Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Работаю здесь на своем авто

Работаю здесь на своем авто, оплачивают только бензин. Но у меня за 2 года работы здесь проблем с машиной, ремонтом слава богу не возникало еще. Районы у меня на 90% уже свои привычные. Все клиенты практически одни и те же. Поэтому каких-либо сложностей нет. Я стараюсь работать полный рабочий день, выплаты порой очень даже хорошие в этом случае. Еженедельные. Кому нужно заработать, здесь это сделает при желании. В работе конечно всякое бывает, есть и определенная система штрафов, но чем дольше работаешь, тем меньше попадаешь на эти штрафы.

Отвратительный сервис!

Заказ Н19520967743 из Ашана
Заказаны конфеты Merci.
привезли конфеты с новогодней символикой, которых нет в каталоге!!!
Операторы в чате отказались оформлять возврат!

Компания не отвечает за сервис!

Заказ Н19520967743 из Ашана
Заказаны конфеты Merci.
привезли конфеты с новогодней символикой, которых нет в каталоге!!!
Операторы в чате отказались оформлять возврат!

Ужасный сервис

Заказала в Купере 13 позиций. Деньги оплатила. Заказ подтвердили. Взяли деньги за доставку, за сбор заказа и сервисный сбор. Привезли только одну позицию. Курьер плохо говорил по русски. Объясняться и спрашивать, где остальное было бесполезно. Он, кажется и читал плохо, нетолько понимал. После длительных переговоров в чате велел мне оформить о каз на остальное. Я стала возражать и спрашивать, где мой заказ. Сказали, что надо все оформлять возвратом, а потом разберёмся. Оформила. Деньги тут же вернули. Сервисный сбор и деньги за сборку отказались возвращать. Сказали, что эти деньги пойдут на улучшение качества сервиса. Вместо того, чтобы взыскать с нерадивых сотрудников деньги и вернуть мне, у них принято нерадивость и пофигизм оплачивать за счёт клиентов.
Такой сервис встречаю впервые. Не рекомендую. Разводилово полное.

Привозят только часть, постоянно изымают товар из заказа, деньги списывают за полный состав заказа,

В Купере есть магазины (Магнит, Дикси, например), которые постоянно списывают полную сумму заказа, но доставляют заказ с изъятиями. Напр, вместо 10 яиц привозят 8 или 9. Из 14 баночек консервированных томатов доставляют 13.
Также есть магазины, которые выкидывают из заказа товар без предупреждения. Разве это норма? Но вот практика показывает, что нечестный сервис в Москве становится нормой. Полтора-два года назад звонил сборщик или работник от сервиса и предупреждал, предлагал замену, вместе находили выход из ситуации, но вот уже больше года нет желания пользоваться сервисом Купера из-за отсутствия коммуникаций со стороной сборки и доставки. И главное - нет виноватых, не с кем вопросы решать. Сервис не соответствует заявленной рекламе. Ошибки или намеренный обман, печально, испортили хороший сервис. Заказчик платит за ошибки. Почему такое неклиентоориентированное отношение? Никакого контроля от надзорных органов также
нет.

Как купер нарушает права клиентов и законы РФ.

Сделали заказ H58856788202 в магазине Ашан через Купер. Изначально было хорошее впечатление, от работы сборщика и курьера. ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ИХ РАБОТУ!Но служба поддержки это просто треш какой-то! Мне привезли товар с нарушенной целостностью упаковки! И что последовало в ответ на моё обращение с приложением подробных фото повергло меня в шок!!! Мне ответили что после того как мне доставили товар ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!Что курьеру дается 10 мин на то, чтобы я проверила товар. Да курьер и так как загнанная лошадь, он отдал пакеты и ушёл, мне что бежать за ним и кричать стойте я проверю товары и осмотрю кажлую трещинку?! Т. Е. если даже вам доставили товар в поврежденной упаковке,причем этот дефект при поверхностном осмотре не разглядеть, т. е. со сколом и трещиной, в которую проникли бактерии и т. п. кушайте не обляпайтесь, "дорогой" клиент!!! Когда этот Купер был сбермаркетом такого беспредела не творилось! Они ссылаются на правила сервиса,и сами же их нарушают!!!

мошенники. заказ доставляют не полностью

мошенники. заказ доставляют не полностью. бот поддержки отвечает на запрос: "Осуществляйте приемку заказа при доставке", а какая может быть приемка если курьер часть заказа оставил и уехал.

Как Купер нарушает ваши права и законы РФ.

Сделали заказ в Купер. Изначально было хорошее впечатление, от работы сборщика и курьера. ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ИХ РАБОТУ!Но служба поддержки это просто треш какой-то! Мне привезли товар с нарушенной целостностью упаковки! И что последовало в ответ на моё обращение с приложением подробных фото повергло меня в шок!!! Мне ответили что после того как мне доставили товар ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Т. Е. если даже вам доставили товар в поврежденной упаковке,с трещиной, в которую проникли бактерии и т. п. кушайте не обляпайтесь, дорогой клиент!!! Когда этот Купер был сбермаркетом такого беспредела не творилось! Они ссылаются на правила сервиса,и сами же их нарушают!!!

Попробовал курьером работать

Попробовал курьером работать, вроде бы норм, в основном выхожу не вечерние смены, по выходным могу целый день работать

Не возвращают деньги за отменённый заказ.

Делала заказ в магазине "Метро", собирает его "Купер", звонит мне робот и говорит, что не получается списать деньги с моей карты и актуален ли мой заказ? Я говорю что: "Да!", на это мне робот отвечает, что через пару минут со мной свяжется оператор. Со мной никто не связался, я отменила заказ и тут же вижу, что с карты списана сумма. Звоню и узнаю как так могло быть? Сказали, что видят мой отменённый заказ и деньги вернутся в течение 3-ех дней. Жду уже больше. В ужасе от такого сервиса. Увидела все отзывы и комментарии, теперь вообще сомневаюсь что вернутся деньги.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...

УРАЛКАЛИЙ

Уралкалий нравится стабильностью. Большое производство, работа понятная, условия хорошие, а главное, все официально.

РОЛЬФ Северо-Запад

Коллектив здесь отличный, общаться приятно. Мастера грамотные, работают шустро, с разными вопросами помогают. Ребята молодцы!

AliExpress

Здравствуйте. Купила телефон и последние отслеживание 9 ноября 2026 год Домодедово. Я из Тюменской области город Тобольск сегодня 11ноября и где мой заказ непон...