока не пришел счет на 1400. Нужно что-то менять в своей жизни и начать с провайдер
У нас всегда отлично работает интернет (за исключением, когда вырубают по всему жк, конечно). Просто покупайте нормальные роутеры
У меня Ростелеком. Дома не работаю, но вроде как отлично себе тв показывает, к интернету тоже вопросов нет
Ростелеком работает пока, тьфу-тьфу, проверьте роутер, перезагрузите, или может уже настала пора менять
Компания Ростелеком умеют брать только вовремя деньги за свои услуги а потом тянуть со своими обязанностями