Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Не желание сотрудников валдбериз выполнять свою работу!!!

17.05.2024г. г. Екатеринбург Крауля 89А, с 20ч.25 мин. стояли в очереди из 13 человек. Девушка сотрудница обслуживала каждого клиента больше 10 минут, вторая сотрудница в это время получала товар, на замечания клиентов кричала и жаловалась на маленькую зарплату и усталость. В 21:00 девять клиентов выгнали из пункта выдачи не выдав товар. Или поднимите им зарплату, или увольте таких сотрудников. (Одну из сотрудниц звали Маргарита). Могу выслать видео или выложить на ютуб.

Наглость и хамство

Купил озонатор для холодильника.
Товар пришел в порванной и открытой упаковке. По виду озонатор уже находился в использовании.
Отказался от получения после его проверки за столом выдачи в присутствии сотрудника.
Поведение сотрудников WILDBERRIES, мягко говоря, вызывает недоумение, поскольку за возврат некачественного товара была удержана определенная сумма.
В дальнейшем намерен отказаться от услуг WILDBERRIES и ни кому не посоветую пользоваться данным интернет-магазином.

Обман клиентов

Обманывают людей. Получаешь покупку потом с карты деньги на пакет списываются который, не то что ты не брал тебе даже не предлагали. Судя по отзывам по пакетам это делается систематически. Поддержка говорит что типа ничего нельзя отменить вы обязаны оплатить это бомжатский пакет который вы в глаза не видели.

Вайлдбериз писали больше денег

Добрый день. Для получения скидки открыла wb кошелек. Заказала джинсы. Получила, оплату списали с кошелька, но полную стоимость. Два раза писала в поддержку. Ответ один, вы при заказе в каком-то окошке не выбрали вб кошелек. А что ж вы тогда оплату с него списали а не с карты банковской? Что самое странное их не волнует, что последуют дополнительные расходы. Так как планирую заказать по новлй, а эти сдать обратно. Это же расходы по логистике. Вообщем странная политика у них.

Навязывание всякого г.на.

Полазил по их сайту, с компа, заказав какую-то там копеечную хрень, которую больше нигде не мог найти, понажимал на кнопочки, и теперь мне пишет-у вас открыт WB Кошелёк. Закройте его в приложении Balance Pay, чтобы удалить аккаунт.
То есть теперь мне надо поставить приложение на телефон, чтоб удалить что-то там, что я даже и не ставил. Это не нормально. Не хочу ничего ставить, что за навязывание? Мне и раньше эта контора не нравилась никогда, а это вообще ни в какие ворота не лезет!

Wildberries Прислал Карту памяти в заводской упаковке Но прислали без Самой карты

Купил Карту памяти Артикул:151124951. Карта памяти 64 Гб micro sd 64GB V30 Получил на Пункте выдачи. ( Несколько пакетиков было раскрывать не стал .Очередь людей много)..Когда дома открыл - Целая упаковка а карты нет!. Покупал у (ИП Налитова Светлана Ивановна.)
Написал отзыв пояснил что прислали "Заводскую пучтышку.). На что ответили: ( Здравствуйте! Все решается если проверяли в ПВЗ под камерами!.). Написал по возврату на брак. Фото приложил. Пришел отказ. Сделал второй запрос на возврат-ТИШИНА.. Мелочная компания. Я не обедняю. Заказал Карту в другом месте.

Отвратительно работает поддержка

В дополнение о всех негативных отзывах о этой помойке добавлю ещё.
Оставила честный негативный отзыв на товар, так продавец в комментариях стал меня оскорблять, писать чушь (возможно весеннее обострение), написала в поддержку - никакой реакции, предложили жаловаться на ответ продавца в комментариях, жаловалась уже 100500 раз, никакой реакции!

Брак. Подделки. Товар вернуть невозможно.

Wildberries очень испортился. Владелица его, Татьяна Бакальчук, кореянка советского происхождения от жадности уже не знает, что придумать. Два года назад были скандалы с продавцами, с которых она сдирала приличные деньги за регистрацию на сервисе и их же подставляла. А сейчас, сообразив, что продавцы это курицы, несущие золотые яйца, предоставила им право самим решать, принимать ли бракованный товар назад или нет.
Брак вернуть на Wikdberries невозможно! Существуют формы обращений о "проверке товара на брак" чисто в формальном варианте. Я пишу про бракованный кошачий корм, прикладываю фото, трачу время на объяснения, что не так. а роботы Вайлберриз отвечают мне, что надо идти в сервисный центр с гарантийным талоном.
Написала жалобу в Роспотребнадзор, обнаружив в Дзене статью, как другая дама точно также попала с поддельным кормом и точно также пыталась вернуть товар, и получала отписки такие же, как и я, но после обращения в Роспотреб ей вернули деньги.
Что самое плохое - карту они сохраняют у себя, со всеми данными и cvv-кодом.
И чихать хотят на то, что пользователи требуют удалить карту, списывают деньги уже с удаленных аккаунтов.
Даже отключение карты в Приложении Сбербанка от этого сервиса не помогает. Сбербанк пишет, что возможность несанкционированной оплаты с ВБ сохраняется, и поможет только перевыпуск карты.

Хороший магазин

Очень выручает, если срочно нужно заказать какой-то товар. В основном мне всегда привозят в течение нескольких дней. Рекомендую.

некомпетентность и хамство работников

Не удается вернуть брак, продавец молчит и ничего не признает, а поддержка Валбериса не делает ничего, прикрываясь тем, что они тут не причем. В результате связи с продавцом нет никакой. Я сижу с браком, продавец с моими деньгами, поддержка Валбериса с процента с моих денег после продажи мне брака. На любое ображение в чат или по почте идут ответы типа "Ответ Вам ранее предоставлен, просим обращаться к продавцу товара."

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Последние отзывы

Tion.ru

Каждый год цветение липы для меня испытание и несмотря на антигистаминные, выгляжу я не очень и весь этот период очень плохо высыпаюсь. Прошлым летом гаишник не...

SOLOPHARM

Провожу инструктажи, проверяю средства защиты. Компания закупает СИЗ, не экономит. Травматизм крайне низкий. Бывает натыкаешься на возражения сотрудников по как...

Stavkinasport.com

Stavkinasport.com (он же Vsestavkinasport) стал для меня настоящим открытием, ведь здесь я нашел не только детальные обзоры и рейтинги букмекерских контор, но и...

Иксим Люпин

Выписали для лечения затяжного отита. Боялась, что будет тяжело дать ребенку выпить раствор, но нет все прошло гладко. Курс 10 дней, принимать 1 раз в день - эт...

Интернет-магазин dargez-shop.ru

Широкий ассортимент и адекватные цены, не первый раз тут покупаем.даже ездить приходится сюда через пол города чтобы жена вживую все смотрела и выбирала

Автосалон Рольф Витебский

Отличное место за разумные деньги. На обслуживание приезжаю уже не первый раз, пока всё стабильно хорошо. Отдельный респект менеджеру Илье, нормально общается, ...

Дифертон

Долгие годы я искала способ наладить здоровье, и наконец нашла комплексный подход, который оказался эффективным именно для меня. В основе этого подхода лежал ди...