СДЭК — отзывы

Добрый день! Нужно было отправить посылку через Авито доставку. Я продавец. У меня ограниченное время на отправку. Мой Российский паспорт в момент отправки посылки находится на замене в МВД. У меня есть расписка. В пункте отправки я говорю, что Российского паспорта у меня на данный момент нет. Есть заграничный паспорт, есть водительское удостоверение. Менеджер упёрся, говорит, что регламент, нужен Российский паспорт. Вы серьезно? Время на отправку посылки ограничено, и другие документы не принимаются, или он не достаточно компетентен?То есть с заграничным паспортом сажают в поезда, самолёты, автобусы, а отправить ношеное пальто в Самару, нужен Российский паспорт? Вы серьезно?

просто всем не рекомендую самое ужасное это здесь. Если вы любите квесты тогда вперед. А так только Почта России. Кто не верит посмотрите заказ № 1378390377 который мне пытаются доставить с Московской области в Московскую область.

Напишу просто, сдек гавно конченное, самое конченная служба доставки, гавно, гавно, гавно, гавно гавно гавно

Украли посылку. В Адлере курьер посылку получил, но до меня (получателя) не довез. Сообщил всем, до кого достал и пофиг. Получается компанией управляют мелкие воришки :-)

Отправили посылку с Балашихи !заплаитли 2800, на секундочку.написано было, что посылка идёт 5-7 дней!!!!так она идёт дольше чем через почту России!!!я не понимаю для чего вы отправляете посылку с Москвы на Тюмень потом на Ставрополь потом на Ростова-на-Дону и по итогу она должна прийти в Югорск!!!!который находиться рядом с Тюменью !!!!совсем не в себе!!!!

Добрый день. 14.11.22 была отдана посылка . В пункте приёма сотрудник сказал , что в течении 3, 4 дня посылка будет на месте. Посылка из Краснодарского края поехала в Ростов потом обратно в Краснодарский край город Краснодар. 16. 11 она приехала в Краснодар сортировочный цент и находится там уже двое суток. Переписка с сотрудниками сдэка ничего не дала. Отписки идут общими фразами. Что Черезов 7 рабочих дней она будет на месте. Почему при отправке посылки сотрудники вводят в заблуждение тогда? Почтой и то быстрее было бы отправить. Если бы изначально сказали, что 7 рабочих дней по краснодарскому краю будет идти посылка.

Заказала через компанию СДЭК, экспресс - доставку. Сказали, что посылка будет доставлена в течении 5 - 7 дней. Сегодня 11 дней, посылки нет. Звоню на горячую линию, ответа вразумительгого никто не дал. Сегодня свадьба, а платье в Москве. Уважаемые, Вы худшая ТК, из всех существующих.

Хочу выразить признательность службе СДЭК за оперативную работу, понимание и отзывчивость. Так получилось, что 17.11.22 г. нужно было срочно получить посылку в г. Кубинка из Волгоградской области. Посылка могла быть готова к выдаче только 18.11.22г., но все менеджеры, с которыми мне пришлось общаться, а это менеджеры из центрального офиса - Татьяна, Оксана и особая благодарность Фирузе (простите если допустила ошибку в имени) , а также менеджерам из офиса Кубинки (Наро-Фоминское шоссе) Карине и другим сотрудникам , работающим в офисе - огромное вам всем спасибо , очень бы хотелось, чтобы такие сотрудники работали у нас во всех сферах обслуживания. Еще раз огромное спасибо вашей службе за вашу работу и за таких чутких , отзывчивых сотрудников.

СДЭК существует не для клиентов, а клиенты для СДЭКа. Клиент должен подстраиваться под курьера, а не курьер под клиента.

Отправлял конверт из Екатеринбурга в Узбекистан (в Ташкент) насчитали 2700 за срочность, пообещав в течении недели доставку адресату, в результате почти месяц ехал конверт и стоимость поднялась до 3000, отправили сначала в Астану, затем перенаправили в Москву, в Москве пролежал в сортировочном пункте около 2х недель, всё это время отправлял претензии ( ответ был один по прибытию в пункт назначения вам пересчитать стоимость) после прибытия в пункт назначения на мои сообщения и звонки перестали отвечать сотрудники данной горе компании, никого перерасчёта не последовало, денег не жалко, я за справедливость если не можешь доставить в установленные сроки напиши, извинить, передай другой компании что пошустрее, в общем позорники, не рекомендую пользоваться услугами этой горе компании