Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3275 отзывов

Самые хорошие условия работы

Условия тут самые хорошие. Много где подработать пытался. То по деньгам не нравилось, то график неудобный. Тут как раз все с этим нормально устроено. Зарплата стабильная как и обещали. Носишь заказы по домам спокойно. Можно разное количество смен взять. Я просто подрабатываю, кто-то постоянно работает. Есть разные варианты. Для сотрудников у нас бонусы от партнеров доступны. К примеру, можно велики брать со скидкой или еду заказать. Недавно знакомых привел. Премию еще получил за это.

100% кидают людей на деньги

Как и у многих, доставки не было, а статус "доставлен", на горячую линию звонить бесполезно, в чате бот описывает одно и тоже. НЕ СОВЕТУЮ В КУПЕРЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ

Верните деньги

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, на сумму 6581р, верните деньги, заказ в глаза не видели, куда вы его отвезли или вы с курьерами в доле?

не привезли заказ

Делал заказ в купере, номер заказа H77087725982, товар не привезли, написал в поддержку заполнил форму на возврат, и написали мне ответ, что все было доставлено связались с рестораном и тд, а время было 4 часа утра, как они связались и тд я не понимаю, в итоге в тех поддержке перестали отвечать отвечал только бот, а операторы которым я звонил, говорили что все также проверили заказ был доставлен и тд, хотя даже курьер может подтвердить, что я товар не получил ( я ему звонил), не понимаю как вернуть деньги, че за сервис
специально игнорят в тп и ставят бота, что до них не дописаться, операторам вообще кое как дозвонился

Это аферисты

26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, заказ получен не был, деньги списали, метро и купер говорят : у вас статус заказа исполнен, ничем помочь не можем с курьером связи нет, ни денег, ни заказа. Метро говорят: это не наши курьеры, звоните в купер, купер говорит: у метро свои курьеры, разбирайтесь с ними. Товарищи!!! Вы зачем обворовываете своих постоянных покупателей и даже разобраться не хотите???? И что это за фраза: "Нам очень жаль, что так получилось". Вам жаль, что вы обворовали покупателя? Деньги списал купер

Мошенники. Нарушают закон о защите прав потребителей.

Ну что, после отвратительного впечатления на площадке МегаМаркет решила я снова дать шанс уважаемому Сберу в части доставки Купер. Да и промокод дали, не знала же я, что фраза Дегевая рыбка - хреновая юшка - девиз Купера. Заказала из Ленты доставку, проверила продукты и все на внешность было замечательным. На второй день вечером открываю я холодильник и чую запах давно умершего тела, стала искать и вскрыла крылья. Зачем я это сделала? Квартира проветривалась 4 часа: запах гнили, желтый цвет, с примесью серого, и вонь…а срок годности не истек. Далее решила проверить котлеты для бургера (ведь уезжать то мне завтра на природу) - одна подложка улетела в мусорку, на фото видно что фарш испорченный, воняло кислятиной и брожением. В итоге, конечно же, в возврате денег уважаемые Куперовцы мне отказали (ссылаясь на трехдневный срок и приемку товара). А тот факт, что на момент приемки я не могла при курьере вскрывать крылья и котлеты - никого не волнует. Самое спешное, по мнение Купера, мне надо было держать крылья и котлеты дома, они, когда-нибудь, найдут курьера, который забрал бы товары. И да, курьеров свободных не было, а ждать видимо я должна была в респираторе. Купер, ожидайте проверки Роспотребнадзора, а так же веселух отзывала везде, где заявляете о себе. Дай боже, чтобы вы так же быстро скрылись из глаз, как никому не известный Сбермегамаркет))) Итог: хотела сэкономить 400, а потратила 800))

Купер полный 0

Заказал через Купер 15 шт авокадо. В комментарии написал «не дубовый». Привезли полностью дубовый. В чат написал на возврат некачественного товара. Магазин отказал в приеме и возврате товара. Купер просто гнилой!!!

Заказ не привезли

Оформила заказ номер заказа H25995606075 заказ не привезли но статус изменился на доставлен, я написала в чат поддержку , оформила возврат средств , думала хорошо хоть не кинули но не тут то и было ! Пришол ответ якобы заказ доставили ! И все компенсации не будет! Я пишу объясняю значит что заказ не доставили нет у меня заказа! Кидают меня на бота , и бот вопторяет мне заеова и заново что заказ доставили ! Звонила на горячую линию писала в электронную почту толку /0 я просила доказательств того что если они так уверены в том что заказ доставили , придявить доказательства но тут наступила тишина...... Развели меня на деньги ! 2700 р !!!

Хуже не бывает

Сервис Купер просто дно👎👎 я сделал заказ заранее 29 декабря, надеясь на то, что серьезная компания не должна подвести перед новым годом. Я очень ошибался... Мою доставку переносили каждые полчаса с 8 часов вечера до 2:30 ночи, пока я не позвонил в колл-центр, висел на линии 35 минут и там, то ли пьяная, то ли обкуренная Виолетта мне сказала, что заказ мой не приедет и ей всё равно. Я не понимаю почему вы принимаете заказы, если не в силах доставить их, почему вы переносите доставку каждые полчаса, а на самом деле и не собираетесь везти продукты? А я должен сидеть и ждать до глубокой ночи😡 Итог: заказ вы отменили и теперь я сижу с пустым холодильником в новый год и не могу нигде заказать продукты, потому что перегруз в доставках (и я знал это, поэтому я сделал заказ заранее). Вы даже не представляете как я зол!!! Я принципиально буду оставлять отзывы о вашем вонючем купере на всех площадках, где только это возможно!!! Желаю вам, кто был ответственен за мою доставку, такого же пустого холодильника на новый год.

Купер-ужасный сервис

Сделала предварительный заказ 29.12.24 на 30.12.25 с 19:00 до 22:00. Смотрю в 19:00 заказ еще даже не формируется. Бот твердит одно, доставим. Так вот и к 22:00 и не к 23:00 ничего не привезли. Дозвониться до оператора не возможно. С ботом разговаривать такое себе удовольствие: 23:40 звоню, говорит привезут к 00:00, при чем еще даже не собирается, я ей говорю сейчас до закрытия осталось 20 минут, а она привезут🤣🤣🤣. Думала. Утром что-то решится. Круглосуточная служба поддержки только утром смогла ответить. Очередной бот поинтересовался. Решился ли мой вопрос🤣🤣🤣 В общем я осталась без продуктов и не выспалась, ждала же до 00:00 часов😩. Все, это было не первый раз с задержкой заказа, но точно в последний раз. Лучше заказать напрямую из магазина. Или искать другие варианты