СДЭК — отзывы

Раньше была отличная компания, все присылали быстро, но теперь все присылают с большими задержками на 5-7 дней, стало все дороже, а качество доставки хуже.

Отзыв о самой отвратительной и безответственной транспортной компании.
31.10.2022 из г. Чебоксары был отправлен груз (36 мест) в г. Киров. 3.11.2022, согласно информации на сайте СДЭК, груз поступил в г. Киров. Сегодня 23.11.2022 и мы до сих пор не получили груз. Как удалось выяснить в диалоге с оператором, одно место было утеряно. 35 уже поступивших мест выдавать отказываются. О причине отказа можно только догадываться: повредили, потеряли, присвоили... На две отправленных претензии с требованием выдать то, что пришло, ни какого вразумительного ответа не получили. Один ответ на все обращения - ждите, мы ведём работу. Операторы контакт-центра (до которых дозваниваться можно бесконечно, ожидание составляет более получаса) обещают, что менеджер свяжется с нами в течение 24 часов, но ни кто не связывается. А есть ли менеджер? А если есть, то чем же он таким важным занят, что не может с нами связаться в течение 20 дней? Из-за задержки товара на складе СДЭК, наша компания несёт убытки.
Советую всем 100 раз подумать, прежде чем пользоваться услугами безответственной компании СДЭК!

Простая схема заработка. Сами сотрудники заказывают товар на какои́-нибудь площадке маркетплэйс. Стоимость товара рублей 300-500, а вот доставка этого товара через их компанию будет стоить от 1000руб.

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, никогда не было проблем с отправкой и получением. Удобный сайт, понятный интерфейс, возможность отслеживания. Специалисты всегда помогают с упаковкой если необходимо, дают консультации. Цены очень адекватные. Отдельно хочу отметить Боярчикова Александра из офиса в г. Москва пер. Настасьинский 8 за отличную организацию работы.

Хотел отблагодарить Титоренко Глеба(ул. Маршала Катукова, 19, корп. 1), сотрудник совсем другого пункта выдачи помог найти затерявшуюся посылку, по больше бы таких сотрудников.

Очень долго доставляют! На сайте, калькулятор расчета времени и суммы, брешет! Нужно было посылку из Москвы до Астрахани доставить дней за 5, зашел на сайт, воспользовался их калькулятором, результат был: 3-5 раб. дней. Прошло уже 8 дней и тишина... По отслеживанию, груз даже не покинул город отправления... Не советую никому эту компанию!!!

Отвратительная компания. Я думал что почта России медленная но нет. Первая посылка с Воронежа шла 12 дней. Вторая посылка с Москвы идёт уже неделю и не известно когда приедет.

Давно пользуюсь услугами сдэк, в тц калинка на лизюкова, все замечательно, но сегодня обслуживала милая девушка, подобрала удобную отправку посылки, хочу выразить ей благодарность, побольше бы таких сотрудников

Получала пасылку. Села в автобус. В автобусе обратила внимание, что не моя. Вернулась. Забирая свою,заметила что пасылка легко открылась(выяснилось,что из двух карандашей ,остался один). Низкий поклон вам СДЕК.

Доставка по времени с 14.00 до 18.00 - заказан подарок ко дню рождения!!! Звонок от курьера был в 14.40- ответить не было возможности. Однако, когда перезвонили в 15.15 - оказывается, что заказ выполнен, товар возвращен на склад по «не ответу» заказчика?! На просьбу что время еще не вышло, отказ категорический! На предупреждение о жалобе- безразличие!!! Никакой ответственности, контроля времени доставки заказа, внимания к клиентам!!! В результате- подарка ко дню рождения нет, настроение 0, едем забирать товар сами завтра! Ужас и позор!!!