Раньше пользовалась этим сайтом, доверяла, но сейчас столкнулась с халатностью!!! Оформляла билет на поезд, после 3-х попыток(отмена брони, зависание системы или что там еще...), получилось, прошла оплата. Но билет на почту не пришел. Утром на следующий день обратилась в поддержку, что билета нет. Они проверили, сильно разбираться не стали и сказали оплаченных заказов на ваше имя нет, видимо банк задержал деньги, разбирайтесь с ними.... Делайте новый заказ, т.е. покупайте новый билет. Так как мне необходимо было ехать-купила, потратила еще одну сумму денег. На моей почте так и остался висеть не оплаченный и не оформленный заказ. После 2,5 месяцев поисков находится мой заказ на какой-то другой почте, какой-то совсем другой билет...А у операторов нашлось тысяча причин их невиновности-зависание системы, неправильный ввод данных и тд тп. А то, что не захотели разобраться вовремя в моей проблеме, никого не волнует, вот такое безответственное отношение к своей работе!