23.11.2022г в Краснодаре оформила доставку посылки курьером. Оператор гарантировала, что посылку доставят в Московскую область в течении 2-3 рабочих дней. День оформления входит в эти дни. На самом деле сегодня уже 28.11.2022 а посылка до дверей получателя так и не доставили. На минуточку оплату взяли 1190( 930 - курьер) остальное упаковка. У меня вопрос - За что заплатила такие деньги? Проще пользоваться Почтой Россией. Лохотрон.
Делала заказ в интернет магазине. Оплатила сам заказ и доставку. Отправили ТК СДЕК. Номер 1378616550
Пришла получать заказ мне не выдали. Работники СДЕК аргументировали тем, что у магазина имеется задолженность перед СДЕК.
Рекомендовали мне созвонится с магазином и потребовать погасить задолженность. Сами они сделать это видимо не хотели и переложили свои проблемы на меня. Услугами данной ТК больше не буду никогда и никому не советую.
Часто пользуюсь ТК ,, ПЭК,, и ,, Деловые линии,, Там такого бардак нет.
Курьер не связался со мной, хотя посылка как три дня находилась в пункте. Доставка была через сдэк -курьером.
Поехала получить посылку сама в сдэк, ожидала в очереди 15 мин, передо мной был 1 человек,
Окошка элект. Очередь не обьявляет голосом, зачем поставили электронное Табло, если оно молчит, не озвучивает????
На обслуживании было 3 окошка.
Хотел отправить посылку в Архипо - Островку Краснодарский край Геленджикский район,в базе отправки нет офиса выдачи по улице Ленина. На Гугл картах есть Пришлось отправлять в Геленджик. Пытался позвонить для в СДЭК,телефоном не пользуются,экономят моё время. Или своё.
Прикрепляю письмо, которое я отправил руководству этой компании на почту. Чтобы понимал народ как относятся к людям в данной конторке.
"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка с Челябинска доехала до Москвы за 2 дня. После чего она находится уже 4 дня в одном статусе. Не может до меня доехать 4 дня по Москве. Ваша тех. Поддержка никак не реагирует и не может мне помочь. Я уезжаю из города сегодня 28.11.2022г насовсем и забрать посылку после обеда уже не смогу.
Кажется, просто потеряли мою посылку и ваш менеджер в Ватсапп, который со мной связывался просто меня игнорирует. И на звонки с сообщениями не отвечает. Я уеду в другой город и из-за вас человек останется без своего подарка. А я ведь заранее заказывал специально. Я объяснял в тех. Поддержке свою ситуацию и в ответ мне:"Да, да. Мы разберёмся. Всё сделаем". Но толку от этого нет абсолютно никакого. Отношение к клиентам отвратительное. Больше я не буду пользоваться услугами вашей компании. Испоганили всё, что только можно было.
Так же в поддержке мне говорили, что она прибыла в Москву, но её не отсканировали и не приняли. И направили запрос и сказали дать ответ в течение суток. Но опять же это оказались просто слова. И ответа мне никто не дал.
Я надеюсь, что данное письмо дойдёт до руководства компании и виновные понесут хоть какое-то наказание за халатное отношение к своей работе.
Данное письмо я так же буду рассылать в виде отзыва на других сайтах. Чтобы люди видели как работает ваша компания и какое тут отношение к людям.
Прикрепляю все имеющиеся скрины в письме (А именно общение с вашей поддержкой, с менеджером в Ватсаппе и состояние моего заказа) .
Всего доброго! "
Воруют посылки . Кормят завтраками , ищем 2й месяц . Не посылки не компенсации . Ужас . Никогда ими не отправляйте
Спасибо сотрудникам СДЭК. Пояснила что посылку отправляю сыну в Кемерово. Сын мобилизованый. Ребята сделали все для того что бы посылка дошла быстро. Все дошло целое. Спасибо вам за понимание!
Потеряли посылку!!!! Как так?
"Уважаемые " сотрудники из-за вашего
небрежного и невнимательного выполнения своих обязанностей , вы не только потеряли нашу посылку, но и ничего не предпринимаете уже третий день!!!!
Посылка была оплачена экспресс доставкой!!!
Я буду жаловаться во все органы, до тех пор пока вы мне не найдете потерянную посылку !
Пришла половина посылки.упаковка разорвана.и никто ничего не знает.и судя по всему искать никто ничего не будет.
За пересылку большого набора ЛЕГО заплатил больше 1000 рублей . Пересылка была из Казахстана в РФ. И что я получил за эти деньги? А получил я вот что - коробку с Лего запаковали в тоненький пакетик. И видимо при пересылке играли ей в футбол. Коробка приехала вскрытая - отвалились пломбы. Измятая. Вся в дырках. Порванная в нескольких местах. Даже пакеты с деталями оказались разорваны и детали высыпались из них. Причем стоимость данного набора Лего от 5 тыс до 10 тыс руб. А сейчас , в таком виде, его даже подарить никому невозможно.
Человек который отправлял посылку - специально просил, чтоб набор был хорошо упакован. Но сотрудники СДЭКА наплевали на это. Таким образом имеем испорченную вещь, и выброшенные деньги. И этот треш стоил более 1000 руб!!! За что я заплатил деньги? Чтоб мне испортили и превратили в хлам мою посылку? Больше в эту убогую контору ни ногой. Это был первый и последний раз. Лучше бы почтой послали.
Заказ номер 1379441510
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...